Log ind på https://www.adobe.com.
Sidst opdateret den
16. jun. 2023
Problem
Når du logger ind på Adobe Creative Cloud via Creative Cloud-computerappen, får du følgende fejl:
"Adgang nægtet. Du er ikke berettiget til at bruge Creative Cloud-tjenester på grund af berettigelseskravene for tjenesten."
Løsning
Opdater dit Adobe ID. Dit Adobe ID er ikke fuldt opdateret eller mangler påkrævede oplysninger, for eksempel din fødselsdato.
-
-
Indtast din fødselsdato, når du bliver bedt om det.
-
Vælg Opdater.
Du kan finde flere oplysninger om berettigelseskrav for tjenesten under Adobes generelle vilkår for brug.