Adobe Premiere Pro eller Media Encoder går ned ved eksport

Problem

Premiere Pro eller Media Encoder går ned, når der eksporteres en fil.

Hvornår sker dette?

Denne nedbrud opstår, når du vælger H.264 eller MPEG4 som eksportformater, eller hvis de allerede var valgt som standardformat. Dette forekommer kun på Windows-systemer, der bruger ældre Intel-processorer med QuickSync.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at opdatere dine grafikdrivere eller deaktivere Intel GPU.

Opdater grafikdriverne.

Forældede drivere kan forårsage en række stabilitetsproblemer. Kontakt systemproducenten for at sikre dig, at du har den nyeste driver. Du kan også finde mere information her: GPU- og GPU-driverkrav til Premiere Pro.

Deaktiver Intel GPU

  1. Højreklik på ikonet Start i Windows og vælg Enhedshåndtering.

    Vælg Enhedshåndtering

  2. Klik på Ja, når du bliver bedt om tilladelse fra Kontrol af brugerkonti. 

  3. Udvid afsnittet Skærmkort.

    Udvid Skærmkort

  4. Højreklik på feltet Intel.

  5. Vælg Deaktiver enhed.

    Vælg Deaktiver enhed.

Bemærk:

Dette gælder kun, hvis du har mere end en skærmadapter, der er angivet i Enhedshåndtering.

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?