Lösungen für Downloadprobeprobleme für Akamai Download Manager

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Technical Communication Suite Benutzerhandbuch
Gilt für: Adobe Acrobat Adobe InDesign Server Captivate Technical Communication Suite

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Versuchen Sie erst diese Lösung

Wenn Sie Probleme beim Herunterladen des Testprodukts mithilfe von Akamai Download Manager haben, versuchen Sie Folgendes.

Wichtig: Wenn möglich, laden Sie Software über eine verkabelte Verbindung herunter.

Lösung 1: Lassen Sie das Akamai Download Manager-Fenster geöffnet.

Der Webbrowser und das Akamai Download Manager-Fenster müssen bis zum Ende des Downloads geöffnet bleiben. Wenn Sie das Akamai Download Manager-Fenster zu früh schließen, schlägt der Download fehl und muss erneut gestartet werden.

  1. Gehen Sie zur Adobe-Website für den Download von Testversionen.
  2. Starten Sie den Download neu.
  3. Lassen Sie das Akamai Download Manager-Fenster offen, bis der Download erfolgreich abgeschlossen ist.

Lösung 2: Verwenden Sie die direkte URL, um die Testversion herunterzuladen.

Wenn Ihr Download fehlschlägt und das Akamai Download Manager-Fenster offen ist, verwenden Sie die direkte URL zum Herunterladen der Software.

Wichtig: Für·den·Download·von·Adobe-Testsoftware·über·die·direkten·Links müssen·Sie einen Browser wie Internet Explorer 8 oder Firefox 3.6 verwenden. In diesen Browsern können Dateien von unbeschränkter Größe heruntergeladen werden.

  1. Gehen Sie zur Adobe-Website für den Download von Testversionen und starten Sie den Download neu.
  2. Klicken Sie im Fenster des Akamai Download Manager-Installationsprogramms auf den Link (oder die Links) zum direkten Herunterladen der Datei. Befolgen Sie die Anweisungen für den Download und die Installation der Software.
Link zum direkten Herunterladen

Wichtig: Wenn keine dieser beiden Optionen zur Lösung führt, finden Sie weitere Informationen unter Fehlerbehebung beim Akamai Download Manager 3 | Testprodukte.