Adobe Journey Optimizer B2B Edition | Produktbeskrivelse

Gælder fra 8. september 2026

Hvad er Adobe Journey Optimizer B2B Edition? 

Adobe Journey Optimizer B2B Edition, bygget på Adobe Experience Platform, er en B2B-kunderejseorkestreringsapplikation, der gør det muligt for markedsførings- og salgsteams at fungere som et koordineret indtægtsteam og engagere købergrupper i målrettede konti med personligt, AI-drevet indhold, der driver efterspørgsel efter specifikke produkt- og servicetilbud med højere præcision.

Berettigelser

1. Engageable Businessperson Audience. Kunden kan lagre og behandle op til det antal profiler, der er autoriseret i salgsordren.
2. Adobe AI Assistant til Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

AI-assistent til indholdsgenerering.Kunden skal have de påkrævede licensvilkår på plads med Adobe for at få adgang til AI-assistent til indholdsgenerering.Kunden må kun bruge AI-assistent til indholdsgenerering i beskeder.I det omfang kunden bruger Adobe Firefly til billedgenerering i AI-assistent til indholdsgenerering, er sådan brug separat og adskilt fra eventuelle licensrettigheder, som kunden måtte have til Adobe Firefly.

a) Firefly Custom Models.Uanset det foregående er enhver brug af Firefly Custom Models fra kunden underlagt vilkårene og betingelserne (herunder rettigheder) i kundens separate licens til Firefly Custom Models.

b) Brands. Som en del af Brands i AI-assistent til indholdsgenerering kan kunden oprette og administrere op til fem brandprofiler i den gældende licensperiode.

Omfangsparametre

1. Gennemsnitlig profilrigdom.Leverandørens gennemsnitlige profilrigelighed kan være mindre end eller lig med 75 kilobyte per adresserbar profil.

Ydelsesbeskyttelsesrammer

1. Hyppighed af konto- og profilopdateringer. Konto- og profilopdateringer opdateres fra Adobe Experience Platform til Adobe Journey Optimizer B2B Edition på en 24-timers cyklus.
2. Person Update Throughput fra RTCDP. Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan behandle op til 5.000 opdateringer per minut for profiler, der indeholder op til 50 standard beskrivende felter.
3. Gennemstrømning for kontoopdateringer fra RTCDP.Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan behandle op til 5.000 opdateringer per minut for kontoprofiler, der indeholder op til 50 standard beskrivende felter.
4. Kanalgrænser.
   1. SMS-afsendelseshastighed: Adobe Journey Optimizer B2B Edition understøtter levering af SMS-beskeder med en hastighed på 2.000 per sekund.
   2. E-mail-afsendelseshastighed: Adobe Journey Optimizer B2B Edition understøtter levering af e-mails med en maksimal hastighed på 5 millioner per time, 20 millioner per dag og 80 millioner per uge.
   3. E-mail-størrelse: Adobe Journey Optimizer B2B Edition understøtter levering af e-mails med en størrelse på op til 1 MB per e-mail.
   4. E-mail-rapporteringsposter: Adobe Journey Optimizer B2B Edition understøtter op til 10 milliarder e-mail-rapporteringsposter. Den maksimale mængde poster, der kan importeres ad gangen (via listeimport eller API-import), er 100.000.
5. Profiler og kontoforløb
   1. Leverandørens kontokøringsplaner kan understøtte 40.000.000 samtidige profiler og 5.000.000 kumulative og samtidige kontoprofiler.

Statiske grænser

1. Databasegrænser.
   1. Det maksimale antal kontoprofiler som en delt funktion er 5.000.000.
   2. Det maksimale antal profiler som en delt funktion er 40.000.000.
   3. Hyppigheden af opdateringer for kontoprofiler og profiler er daglig.
2. Målgruppe- og profilgrænser. Kundens antal kontoprofiler skal være lig med eller mindre end den engagerbare forretningsmålgruppe beskrevet ovenfor.Hvis og i det omfang leverandørens antal kontoprofiler er større end den engagerbare forretningspersons målgruppe, vil leverandøren være forpligtet til at betale for sådanne overskydende kontoprofiler, som om sådanne kontoprofiler var engagerbare forretningspersonprofiler.
3. Køringsplangrænser.
   1. Det maksimale antal engagerbare forretningspersonprofiler per kontoprofil, der kan inkluderes i en kontokøringsplan, er 1.000.
   2. Det maksimale antal kontoprofiler per kontosegment, der kan inkluderes i en kontokøringsplan, er 100.000.
   3. Det maksimale antal samlede engagerbare forretningspersonprofiler, der kan inkluderes i en kontokøringsplan, er 1.000.000.
   4. Det maksimale antal samlede engagerbare forretningspersonprofiler, der kan inkluderes i alle kontokøringsplaner, er 40.000.000.
   5. Det maksimale antal noder per kontokøringsplan er 500.
   6. Det maksimale antal kontokøringsplaner, der kan være primære på samme tid, er 100.
4. Købsgruppegrænser.
   1. Det maksimale antal profiler for kontaktbare forretningspersoner, der er inkluderet i en købsgruppe, er 1.000.
   2. Det maksimale antal løsningsinteresser, der samtidig kan understøttes af Adobe Journey Optimizer B2B Edition, er 100. Det maksimale antal løsningsinteresser, der vedligeholdes til automatisk opdatering af købsgrupper, er 20.
5. Kanalgrænser.
   1. SMS-beskedstørrelse: Adobe Journey Optimizer B2B Edition understøtter levering af SMS-beskeder, der indeholder op til 1600 tegn pr. besked.
6. Adobe Experience Manager Repositories. Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan oprette forbindelse til ét Adobe Experience Manager-repositorium.
7. Indsigter og analyser. Adobe Journey Optimizer B2B Edition understøtter levering af præstationsrapporter for e-mail- og SMS-beskeder for de seneste 90 dage.
8. Adobe AI-assistent til Adobe Journey Optimizer B2B Edition: Under forbehold af gældende rettigheder kan Adobe AI-assistent til Adobe Journey Optimizer B2B Edition behandle op til 1.000.000 spørgsmål pr. år og maksimalt 500 ord pr. spørgsmål.

Hvis og i det omfang leverandøren ikke separat køber Marketo Engage On-demand-tjenesten, gælder følgende produktbegrænsninger også for den begrænsede Marketo Engage-funktionalitet, der leveres til leverandøren, som er nødvendig for at gennemføre leverandørens brug af Adobe Journey Optimizer: B2B Edition:

Omfangsparametre

1. Kunden har adgang til ét (1) Marketo Engage-softwaremiljø, som kunden kan bruge til udvikling og eksperimentering med Marketo Engage-funktioner uafhængigt af kundens reelle markedsføringsaktiviteter, træning, kvalitetssikring og test.
2. Kunden har adgang til én (1) testsandkasseinstans og én (1) produktionsinstans pr. Marketo Engage-abonnement.
3. Marketo Engage-produktionsinstansen skal kunne behandle 50.000 daglige API-kald, 2.000.000 brugerdefinerede objektposter, 175.000.000 aktiviteter over en rullende syv-dages periode (med maksimalt 100.000.000 aktiviteter på en enkelt dag), 1.000.000.000 programmedlemskabsposter.

Statiske grænser

1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition understøtter op til 10 milliarder e-mailrapporteringsposter. Det maksimale antal sådanne poster, der kan importeres på én gang (via listeimport eller API-import), er 100.000.
2. Brugerdefinerede objekter og brugerdefinerede objektposter.
   1. Det maksimale antal brugerdefinerede objektposter er 250.000.000. Det maksimale antal brugerdefinerede objekter er 50, og hvert brugerdefineret objekt kan understøtte op til 100 felter.
3. Størrelsesbegrænsninger.
   1. Den maksimale størrelse på et billede eller en fil, der uploades til On-demand-tjenesterne, er 100 MB. Den maksimale størrelse på en landingsside eller e-mail er 65 KB.
4. API-kald.
   1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition understøtter op til 800.000 API-kald pr. dag (med maksimalt 300 pr. 20-sekunders periode) og 30 samtidige API-kald. Dette antal kan øges til maksimalt 1.200.000 pr. dag ved køb heraf af kunden i overensstemmelse med den gældende salgsordre.
   2. API-kald vedrørende kundens database med kontakter kan indeholde maksimalt 300 kontaktposter pr. API-kald. API-kald vedrørende kundens marketing- og organisationsaktiver kan maksimalt indeholde 200 aktivposter pr. API-kald.
   3. REST API-kaldets payload kan ikke være større end 1 MB.

Definitioner

Kontorejse betyder en enkelt samling af Orchestration-objekter.

Kontoprofil betyder en post med oplysninger, der repræsenterer en virksomhed som angivet i Profiltjenesten.Data inkluderet i en kontoprofil kan omfatte data relateret til virksomhedens attributter. Kontoprofilmængder bestemmes baseret på standard deterministisk konto-identitetsgraf i Adobe Experience Platform. Kontoprofiler er en delt funktion.

Kontosegment betyder en gruppe kontoprofiler, der passer til et fælles sæt attributter eller filtre valgt af kunden ved hjælp af segmenteringstjenesten.

Aktivitet betyder ethvert individuelt stykke information eller datapunkt, der identificerer en persons engagement eller oplevelse med en marketingkampagne, for eksempel at åbne en e-mail, besøge en webside eller udfylde en formular.

Yderligere profilrigdom betyder en stigning i kundens autoriserede gennemsnitlige profilrigdom med 25 kilobytes pr. adresserbar profil pr. yderligere profilrigdomspakke.

Tilføjelse(r) betyder yderligere produktrelaterede funktioner, som kunden kan licensere som identificeret i salgsordren.

Adresserbar målgruppe betyder målgruppen af adresserbare profiler.Adresserbart publikum er en delt funktion.

Adresserbare profiler betyder de profiler, der er tilgængelige i profiltjenesten, klar til at blive aktiveret ved brug af enhver tilsluttet løsning. Adresserbare profiler er en delt funktion.

Adobe Experience Platform betyder en åben og udvidelig samling af tjenester, der giver kunden mulighed for at oprette og administrere handlingsrettede profiler ved brug af forskellige kilder på tværs af sin virksomhed og at analysere data for at udlede indsigter og drive personaliserede oplevelser.

API-kald betyder hver anmodning fra en ekstern server til en kundes instans af Adobe Marketo Engage on-demand-tjenesten for at oprette, hente og fjerne data i sådan instans, hente og interagere med profilposter og tilknyttede objekttyper, og interagere med kundens markedsføringsmateriale og arbejdsforløb-relaterede poster.

Gennemsnitlig ikke-produktiv profilrigdom betyder summen af alle data gemt i ikke-produktive sandkasser på ethvert tidspunkt, divideret med antallet af autoriserede ikke-produktive adresserbare profiler. Gennemsnitlig ikke-produktiv profilrigdom er en delt funktion.

Gennemsnitlig profilrigdom betyder summen af alle data gemt i profillagre i Adobe Experience Platform (dvs. Profile Service og Identity Service) på ethvert tidspunkt, divideret med antallet af autoriserede adresserbare profiler.Gennemsnitlig profilrigdom er en delt funktion.

Batch-segmenteringsjob betyder et kald til at udføre evaluering af definerede segmenter for alle eksisterende profiler, som kan initieres eller planlægges via Adobe Experience Platform API'er, Adobe Experience Platform UI eller enhver integreret løsning. Batch-segmenteringsjobs er en delt funktion.

Bundlede tjenester betyder adgang til følgende begrænsede Adobe Experience Platform-tjenester:

• Datasø. Kunden kan få adgang til kundedata i datasøen i op til:
  • 7 dage udelukkende for at lette dataindtagelse i Journey Optimizer, begrænsede ad hoc-forespørgsler og dataaktivering.
• Query Service. Kundens ret til at bruge Query Service er begrænset til at køre ad hoc-forespørgsler og understøtter op til 1 samtidig Query Service-bruger og op til 1 samtidigt kørende ad hoc-forespørgsel med henblik på validering af dataindtagelse.

Businessperson-profil betyder en direkte identificerbar personprofil (a) der inkluderer forbindelse(r) til en kontoprofil eller en mulighed, eller (b) hvor "firma"-navn eller felt i standarddatamodellen er udfyldt.

Buying Group betyder en funktion i Adobe Journey Optimizer B2B Edition bestående af følgende:

• Solution Interest betyder et produkt, en tjeneste eller en liste over produkter og tjenester, som en markedsfører ønsker at sælge.
• Account Audience betyder en målliste over kontoprofiler og engagerbare businessperson-profiler, som markedsføreren søger at sælge Solution Interest til.
• Role Templates betyder de roller og ansvar, som kunden tildeler medlemmer af Account Audience.

Contact betyder en enkelt post af en person i kundens instans af Adobe Marketo Engage On-demand Service-databasen, som kunden har et kontaktpunkt til (e-mail, Facebook, Twitter, fysisk postadresse osv.).

Brugerdefineret objekt betyder en attribut eller et id, der er oprettet af en kunde, og som kan tildeles en kontakt. Det består af et navn, en beskrivelse og et eller flere felter.

Brugerdefineret objektpost betyder enhver post i Adobe Marketo Engage-databasen, for hvilken et brugerdefineret objekt er blevet tilknyttet til en kontakt.

Data Lake betyder det analytiske datalager inden for Adobe Experience Platform.

Direkte identificerbare oplysninger betyder oplysninger, der kan bruges til direkte at identificere en individuel person, herunder stabile identifikatorer.

Direkte identificerbar profil betyder en sammensmeltet profil, der inkluderer direkte identificerbare oplysninger.

Engageable Audience betyder målgruppen af engagerbare forretningspersonprofiler.

Engageable Businessperson Profile betyder enhver businessperson-profil indtagget fra Adobe Real-Time Customer Data Platform til Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Berettigelser betyder brugsgrænser, der strengt overvåges og håndhæves af Adobe. Skulle kunden overskride en rettighed, kan kunden blive forpligtet til at betale overforbrugsgebyrer eller licensere yderligere kapacitet.

Generation betyder hver gang kunden interagerer, såsom ved at give input, med en generativ AI-funktion og modtager et svar. Generationer kan udføres aktivt (f.eks. ved at indtaste en forespørgsel, klikke "generér" eller "regenerér" eller anden lignende handling), eller kan udføres automatisk af en proces opsat af en bruger.

Generativ AI-funktion er defineret inden for de specifikke licensbetingelser for Adobe Experience Cloud generativ AI-funktioner, tilgængelig på https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Identity Graph betyder observerede relationer mellem én eller flere identiteter, som vurderes at referere til det samme individ.

Identity Service betyder en tjeneste i Adobe Experience Platform, der opretter og administrerer Identity Graphs.Identity Service er en delt funktion.

Opportunity betyder en post med oplysninger, der repræsenterer en salgsmulighed som registreret i Profile Service.

Orchestration Object betyder et objekt, der kan omfatte anerkendelse af en markedsførings- eller salgsengagementsbegivenhed for at fremme et medlem af Engageable Audience i sin markedsføringsrejse, når sådan begivenhed opstår (eller andre noder som defineret af kunden), at tage en markedsføringshandling såsom at sende en e-mail eller ændre muligheds-scores, eller opdeling af en publikumssti baseret på filterbetingelser valgt af kunden.

Performance Guardrails betyder brugsgrænser, der relaterer til afgrænsningen af kundens foreslåede anvendelsestilfælde. Hvis kunden overskrider en ydelsesbeskyttelse, kan kunden opleve en forringelse af ydelsen. Adobe er ikke ansvarlig for en sådan ydelsesforringelse.

Profil betyder en oplysningspost, der repræsenterer et individ (inkluderende direkte identificerbare profiler og pseudonyme profiler) som repræsenteret i Profile Service. Data inkluderet i en profil kan inkludere data relateret til individets egenskaber, adfærd og segmentmedlemskab. Profilvolumener bestemmes baseret på den standardmæssige deterministiske identitetsgraf, der er inkluderet med Journey Optimizer B2B Edition.

Profile Service betyder et datalager i Adobe Experience Platform, hvor profiler oprettes og gemmes.Profile Service er en delt funktion.
Program betyder et enkelt markedsføringsinitiativ.

Programmedlemskabspost betyder et datapunkt, der repræsenterer en persons status i et bestemt program.

Pseudonym profil betyder en fusioneret profil, der ikke indeholder nogen direkte identificerbare oplysninger.

Query Service betyder en tjeneste i Adobe Experience Platform, der gør det muligt for kunden at bruge standard-SQL til at forespørge på og transformere data i Adobe Experience Platform.Query Service er en delt funktion.

Query Service User betyder enhver bruger, der laver en SQL-forespørgsel til Query Service gennem Query Service-brugergrænsefladen, Journey Optimizer API eller eksternt system til dataanalyse eller dataudforskning.

Sandbox betyder en logisk adskillelse inden for kundens instans af enhver Adobe On-demand Service, der får adgang til Adobe Experience Platform, som isolerer data og operationer. Sandboxes kan enten bruges til produktionsformål eller ikke-produktionsformål. Sandboxes brugt til produktionsformål deler de autoriserede rettigheder fra Journey Optimization-basissystemet til produktion (målt kumulativt på tværs af alle kundens sandboxes bruges til produktionsformål). Ikke-produktions-sandboxes deler de autoriserede rettigheder specificeret med ikke-produktions use cases (målt kumulativt på tværs af alle kundens autoriserede ikke-produktions-sandboxes). Sandboxes er en delt funktion.

Omfangsparametre betyder brugsgrænser, der vedrører omfanget af kundens licenserede brugseksempel. Hvis kunden overskrider en omfangsparameter, vil Adobe samarbejde med kunden om at afhjælpe problemet, der fører til overdreven brug.

Hvis kunden vedvarende overskrider en afgrænsningsparameter, kan kunden blive påkrævet at licensere yderligere kapacitet.

Segmentation Service betyder tjenesten inden for Adobe Experience Platform, der giver kunden mulighed for at oprette og administrere sine profilsegmenter.Segmentation Service er en delt funktion.

Delt funktion betyder en funktion eller funktionalitet og dens tilknyttede begrænsninger, der er delt (dvs. ikke additive) på tværs af alle gældende Adobe Experience Platform-baserede produkter og tjenester licenseret af kunden, hvilket inkluderer Adobe Journey Optimizer B2B Edition. Hvis nogen af kundens andre gældende Adobe Experience Platform-baserede produkter og tjenester giver en højere begrænsning (enten fordi begrænsningen på basisniveau er højere, eller fordi kunden har licenseret et tilgængeligt tilføjelsesprogram), vil den højeste grænse gælde for alle kundens gældende Adobe Experience Platform-baserede produkter og tjenester.

SMS (Short Message Service) betyder en kanal, som gør det muligt for kunden at sende tekstbeskeder til mobile enheder af engageable businessperson-profiler.

Stabil identifikator betyder enhver anden identifikation end et cookie-id eller enheds-id.

Statisk grænse betyder en brugsgrænse, der relaterer sig til de tekniske grænser for Journey Optimizer. Kunden må ikke ændre statiske grænser.

Streaming Segmentation betyder opdatering af segmentmedlemskab for en profil, når nye data kommer ind i Segmentation Service gennem et streaming-flow.Segmentmedlemskab evalueres baseret på de nuværende profilattributter og værdien af den nuværende begivenhed uden at tage historisk adfærd i betragtning. Streaming Segmentation er en delt funktion.

Total autoriseret profillagring betyder total produktionslagring plus total ikke-produktionslagring. Total autoriseret profillagring er en delt funktion.

Total ikke-produktionslagring betyder gennemsnitlig ikke-produktions-profilrigdom (inklusive eventuelle add-ons) ganget med antallet af autoriserede ikke-produktionsprofiler. Total ikke-produktionslagring er en delt funktion.

Total produktionslager betyder gennemsnitlig profilrigdom (inklusive eventuelle tilføjelser) ganget med antallet af autoriserede profiler. Total produktionslagring er en delt funktion.