Sidst opdateret den 16. okt. 2024

Har du problemer med at logge på Firefly-webstedet? Løs forbindelsesproblemerne med nogle få enkle trin.

Forbindelsesproblemer

Forbindelsesproblemer såsom forbindelsesproblemer til Adobes aktiveringsservere eller webstedsgodkendelse kan forårsage fejl såsom "Vi kan ikke aktivere [produktnavn]. Der kræves produktaktivering, for at dette produkt kan bruges." eller "Du har muligvis begrænset adgang til Adobe-apps eller -tjenester" når du logger på eller aktiverer Firefly-webstedet. For at løse forbindelsesproblemer skal du prøve følgende løsninger individuelt og gå videre til den næste, hvis det er nødvendigt.

  • Test din forbindelse til Adobe-aktiveringsservere.
  • Nulstil din værtsfil.
  • Kontrollér, at du har adgang til sikre websteder.
  • Kontrollér GlobalSign Root CA-certifikatet.

Mere som dette

Bliv en del af vores fællesskab for at komme i kontakt med andre brugere, lære og deltage

Du kan få inspiration, tips fra eksperter og løsninger på almindelige problemer ved at besøge Discord eller Adobe Firefly-forummet. Kom i kontakt med vores team og andre brugere for at udveksle idéer, dele dine kreationer, holde dig opdateret med de seneste funktioner og meddelelser og give feedback.