Kui teil on mitu Adobe ID, siis veenduge, et oleksite sisse logitud kontole, millel on õige ID. Kui te ei ole õige ID-ga sisse logitud, logige välja ja seejärel logige sisse Creative Cloudi töölauarakendusse. Lisateavet leiate jaotisest Creative Cloudi prooviversiooni teate kuvamise peatamine pärast ostu.

Rakenduse arvutist desinstallimine ei deaktiveeri selle litsentsi. Teil on endiselt võimalus installida rakendus uude arvutisse. Kui teil palutakse sisse logida, järgige vanas arvutis rakenduse inaktiveerimiseks ekraanile kuvatavaid juhiseid. 

Endisel esineb probleeme? Vt Aktiveerimise ja deaktiveerimisega seotud tõrgete tuvastamine ja kõrvaldamine.

Aktiveerimisel seadmesse salvestatav teave

Aktiveerimisel salvestatakse teie arvuti kõvakettale kodeeritud kujul teie litsentsi kohta käiv teave.

Aktiveerimise ajal Adobe'ile saadetav teave

Aktiveerimise ajal võidakse Adobele saata järgnevat tüüpi teavet:

Identifikaatorid (ID-d)

• Ainulaadsed teie masinale ja tarkvarale ostetud litsentsile spetsiifilised ID-d (Adobe poolt genereeritud). Neid ID-sid ei saa kasutada teie masina asukoha või isiklikult teie tuvastamiseks.
• Teie Adobe ID, kui olete loginud Adobesse osana Adobe tarkvara installimisest, värskendamisest või kasutamisest. Adobe ID identifitseerib teid personaalselt ja seob kogu teabega, mida te olete Adobele oma Adobe konto loomise ja kasutamise ajal andnud. Kui teie ettevõte kasutab eelmainitu jaoks administraatorit või mõnda muud volitatud poolt, võib Adobe saada ka sellise kolmanda poole Adobe ID.

Teave operatsioonisüsteemi kohta

• Operatsioonisüsteemi tüüp ja versioon
• Kasutuskoht (keeledialekt ja kirjutussüsteem)
• Kohalik masina aeg (sh ajavöönd)
• Masina ID
• Masina nimi

Rakenduse teave

• Rakenduse nimi ja versioon
• Kasutuskoht (keeledialekt ja kirjutussüsteem)
• Internet Exploreri versioon