Öffnen Sie die App, die Sie aktivieren möchten.
Zuletzt aktualisiert am
11. Oktober 2024
Hier erfährst du, wie du dich bei deinen Adobe-Anwendungen anmeldest, um sie zu aktivieren; dich von deinen Adobe-Anwendungen abmeldest, um sie zu deaktivieren, und sie dann auf einem neuen Computer verwendest.
Hinweis:
Auf wie vielen Computern kann ich meine Applikationen aktivieren? Du kannst deine Applikationen auf mehreren Computern installieren, aber nur auf zwei Computern gleichzeitig aktivieren. Informiere dich über das Installieren einer Adobe-Applikation auf einem anderen Computer.
Warum muss ich meine Anwendungen aktivieren oder deaktivieren?
Durch die Aktivierung wird deine Softwarelizenz überprüft, indem regelmäßig Kontakt mit Adobe-Servern aufgenommen wird. Die Häufigkeit hängt von der Anwendung und deiner Abo-Variante ab.
Die Deaktivierung trennt die Verbindung zwischen deiner Anwendung und deinem Computer, sodass du sie auf einem anderen Computer aktivieren oder später auf demselben Computer wieder aktivieren kannst.
Hinweis:
Stelle sicher, dass dein Computer mit dem Internet verbunden ist.
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Melden Sie sich bei Aufforderung nochmal an. Ihre App wird jetzt aktiviert. Andernfalls wählst du Hilfe > Anmelden.
Hinweis:Wenn du die Menüoption Abmelden siehst, bist du bereits angemeldet.
Hinweis:
Stelle sicher, dass dein Computer mit dem Internet verbunden ist.
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Öffne die Applikation, die du deaktivieren möchtest, und melde dich bei Aufforderung an.
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Wähle Hilfe > Abmelden.
Gibt es Probleme?
Wenn Sie immer noch Probleme beim Aktivieren oder Deaktivieren Ihrer Anwendungen haben, lesen Sie eine der folgenden Informationen:
Umstellung auf einen neuen Computer?
Umstellung auf einen neuen Computer?
Wenn du deine Anwendungen auf den neuen Computer übertragen willst, musst du sie auf dem alten Computer deaktivieren, bevor du sie auf dem neuen Computer verwenden kannst.
Applikation deinstalliert oder gelöscht?
Wenn du die Applikation auf dem alten Computer deinstallierst oder löschst oder deinen Computer neu formatierst, wird die Applikation nicht deaktiviert.
Ist dein alter Computer ist nicht mehr verfügbar?
Wenn der Computer, auf dem du das Produkt installiert hast, nicht mehr verfügbar ist (z. B. wenn du den Computer verloren oder die Festplatte formatiert hast oder die Festplatte ausgefallen ist), kannst du deine Applikationen auf der Seite für dein Adobe-Konto deaktivieren. Installiere dann die Anwendungen auf dem neuen Computer und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Hinweis:
Die Option zum Deaktivieren deiner Applikationen auf der Kontoverwaltungsseite wird nur für Creative Cloud-Desktop-Applikationen unterstützt.
Häufige Fragen
Wenn du mehrere Adobe IDs besitzt, überprüfe, ob du mit der richtigen ID bei deinem Konto angemeldet bist. Wenn du nicht mit der richtigen ID angemeldet bist, melde dich ab und melde dich dann beim Creative Cloud-Client an. Weitere Informationen findest du unter Gekaufte Creative Cloud-Applikationen werden als Testversionen angezeigt.
Beim Deinstallieren einer Applikation von einem Computer wird die zugehörige Lizenz nicht deaktiviert. Du kannst die Applikation trotzdem auf dem neuen Computer installieren. Wenn du aufgefordert wirst, dich anzumelden, folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Applikation auf dem alten Computer zu deaktivieren.
Haben Sie immer noch Probleme? Siehe Fehlerbehebung bei Aktivierung und Deaktivierung
Während der Aktivierung auf deinem Gerät gespeicherte Informationen
Die Aktivierung speichert Informationen über deine Lizenz in verschlüsselter Form auf der Systemfestplatte deines Computers an den folgenden Stellen:
|
Version der Applikation |
Speicherort |
|---|---|
|
Vor Creative Cloud 2019 |
Adobe-Verzeichnis |
|
Creative Cloud 2019 oder höher |
Sichere Speicherung pro Benutzerbetriebssystem durch Berechtigungsnachweise, deren Namen mit Adobe an folgenden Speicherorten beginnen:
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Während der Aktivierung an Adobe gesendete Informationen
Die folgenden Informationen werden möglicherweise während der Aktivierung an Adobe gesendet:
Bezeichner (IDs)
- Eindeutige IDs (erstellt von Adobe) für Ihren Computer und die Lizenz, die Sie für die Software erworben haben. Anhand dieser IDs können du und dein Computer nicht identifiziert werden.
- Ihre Adobe ID, wenn Sie sich bei Adobe bei der Installation, der Aktualisierung oder Verwendung der Adobe-Software angemeldet haben. Mit der Adobe ID können Sie identifiziert werden und alle Informationen, die Sie Adobe bei der Erstellung oder Verwendung Ihres Adobe-Kontos zur Verfügung gestellt haben, werden verknüpft. Wenn Sie oder Ihr Unternehmen einen Administrator oder eine andere autorisierte Person dafür verwenden, erhält Adobe möglicherweise auch die Adobe ID dieser Person.
Informationen zum Betriebssystem
- Typ und Version des Betriebssystems
- Gebietsschema (Sprache und Schrift)
- Systemzeit des lokalen Computers (einschließlich Zeitzone)
- Computer-ID
- Computername
Informationen über die Applikation
- Name und Version der Applikation
- Gebietsschema (Sprache und Schrift)
- Internet Explorer-Version
