Genvejstasterne fungerer ikke
Prøv en eller flere af følgende løsninger, hvis genvejstasterne ikke virker i Photoshop.
Løsning 1: Gendan Photoshop-indstillingerne
Se Præferencer i Photoshop for at få instruktioner om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner Photoshop-præferencer.
Løsning 2: Luk andre åbne programmer
Nogle gange kan den måde, andre programmer bruger genvejstaster, påvirke deres funktion i Photoshop. Luk eller afslut andre aktive programmer ét ad gangen, indtil genvejstasterne fungerer i Photoshop.
Kunderne har rapporteret problemer med genvejstaster, når disse programmer køres sammen med Photoshop:
- 1Password: Opdater 1Password. Ældre versioner har påvirket funktionen af genvejstaster i Photoshop.
- Chrome: Opdater Chrome. Ældre versioner har påvirket funktionen af genvejstaster i Photoshop.
- Notability: Meddelelsen "Kunne ikke findes, fordi Postscript-dataene er tomme eller ugyldige" vises i Photoshop. Dette problem kan løses ved at afinstallere appen Notability. Hvis appen ikke er installeret i dit system, men har været det tidligere, skal du kontrollere, at alle dele af appen er fjernet.
Løsning 3: Deaktiver alle hjælpeprogrammer og drivere fra tredjeparter ved at genstarte i sikker/fejlsikret tilstand
Nogle gange kan udvidelser og andre hjælpeprogrammer fra tredjepart påvirke Photoshops funktionsmåde. På Mac OS bruges Sikker tilstand til at deaktivere alle udvidelser og startelementer fra tredjepart, så der kun køres krævede kerneudvidelser og Apple-installerede startelementer. I fejlsikret tilstand i Windows startes Windows med et begrænset sæt filer og drivere.
Du kan få en vejledning i at starte computeren i sikker/fejlsikret tilstand ved at klikke på de følgende link for dit operativsystem:
Kunderne har rapporteret problemer med genvejstaster, når disse hjælpeprogrammer køres:
- Hjælpeprogrammet Default Folder X: Deaktiver eller afinstaller dette hjælpeprogram. Du kan deaktivere Default Folder X ved at vælge deaktiveringsknappen i systemindstillingerne for Default Folder X. Eller også kan du kontakte St. Clair Software for at få oplysninger om eventuelle opdateringer.
- Hjælpeprogrammet MagicMenu: Du kan deaktivere MagicMenu ved at vælge deaktiveringsknappen i systemindstillingerne for MagicMenu. Eller også kan du kontakte MagicPrefs for at få oplysninger om eventuelle opdateringer.
- Hjælpeprogrammerne fra Comcast/Xfinity: Kontakt Comcast/Xfinity for at få oplysninger om eventuelle opdateringer eller vejledninger i, hvordan hjælpeprogrammerne deaktiveres eller afinstalleres.
- BetterTouchTool: Deaktiver dette hjælpeprogram, eller kontakt BetterTouchTool for at få oplysninger om fejlfinding eller eventuelle opdateringer.
- Webroot Antivirus: Kontakt Webroot for at få oplysninger om fejlfinding eller eventuelle opdateringer.
Løsning 4: Opdater driveren til din Wacom-tablet-pc, og gendan Wacom-indstillingerne
Sørg for, at du har den seneste Wacom-driver, og gendan standardindstillingerne for at se, om det løser problemet.
