Proxy-Unterstützung für Creative Cloud-Apps

Adobe Creative Cloud ermöglicht den Zugriff auf verschiedene internetbasierte Dienste wie Assets, Schriftarten und Behance. Adobe Creative Cloud umfasst außerdem Internet-First-Applikationen wie Adobe XD und Adobe Dimension. In vielen Organisationen wird ein Proxy-Server implementiert, um den Zugriff auf das Internet einzuschränken und zu steuern.

In diesem Artikel werden die verschiedenen Supportebenen für Proxy-Umgebungen in Creative Cloud-Applikationen und ‑Diensten beschrieben.

Wenn Ihre Unternehmensumgebung für die Verwendung eines Proxy-Servers mit Standardauthentifizierung konfiguriert ist, führt dies zu folgendem Verhalten.

Desktop-Applikationen

Wenn Endbenutzer eine Creative Cloud-Applikation öffnen, werden sie aufgefordert, ihre Proxy-Anmeldeinformationen einzugeben:

Creative Cloud-Client

Wenn der Creative Cloud-Client das erste Mal gestartet wird und einen Proxy erkennt, werden Anmeldeinformationen angefordert.

Geben Sie die Anmeldeinformationen für den Proxy-Server ein und aktivieren Sie Anmeldeinformationen merken.

Offline-Verwendung

Wenn Sie offline arbeiten, wird folgende Aufforderung angezeigt:

Wenn bereits eine Internetverbindung besteht, finden Sie weitere Informationen im Leitfaden zur Lösung von Verbindungsproblemen.

Proxy-Anforderungen für Creative Cloud-Bibliotheken

In einer Unternehmensumgebung müssen Creative Cloud-Bibliotheken eine Verbindung mit „localhost“ herstellen, damit das Bedienfeld „Bibliotheken“ in Applikationen richtig synchronisiert wird. Wenn Sie daher Bibliotheken verwenden, legen Sie für „localhost“ und „127.0.0.1“ fest, dass der Proxy-Server für die Unternehmensumgebung umgangen wird.

Wenn Sie auf einem Mac-Computer die automatische Proxy-Konfiguration (PAC) oder das Webproxy-Autoerkennungsprotokoll (WPAD) verwenden, müssen Sie auch die Einstellung Einfache Hostnamen ausschließen aktivieren.

Hinweis: Diese Einstellung ist erforderlich, wenn Sie die URL oder IP für den Proxy-Server manuell eingeben.

Weitere Informationen zu spezifischen Proxy-Konfigurationen für Creative Cloud-Bibliotheken finden Sie unter Konfigurieren des Proxys für freigegebene Bibliotheken und Konfigurieren des Proxys durch einen Netzwerkadministrator.

Proxy-Einstellungen

Unterstützte Typen von Proxy-Einstellungen

Die folgenden Proxy-Konfigurationen werden für Mac und Windows unterstützt:

• Proxy-Einstellungen mit PAC-URL, mit oder ohne Authentifizierung
  
• Automatische Proxy-Erkennung (WPAD)
  
• Standardauthentifizierung. Wenn ein Benutzer Anmeldeinformationen im Creative Cloud-Client angibt, verwenden Creative Cloud-Bibliotheken diese Anmeldeinformationen. Wenn ein Benutzer im Creative Cloud-Client keine Anmeldeinformationen angibt, erhalten Benutzer im Bedienfeld „Creative Cloud-Bibliotheken“ eine Aufforderung, Anmeldeinformationen einzugeben.
• Die Kerberos-Authentifizierung wird für Creative Cloud-Bibliotheken und den Creative Cloud-Client unterstützt. Die Kerberos-Authentifizierung wird für Creative Cloud 2015-Produkte jedoch nicht unterstützt.

Nicht unterstützte Typen von Proxy-Einstellungen

Die folgenden Proxy-Konfigurationen werden nicht unterstützt:

• NTLM-Authentifizierung
• Lokale PAC-  Dateiunterstützung   
  

Unterstützung für PAC-Dateien

• Der Creative Cloud-Client und Creative Cloud Packager unterstützen PAC-Remotedateien mit Standardauthentifizierung (PAC-Dateien, die auf einem Remote-Server gespeichert sind und auf die durch eine URL verwiesen wird). 
• Der Creative Cloud-Client und Creative Cloud Packager unterstützen keine lokal gespeicherten PAC-Dateien.
• Die NTLM-Authentifizierung wird nicht unterstützt.