Nødvendig migrering af Adobe Acrobat Sign til Adobe Admin Console

Denne artikel gælder for påkrævede Adobe Acrobat Sign-migreringer til Enterprise Term License Agreement (ETLA) Admin Console.

Oversigt:

Adobe forbedrer den måde, du administrerer dine Adobe Acrobat Sign-brugere og -licenser på, så du og din organisation bliver mere produktive. Som en del af denne ændring migrerer Adobe dit Acrobat Sign-abonnement til Adobe Admin Console.

Påkrævet kundemigreringstrin: Migrering af brugere til Adobe Admin Console:

Adobe starter din organisations Acrobat Sign-brugermigrering til Admin Console.

Som administrator af Acrobat Sign burde du have modtaget en mail fra Adobe, der informerer dig om, at din organisation er forpligtet til at migrere dine Acrobat Sign-brugere og -licenser til Admin Console.
Inden for 60 dage fra ovennævnte e-mail vil du modtage endnu en mail fra Adobe. Denne mail vil indeholde:
- Din organisations tildelte migreringsdato sammen med muligheden for at planlægge et opkald inden migrering.
- Vedhæftet finder du en detaljeret migreringsplan. Gennemgå denne plan før din migreringsdato.
- Hvis du i øjeblikket bruger SAML til Acrobat Sign-login eller planlægger at implementere SSO (enkeltlogon) i din Adobe Admin Console for dine Acrobat Sign-brugere, skal du give din migreringssupportmedarbejder besked.
Under migreringen kan din organisation ikke bruge og/eller få adgang til Acrobat Sign. For at undgå enhver påvirkning af aktiver og arbejdsforløb skal du ikke tildele nogen Acrobat Sign-licens fra din Adobe Admin Console, før migreringen er fuldført. Dette lader os tilknytte din eksisterende Acrobat Sign-produktionskonto til din Admin Console. Den forventede nedetid er mindre end to timer for at migrere Acrobat Sign-backend til Admin Console.Bemærk følgende:
- Licensomfordeling administreres af kunden
- Hvis du i øjeblikket bruger IdP (identitetsudbyder) påbegyndt login til at få adgang til Adobe Acrobat Sign og ønsker at fortsætte med den samme loginoplevelse for dine brugere, henvises der til Aktivér SSO (enkeltlogon), når den godkendes af IdP.
Når migreringen er gennemført, modtager du en tredje mail fra Adobe med oplysninger om, hvordan du får adgang til Acrobat Sign via Admin Console.

Hvis du har spørgsmål om migreringsplanen, den planlagte dato og behovet for at ændre tidsplanen eller har brug for support efter migreringen, skal du svare direkte på migreringsmailen.

Nyttige oplysninger:

Hvis du har en aktiv integration med en af vores partnerintegrationskanaler og bruger den automatiske klargøringsfunktion til at aktivere brugeroprettelse, skal du se under Automatisk klargøring af partnerintegration.

Ofte stillede spørgsmål:

Ja.

Den forventede nedetid er mindre end to timer for at migrere Acrobat Sign-backend til Admin Console.

Nej.

Migreringsaktiviteten ændrer ikke grænsefladeoplevelsen af Acrobat Sign for dine slutbrugere.

Ja.

Dine slutbrugere vil se en automatisk omdirigering til Adobe ID-siden, når de går til secure.adobesign.com/public/login for at få adgang til deres Acrobat Sign-konto.

En ekstern underskriver kan underskrive aftalerne. En intern underskriver vil dog ikke være i stand til at underskrive aftaler under nedetiden forårsaget af migreringsaktiviteten.

Ekstern underskriver: En bruger, der ikke er en del af din Acrobat Sign-virksomhedskonto som bruger.
Intern underskriver: En bruger, der er en del af din Acrobat Sign-virksomhedskonto.

Ja.

Adobe vil migrere alle dine historiske data, inklusive skabeloner, webformularer osv.

Ja.

Alle arbejdsforløb, der historisk er oprettet, forbliver knyttet til din konto og kan bruges efter migreringen.

For at læse om forskellene kan du finde denne vejledning nyttig: https://helpx.adobe.com/sign/using/adobesign-migrate-to-aac.html.

Hvis du har aktiveret automatisk klargøring på din nuværende Acrobat Sign-virksomhedskonto eller planlægger at implementere den i Adobe Admin Console for dine Acrobat Sign-brugere efter migreringen, er der en yderligere handling for en Acrobat Sign-kontoadministrator efter migreringen.

Se denne artikel for de nøjagtige trin: https://helpx.adobe.com/sign/using/partner_autoprovision.html.

Bemærk, at automatisk klargøring ikke vil skabe brugere, hvis du har aktiveret brugersynkronisering på din Adobe Admin Console. Adobe har ikke adgang til at oprette brugere i din annonce, som er synkroniseret med Adobe Admin Console.

Følg trinene i denne dokumentation: https://helpx.adobe.com/sign/using/adobesign-enable-sso-when-auth-by-idp.html.

Nej.

Brugergrupperne i Admin Console er ikke knyttet til din Acrobat Sign-konto. Brugergrupper i Admin Console bruges kun til brugerimplementering, hvorimod brugergrupper i din Acrobat Sign-konto er til implementering af Acrobat Sign-specifikke indstillinger.

Adobe forbedrer den måde, som organisationer administrerer Acrobat Sign-brugere på. Alle kunder skal administrere brugere via Adobe Admin Console. Der vil ikke være nogen ændringer af den underliggende Acrobat Sign-tjeneste.

Retningslinjer for Adobes admin-brugerkonsol:

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?