Mittetellimustoodete saavutatud aktiveerimispiiri või ebaõnnestunud sisselogimise tõrke otsing

Märkus.

Kui teile kuvatakse Creative Cloudi rakenduses tõrketeade „Saavutatud on aktiveerimispiir” või samalaadne teade, lugege lahenduse leidmiseks jaotist Creative Cloudi tõrketeade „Saavutatud on aktiveerimispiir” või „Sisselogimine ebaõnnestus”.

Creative Cloudi aktiveerimistõrgete lahendamiseks lugege jaotist Creative Cloudi aktiveerimisega seotud probleemide tõrkeotsing.

Probleem

Adobe rakenduse käivitamisel saate tõrketeate, mis teatab, et sisselogimine ebaõnnestus või saavutatud on kas aktiveerimispiir või on ületatud maksimaalne arv aktiveerimisi. Need tõrked esinevad siis, kui proovite rakendust kasuta liiga mitmel arvutil Tõrke lahendamiseks järgige järgmistes jaotistes esitatud juhiseid.

Creative Suite (CS5, CS6)

Adobe CS6 ja varasemate rakenduste üksik litsents laseb teil installida rakenduse kahte arvutisse. Rakendust on võimalik kasutada aga ainult ühes arvutis korraga.

Rakenduse installimiseks kolmandasse arvutisse inaktiveerige rakendus arvutist, kus te tarkvara enam ei kasuta. Seejärel aktiveerige see uues arvutis.

• Desinstallisid rakenduse ilma seda deaktiveerimata? Rakenduse desinstallimine arvutist ei deaktiveeri tingimata selle litsentsi. Kui desinstallisite oma rakenduse ja saate sõnumi, et olete oma aktiveerimispiiri ületanud, proovige rakendus eelmisesse arvutisse uuesti installida. Seejärel järgige allpool esitatud juhiseid rakenduse inaktiveerimiseks eelmises arvutis ning aktiveerimiseks uues arvutis.

• Soovid oma rakenduse deaktiveerida? Deaktiveerimine katkestab rakenduse ühenduse kehtiva kasutajalitsentsiga. Kui rakendus on deaktiveeritud, saate selle suvalisel ajal tulevikus uuesti aktiveerida. Rakenduse deaktiveerimiseks ei ole vaja seda arvutist desinstallida. Rakenduse desinstallimine ei inaktiveeri tingimata selle litsentsi.

• Soovid kontrollida ja tõrkeotsida litsentsiga seotud probleeme? Adobe Licensing Website (LWS) pakub kontoteavet Adobe Buying Programs klientidele. Kasutage LWS-i seerianumbrite leidmiseks, tellimuste jälgimiseks, ostude ajaloo vaatamiseks, täienduse õiguste ja punktide kontrollimiseks, konto kontaktide ja teabe muutmiseks või lisamiseks, kontode ühendamiseks ja tarkvara allalaadimiseks.

Kas teil on mõni muu probleem?Kui teil on teine aktiveerimisega seotud probleem, vaadake Aktiveerimise ja deaktiveerimise tõrkeotsing.

Acrobat 

Tellimusversioon

Kui teil on Acrobati tellimus, lugege jaotist Creative Cloudi tõrketeade „Saavutatud on aktiveerimispiir” või „Sisselogimine ebaõnnestus”.

Mittetellitud (eraldiseisev) versioon

Kui teil on Acrobati eraldiseisev mittetellimusversioon, saate rakendust kasutada kuni kahes arvutis. Acrobati kasutamiseks kolmandas arvutis logige Acrobat lihtsalt ühest esimesest kahest arvutist välja.

Märkus.

Nende juhiste järgimiseks peab teil olema Interneti-ühendus.

Adobe Photoshop Elements või Premiere Elements 

Rakendust Photoshop Elements või Premiere Elements saab kasutada kuni kahes arvutis. Rakenduse kasutamiseks kolmandas arvutis logige rakendusest lihtsalt ühes esimesest kahest arvutist välja.

Adobe'i pärandtoodete puhul

Rakenduste Acrobat ning Creative Suite (CS) varasemate versioonide vananevad aktiveerimisserverid pidid olema aegunuks määratud. Ilma aktiveerimisserveriteta kuvavad need rakendused litsentsi kinnitamise katsel aktiveerimis- või ühendustõrget. 

See puudutab rakendusi Creative Suite 2, 3 ja 4, Audition 3, Acrobat 7, 8 ja 9 (Standard ja Professional), Acrobat X, Acrobat XI ja Acrobat 3D Version 8.

Veel sarnaseid

• Creative Cloudi tõrketeade „Saavutatud on aktiveerimispiir“ või „Sisselogimine ebaõnnestus“
• Aktiveerimise ja deaktiveerimisega seotud probleemide tuvastamine ja lahendamine
• Toodete aktiveerimine ja deaktiveerimine
• Probleemide lahendamine Adobe'i rakenduste pärandversioonide aktiveerimisel või uuesti installimisel