Gå ind på www.adobe.com, og log på med dit Adobe ID.
Sidst opdateret den
1. sep. 2026
|
Gælder også for Adobe Creative Cloud
Fejlfind loginproblemer med Creative Cloud Packager.
Når du forsøger at logge ind i Adobe Creative Cloud Packager-appen, kan der vises en tom hvid skærm, efter du har indtastet dit Adobe ID og adgangskode.
Fjern specialtegn
Dette problem opstår, hvis der er specialtegn (?, /, $, #, %, &) i et felt i din profil, f.eks. i Fornavn, Efternavn eller Firmanavn. For at løse problemet skal du følge nedenstående trin for at fjerne disse specialtegn.
-
-
Vælg Administrer konto.
-
Log på igen, og gå til Profil.
-
Fjern eventuelle specialtegn fra felterne Fornavn, Efternavn og Firmanavn.
-
Vælg Gem.
Note
Dette problem kan også opstå, hvis bestemte felter (f.eks. Firma) ikke udfyldes. Sørg for, at din Adobe ID-profil er så udfyldt som muligt.
