某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Auf wie vielen Computern kann ich meine Applikationen aktivieren? Sie können Ihre Anwendungen auf mehreren Computern installieren, sie jedoch auf zwei Computern gleichzeitig aktivieren. Siehe Auf wie vielen Computern kann ich meine Apps installieren?
Durch die Aktivierung wird Ihre Softwarelizenz überprüft, indem Sie regelmäßig Kontakt mit Adobe-Servern aufnehmen. Die Häufigkeit hängt von der App und Ihrem Plan ab.
Durch Deaktivieren wird Ihre App von Ihrem Computer getrennt. Sie können die Apps dann auf einem anderen Computer aktivieren oder später auf demselben Computer wieder aktivieren.
Wenn Sie die Menüoption Abmelden sehen, bedeutet dies, dass Sie bereits angemeldet sind.-
Wenn Sie Hilfe > Deaktivieren wählen, wählen Sie eine der folgenden Optionen (wenn Sie dazu aufgefordert werden):
Aktivierung deaktivieren oder aussetzen: Deaktiviert die App vorübergehend, behält jedoch die Lizenzinformationen auf Ihrem Computer bei.
Dauerhaftdeaktivieren: Entfernt die Lizenzinformationen von Ihrem Computer und erfordert zur erneuten Aktivierung eine Seriennummer.
Wenn Sie immer noch Probleme beim Aktivieren oder Deaktivieren Ihrer Anwendungen haben, lesen Sie eine der folgenden Informationen:
Wenn Sie einen neuen Computer gekauft haben und Ihre Applikationen auf diesen übertragen möchten, deaktivieren Sie einfach Ihre Applikationen auf dem alten Computer, damit Sie sie auf dem neuen Computer verwenden können.
Applikation deinstalliert oder gelöscht?
Die Deinstallation oder das Löschen der Applikation auf dem alten Computer oder die Formatierung des Computers deaktiviert die Applikation nicht.
Alter Computer ist nicht mehr verfügbar?
Wenn der Computer, auf dem Sie das Produkt installiert haben, nicht mehr verfügbar ist (z. B. wenn Sie den Computer verloren oder die Festplatte formatiert haben oder die Festplatte abgestürzt ist), können Sie Ihre Applikationen auf der Kontoverwaltungsseite deaktivieren. Installieren Sie dann die Apps auf dem neuen Computer und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn Sie mehr als eine Adobe ID besitzen, überprüfen Sie, ob Sie mit der richtigen ID in Ihrem Konto angemeldet sind. Wenn Sie nicht mit der richtigen ID angemeldet sind, melden Sie sich ab und melden Sie sich dann bei der Creative Cloud Desktop-Applikation an. Weitere Informationen erhalten Sie unter Stellen Sie sicher, dass Creative Cloud nach dem Kauf keine Testversionen mehr anzeigen kann.
Durch die Deinstallation einer App von einem Computer wird ihre Lizenz nicht deaktiviert. Sie können die Applikation immer noch auf dem neuen Computer installieren. Wenn Sie aufgefordert werden, sich anzumelden, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Applikation auf dem alten Computer zu deaktivieren.
Haben Sie immer noch Probleme? Siehe Fehlerbehebung zu Aktivierung und Deaktivierung.
Die Aktivierung speichert Informationen über Ihre Lizenz in verschlüsselter Form auf der Systemfestplatte Ihres Computers an den folgenden Stellen:
Version der Applikation |
Speicherort |
| Vor Creative Cloud 2019 |
Adobe-Verzeichnis |
| Creative Cloud 2019 oder höher |
Sichere Speicherung pro Benutzerbetriebssystem durch Berechtigungsnachweise, deren Namen mit Adobe an folgenden Speicherorten beginnen:
|
- Eindeutige IDs (erstellt von Adobe) für Ihren Computer und die Lizenz, die Sie für die Software erworben haben. Diese IDs können nicht verwendet werden, um Ihren Computer oder Sie zu identifizieren.
- Ihre Adobe ID, wenn Sie sich bei Adobe bei der Installation, der Aktualisierung oder Verwendung der Adobe-Software angemeldet haben. Mit der Adobe ID können Sie identifiziert werden und alle Informationen, die Sie Adobe bei der Erstellung oder Verwendung Ihres Adobe-Kontos zur Verfügung gestellt haben, werden verknüpft. Wenn Sie oder Ihr Unternehmen einen Administrator oder eine andere autorisierte Person dafür verwenden, erhält Adobe möglicherweise auch die Adobe ID dieser Person.
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