Adobe Connect Hosted-supportabonnementer

Find et abonnement på support

Adobe hjælper dig, hvis du støder på problemer, når du bruger samarbejdsfunktionerne i Adobe® Connect™.

Support fra Adobes eksperter er inkluderet i dit abonnement, så du kan altid kontakte os, hvis du har brug for hjælp.

Adobe tilbyder også ekstra supportmuligheder, der kan tilkøbes, herunder Gold-support, hvis du har brug for hjælp med avanceret tilpasning og integrationer, eventservice til håndtering af store møder og professionel undervisning, der giver dig den viden og selvtillid, der skal til for at maksimere virksomhedens produktivitet.

Brug tabellen nedenfor til at vælge den supportmulighed, der bedst dækker dine behov.

DÆKNING

Supportløsning Expert Gold
Dækning døgnet rundt
Adobe yder support via telefon eller web 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.
Support under møder
Adobe yder support til mødeledere og -deltagere, der har brug for hjælp under et igangværende møde.
Produktfunktioner og vejledninger
Adobe yder support til brug af produktet, herunder kommandoer, menupunkter og kernefunktioner, der er beskrevet i brugervejledningen og onlinehjælpen.
Kompatibilitet og basisfunktioner
Adobe yder support til telefoniintegration, konvertering og upload af præsentationer, mødeoptagelser og support til Adobe Presenter.
Tilpasning og integration  
Adobe yder support til Connect API, integration til Learning Management-systemer og tilpasset branding af Connect-grænsefladen.
Prioriteret håndtering af opkald  
Få direkte adgang til erfarne teknikere og prioriteret sagsbehandling.

PRISER

Expert Gold

Inkluderet i prisen for Adobe Connect-abonnementet

Ring for at høre om prisen og for at købe
1-888-649-2990

Kontakt Adobe-support

Følgende kontaktoplysninger er for kunder, der bruger Adobe Connect Hosted i Nordamerika.

HAR DU BRUG FOR HJÆLP MED OPRETTELSE AF FORBINDELSE TIL ET MØDE?


Få support under møder

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til et møde eller har brug for hjælp under et igangværende møde, er hjælpen kun en telefonopringning væk. Klik her for at se listen over lokale telefonnumre.

 

TEKNISK SUPPORT


Teknisk support

Til alle andre tekniske spørgsmål, f.eks. brug af de forskellige funktioner, og hvordan man yder support til deltagerne.

Lokale numre til support

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX

Kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX

Kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online