Mittetellimustoodete saavutatud aktiveerimispiiri või ebaõnnestunud sisselogimise tõrke otsing

Märkus.

Kui teile kuvatakse Creative Cloudi rakenduses tõrketeade „Saavutatud on aktiveerimispiir” või samalaadne teade, lugege lahenduse leidmiseks jaotist Creative Cloudi tõrketeade „Saavutatud on aktiveerimispiir” või „Sisselogimine ebaõnnestus”.

Creative Cloudi aktiveerimistõrgete lahendamiseks lugege jaotist Creative Cloudi aktiveerimisega seotud probleemide tõrkeotsing.

Adobe rakenduse käivitamisel saate tõrketeate, mis teatab, et sisselogimine ebaõnnestus või saavutatud on kas aktiveerimispiir või on ületatud maksimaalne arv aktiveerimisi. Need tõrked esinevad siis, kui proovite rakendust kasuta liiga mitmel arvutil Tõrke lahendamiseks järgige järgmistes jaotistes esitatud juhiseid.

Creative Suite (CS5, CS6)

Adobe CS6 ja varasemate rakenduste üksik litsents laseb teil installida rakenduse kahte arvutisse. Rakendust on võimalik kasutada aga ainult ühes arvutis korraga.

Rakenduse installimiseks kolmandasse arvutisse inaktiveerige rakendus arvutist, kus te tarkvara enam ei kasuta. Seejärel aktiveerige see uues arvutis.

• Kas desinstallisite oma rakenduse ilma seda inaktiveerimata? Rakenduse desinstallimine arvutist ei inaktiveeri tingimata selle litsentsi. Kui desinstallisite oma rakenduse ja saate sõnumi, et olete oma aktiveerimispiiri ületanud, proovige rakendus eelmisesse arvutisse uuesti installida. Seejärel järgige allpool esitatud juhiseid rakenduse inaktiveerimiseks eelmises arvutis ning aktiveerimiseks uues arvutis.

• Kas soovite oma rakenduse inaktiveerida? Inaktiveerimine lahutab rakenduse kehtivast kasutajalitsentsist. Kui rakendus on deaktiveeritud, saate selle suvalisel ajal tulevikus uuesti aktiveerida. Rakenduse deaktiveerimiseks ei ole vaja seda arvutist desinstallida. Rakenduse desinstallimine ei inaktiveeri tingimata selle litsentsi.

• Kas soovite kontrollida litsentse ja tuvastada litsentsidega seotud probleeme? Adobe litsentside veebisait (LWS) pakub kontoteavet Adobe ostukavade klientidele. Kasutage LWS-i seerianumbrite leidmiseks, tellimuste jälgimiseks, ostuajaloo vaatamiseks, täiendusõiguste ja punktide kontrollimiseks, konto kontaktisikute ja teabe muutmiseks või lisamiseks, kontode ühendamiseks ja tarkvara allalaadimiseks.

Kas teil on teistsugune probleem? Kui teil esineb teistsugune aktiveerimisega seotud probleem, lugege jaotist Aktiveerimise ja inaktiveerimisega seotud tõrgete tuvastamine ja kõrvaldamine.

Acrobat 

Tellimusversioon

Kui teil on Acrobati tellimus, lugege jaotist Creative Cloudi tõrketeade „Saavutatud on aktiveerimispiir” või „Sisselogimine ebaõnnestus”.

Mittetellitud (eraldiseisev) versioon

Kui teil on Acrobati eraldiseisev mittetellimusversioon, saate rakendust kasutada kuni kahes arvutis. Acrobati kasutamiseks kolmandas arvutis logige Acrobat lihtsalt ühest esimesest kahest arvutist välja.

Märkus.

Nende juhiste järgimiseks peab teil olema Interneti-ühendus.

Adobe Photoshop Elements või Premiere Elements 

Rakendust Photoshop Elements või Premiere Elements saab kasutada kuni kahes arvutis. Rakenduse kasutamiseks kolmandas arvutis logige rakendusest lihtsalt ühes esimesest kahest arvutist välja.

Adobe'i pärandtoodete puhul

Rakenduste Acrobat ning Creative Suite (CS) varasemate versioonide vananevad aktiveerimisserverid pidid olema aegunuks määratud. Ilma aktiveerimisserveriteta kuvavad need rakendused litsentsi kinnitamise katsel aktiveerimis- või ühendustõrget. 

See puudutab rakendusi Creative Suite 2, 3 ja 4, Audition 3, Acrobat 7, 8 ja 9 (Standard ja Professional), Acrobat X, Acrobat XI ja Acrobat 3D Version 8.