Wenn Sie Adobe Digital Editions aktivieren oder auf ein eBook zugreifen, gibt die Anwendung die Meldung „Adobe DRM-Fehler“ oder „E_ADEPT_IO“ zurück.
Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
Hinweis: DRM-geschützte Bücher sind erst dann verfügbar, wenn die Uhrzeit auf dem Computer mit der ursprünglich eingestellten Uhrzeit übereinstimmt.
Firewall-, Antivirus- oder Proxy-Software fangen die Aktivierungsanforderung von Adobe Digital Editions an den Aktivierungsserver möglicherweise ab. Wenn Sie einen Fehler erhalten, der mit „E_ADEPT_IO“ beginnt, lässt Ihr Computer die Verbindung mit dem Aktivierungsserver nicht zu.
Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie die Firewall- oder andere Software dahingehend, dass Ihr Computer eine Verbindung zum Aktivierungsserver zulässt:
Wenn Sie auf der Adobe-Supportseite eine Web-Anfrage stellen möchten, folgen Sie dem Link „Kontaktaufnahme mit dem Support“ im Support-Zentrum für Adobe Digital Editions.
Nehmen Sie folgende Informationen in den Fehlerbericht auf:
DRM-Fehler treten aus verschiedenen Gründen auf:
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie vermuten, dass Probleme bei der Firewall oder dem Proxy vorhanden sind:
Adobe Digital Editions verwendet die folgenden HTTP-Header. Diese Header sind für beide Richtungen geöffnet. Die Ports sind die standardmäßigen HTTP-Ports.
x-EBX-Version
x-ABX-Client
x-EBX-Authenticate
x-EBX-Authorization
x-EBX-Authenticationinfo
x-EBX-Authinfo2
---------
SOAPAction
Sprache akzeptieren
akzeptieren
Verbindung
Pragma
Cache-Kontrolle
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