CSV-faili abil kasutajate hulgiüleslaadimise tõrkeotsing | Adobe Admin Console

Kehtib ettevõtete- ja meeskonnaplaanile.

Ülevaade

Kasutajate lehel olev funktsioon Kasutajate lisamine CSV kaudu võimaldab administraatoril Admin Console'is luua mitu kasutajakontot, kasutades CSV-faili. Kasutajakonto loomise protsessi olek ja edenemine kuvatakse lehel Hulgitoimingute tulemused. Saate kasutajakonto loomise protsessi igal ajal tühistada.

Märkus.

Siinses artiklis kirjeldatud protseduuris kasutatavates CSV-failides võib eraldajana kasutada koma (,) või semikoolonit (;).

Lisateavet kasutajatega töötamise kohta Admin Console'is vt teemat Kasutajate haldamine.

Faili nõuded

Järgnevalt on toodud töötlemisnõuded, mida administraator peab enne faili üleslaadimist täitma:

  • Faili vorming ja päised
  • Faili andmete või ridade nõuded

Faili vorming ja päised

  • Failis on väärtused eraldatud komade või semikoolonitega ja faili laiendiks on .csv. Iga kirje on eraldi real, mille lõpus on reavahetus (CRLF). Näiteks: aaa,bbb,CCC CRLF. Üksikasju vt RFC 4180 (CSV-faili spetsifikatsioon)
  • Veeru päis on kehtiv. Päise rida on kohustuslik. Lisateavet kohustuslike või valikuliste väljade ja failivormingu kohta vt tabelist CSV-faili vormingud jaotises Kasutajate haldamine.

Lahendus

Hoiatus.

Järgnevalt kirjeldatud muudatused võivad mõjutada teisi rakendusi ja tabeleid. Seega tehke CSV-failis vajalikud muudatused ja seejärel taastage need sätted. 

Windows 10

  1. Minge Windowsis menüüsse Sätted.

  2. Minge menüüsse Kellaaeg ja keel > Piirkond ja keel > Täiendavad kuupäeva, kellaaja ja piirkondlikud sätted > Kuupäeva, kellaaja ja numbrite vormingute muutmine.

  3. Rippmenüüst Vorming valige English (United Kingdom).

Windows 7

  1. Minge menüüsse Juhtpaneel > Kõik juhtpaneeli üksused > Piirkond ja keel.

  2. Rippmenüüst Vorming valige English (United Kingdom).

Andmete või ridade nõuded

Veenduge, et iga andmerea puhul oleksid täidetud järgmised nõuded:

  • See koosneb kehtivast e-posti aadressist.
  • Tooteprofiilid (või konfiguratsioonid), kui on olemas, on kehtivad.
Märkus.

Kui olete meeskonnaklient, muutke veeru Product Configurations (Toote konfiguratsiooni) pealkirjaks Team Products (Meeskonna tooted). Samuti sisestage selle veeru andmetesse toote nimi (ja mitte toote profiili nimi).

  • Suvandid, kui on olemas, peavad olema kehtivad.
Märkus.

Riikide koodid peavad olema kahetähelised ISO 3166 (alpha-2) koodid.

Faili suuruse nõuded

Teie CSV-fail võib sisaldada kuni 25 000 rida (5000 optimaalse jõudluse tagamiseks). Kui failis on rohkem kui 5000 rida, tekib Admin Console'is faili töötlemisel jõudlusprobleeme (vt järgmist jaotist Faili töötlemine). Kõik CSV-failid, milles on rohkem kui 25 000 rida, lükatakse tagasi.

Kui teil on vaja üles laadida rohkem kui 25 000 kasutajat, soovitame toimida ühel järgmistest viisidest:

  1. Jagage oma CSV-faili mitmeks maksimaalselt 25 000 reast koosnevaks failiks. Optimaalse jõudluse tagamiseks olgu ridasid 5000 või vähem.
  2. Kasutage Adobe kasutaja sünkroonimistööriista User Sync Tool. Käsurea tööriist, mis viib kasutajate ja rühmade andmed teie organisatsiooni ettevõttekataloogi süsteemist (nt Active Directory või muu LDAP-süsteem) teie organisatsiooni kataloogi Adobe Admin Console'is.
  3. Kasutage Adobe User Management REST API-t. Saate selle API integreerida oma organisatsiooni administreerimisrakendustesse ja -protsessidesse.
  4. Kui olete seadistanud Federated ID-d Admin Console'is koos Microsoft Azure'i või Google'i identiteedihaldusega, kasutage nende Admin Console'i konnektoreid. Vt Google'i identiteedihalduse seadistamine SSO jaoks Adobe toodetes või SSO seadistamine Azure AD Connectoris.
  5. Kui te ei saa kasutada ühtegi eespool kirjeldatud meetodit kasutajate hulgiüleslaadimiseks, logige sisse Admin Console'i, minge jaotisse Tugi ja võtke ühendust Adobe klienditeenindusega.

Faili töötlemine

Faili töötlemisel, mis toimub konkreetse domeeni alusel, töödeldakse iga kirjet eraldi, nagu on kirjeldatud järgmises tabelis.

Kui kogu töötlemine on lõpule viidud, saadetakse kokkuvõte e-posti teel algatajast administraatorile. Kui importimine tühistatakse, peatatakse töötlemine. Kuid juba töödeldud ridu ei pöörata tagasi.

Identiteedi tüüp

Toiming

Erandid

Federated ID

  • Kasutajakirje luuakse kindlaksmääratud kasutajanimega.
  • Konto lisatakse kindlaksmääratud tooteprofiilidele.
  • E-posti aadressi ei kasutata, välja arvatud domeeni kindlaks tegemiseks.
  • Kasutajale saadetakse e-kiri, kui tooteprofiili teavitamise säte on aktiveeritud.

  • Kasutajanimi on juba olemas
  • Riik (kui on näidatud) ei ole Adobe äritegevuseks avatud*
  • Sõltuvalt organisatsiooni või lepingu tüübist leiab aset üks järgmistest olukordadest, kui kindlaksmääratud tooteprofiili kaudu ei ole piisavalt litsentse saadaval:
    • Meeskonnad: esineb viga „Not enough licenses“ (Litsentse pole piisavalt)
    • VIP: konto lisatakse kindlaksmääratud tooteprofiilidele. Kuna aga litsentside arv on ületatud, ei ole tooted kasutajale kättesaadavad
    • ETLA: konto lisatakse kindlaksmääratud tooteprofiilidele. Kasutajad saavad juurdepääsu kindlaksmääratud toodetele. Uuendamisel võetakse teilt tasu vastavalt tegelikule kasutusele.

Enterprise ID

  • Luuakse antud e-posti aadressiga Adobe ID konto.
  • Konto lisatakse kindlaksmääratud tootekonfiguratsioonidele.
  • Kasutajale saadetakse tervitusmeil.

  • Kutse on juba saadetud või selle e-posti aadressiga konto on olemas
  • Riik (kui on näidatud) ei ole Adobe äritegevuseks avatud*
  • Sõltuvalt organisatsiooni või lepingu tüübist leiab aset üks järgmistest olukordadest, kui kindlaksmääratud tooteprofiili kaudu ei ole piisavalt litsentse saadaval:
    • Meeskonnad: esineb viga „Not enough licenses“ (Litsentse pole piisavalt)
    • VIP: konto lisatakse kindlaksmääratud tooteprofiilidele. Kuna aga litsentside arv on ületatud, ei ole tooted kasutajale kättesaadavad
    • ETLA: konto lisatakse kindlaksmääratud tooteprofiilidele. Kasutajad saavad juurdepääsu kindlaksmääratud toodetele. Uuendamisel võetakse teilt tasu vastavalt tegelikule kasutusele.

Adobe ID

  • Luuakse antud e-posti aadressiga Adobe ID konto.
  • Konto lisatakse kindlaksmääratud tootekonfiguratsioonidele.
  • Kasutajale saadetakse tervituskiri, kui olete aktiveerinud valiku Kasutajate teavitamine e-posti teel jaotises Toote profiili muutmine.

 

  • Kutse on juba saadetud või selle e-posti aadressiga konto on olemas.
  • Riik (kui on näidatud) ei ole Adobe äritegevuseks avatud*
  • Sõltuvalt organisatsiooni või lepingu tüübist leiab aset üks järgmistest olukordadest, kui kindlaksmääratud tooteprofiili kaudu ei ole piisavalt litsentse saadaval:
    • Meeskonnad: esineb viga „Not enough licenses“ (Litsentse pole piisavalt)
    • VIP: konto lisatakse kindlaksmääratud tooteprofiilidele. Kuna aga litsentside arv on ületatud, ei ole tooted kasutajale kättesaadavad
    • ETLA: konto lisatakse kindlaksmääratud tooteprofiilidele. Kasutajad saavad juurdepääsu kindlaksmääratud toodetele. Uuendamisel võetakse teilt tasu vastavalt tegelikule kasutusele.

 

Hoiatus:

Adobe teenuseid ja tarkvara reguleeritakse USA ekspordiseadustega, mis piiravad Adobe teenuste ja tarkvara eksporti ja kasutamist teatud piirkondades, sealhulgas Kuubas, Iraanis, Põhja-Koreas, Sudaanis, Süürias ja Ukraina Krimmi piirkonnas.

Märkus.

Kasutajate importimise funktsioon ei toeta kasutajate hüüdnimesid, mis sisaldavad erisümboleid, nagu koma (,) või semikoolon (;).

Jõudluse üksikasjad

Ülekoormuse vältimiseks kasutatakse töötlemisel 66,6% töötsükli reeglit.  Kui kirje töötlemise aeg erineb jooksvast keskmisest üle 10%, reguleeritakse läbilaskevõimet nii, et päringu töötlemine võtaks vaid 2/3 tegelikust ajast.

Lisaks kontrollib tegevusmeeskond läbilaskevõimet, mis piirab töötlemiskiirust.  Kui läbilaskevõime kontroll on seadistatud, siis töötsükli kontroll on mitteaktiivne. Olemas on API kutse, mis võimaldab lülitada tagasi töötsüklipõhisele läbilaskevõimele.

Andmaks teile jõudluse kohta tagasisidet, kuvatakse ühes sekundis töödeldavate päringute arv.

Eesmärgiks seatud kiirus 1000 konto loomisel, milles igaüks lisatakse kahele tootekonfiguratsioonile, on 1 konto sekundis. See aga ei arvesta 66,6% töötsüklit, kus tegelik töötlemiskiirus on 0,66 kontot sekundis ehk umbes 40 kontot minutis.  1000 konto loomiseks kulub sellel kiirusel 25 minutit.  5000 konto loomiseks kulub sellel kiirusel 2 tundi ja 5 minutit.

Tõrkeotsing

Tõrkeotsingu jaotises kirjeldatakse, mida teha tõrgete ja muude probleemide korral, mis võivad tekkida hulgiimportimise kasutamisel Adobe Admin Console'is.

Laadimisvead

Mõnikord ebaõnnestub faili üleslaadimine, kui teatud tingimused ei ole täidetud.

Töötlemisvead

Töötlemisviga tekib, kui süsteem ei suuda üleslaetud faili andmeridu töödelda. Üksikasju vt teemast Hulgitoimingu tulemused.

Kui teil on endiselt probleeme kasutajate hulgiüleslaadimisega, siis looge juhtum, alustage vestlust või hallake olemasolevat juhtumit Admin Console'i Toe vahekaardil, kui olete süsteemi või toe administraator.

Täiendava abi saamiseks vt Toejuhtumi loomine

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?