Kontrollige, kas konfiguratsioon vastab Google'i seadistusnõuetele.
Viimati uuendatud
20. aug 2026
Lahendage Google'i sünkroonimise tõrked, kontrollides seadistusi, vastendusi ja eraldamise logisid.
Google'i sünkroonimise tõrked tulenevad tavaliselt valesti konfigureeritud seadistustest, valedest atribuutide vastendustest või ulatuse probleemidest.Tulemuseks on see, et kasutajad ei ilmu Adobe'sse, tõrked ilmuvad Adobe SAML rakenduse autoeraldamise logidesse või organisatsiooniüksused ei loo sobivaid gruppe.Vaadake üle automaatse eraldamise logid, et tuvastada tõrked ja lahendused.
Kasutajad ei ilmu pärast sünkroonimist
Kasutajad ja grupid on valesti konfigureeritud Google Admin Console'is.
Kinnitage, et kasutajad on Google Admin Console'is eraldamise ulatuses.
Kinnitage, et grupid on määratud Adobe SAML-rakendusele.
Kontrollige, et kasutajate eraldamine on Adobe SAML rakenduse jaoks lubatud.
Atribuutide vastendused on valed või mittetäielikud
Kasutaja atribuutide vastendused Google Admin Console'i ja Adobe Admin Console'i vahel on valed või mittetäielikud.
Logige sisse oma Google Admin Console'i.
Valige Rakendused > Veebi- ja mobiilirakendused.
Valige Adobe SAML rakendus.
Valige Autoeraldamine > Redigeeri atribuutide vastendust.
Kontrollige, et nõutavad atribuudid on õigesti kaardistatud: Eesnimi, Perekonnanimi, Kasutajanimi, E-post ja Riigikood.
Google'i organisatsiooniüksuste sünkroonimisel kinnitage, et organisatsiooniüksuse tee on vastendatud urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Adobe:2.0:User:organizationalUnit
Organisatsiooniüksuse struktuur ületab piiranguid
Google'i sünkroonimine ebaõnnestub, kui organisatsiooniüksuse struktuur või gruppide nimed ületavad Adobe Admin Console'i piiranguid, koos tõrketeadetega: "Ebaõnnestus, sest OU sügavus on suurem kui 10", "Ebaõnnestus, sest OU atribuut annaks tulemuseks liiga pikad grupid" või "Ebaõnnestus, sest OU atribuut sisaldab keelatud märke".
Vaadake üle OU struktuur Google Admin Console'is.
Veenduge, et ükski OU hierarhia ei ületaks 10 taseme sügavust.
Kontrollige, et genereeritud rühmanimed (vormindatud kui OU/Sales/Germany) ei ületaks 256 tähemärki.
Veenduge, et OU nimed sisaldavad ainult lubatud tähemärke rühmanimede jaoks.
Korraldage ümber OU-d Google Admin Console'is, kui mõni limiit on ületatud.
Oodake, kuni järgmine sünkroniseerimistsükkel on lõpule jõudnud.
Ettevalmistamise logid näitavad vigu
Ettevalmistamisrakendus näitab vigu, mis takistavad kasutajate sünkroniseerimist.
Logige sisse oma Google Admin Console'i.
Liikuge Rakendused > Veebi- ja mobiilirakendused > Adobe SAML rakendus.
Valige Automaatne ettevalmistamine , et vaadata ettevalmistamise loge.
Vaadake üle kõik veateated konkreetsete kasutajate või rühmade kohta.
Parandage tuvastatud probleemid Google Admin Console'is.
Jälgige järgmist sünkroniseerimistsüklit, et kinnitada lahendust.
Muutke ajutiselt sünkroniseeritud kasutajaandmeid
Identiteedipakkuja muudatussoovid kirjutavad järgmise sünkroniseerimise ajal need muudatused automaatselt üle.
Logige Adobe Admin Console’i sisse.
Navigeerige Sätted > Kataloogi üksikasjad > Sünkroniseerimine.
Valige Mine sätetesse.
Valige Luba sünkroniseeritud andmete muutmist Admin Console'is.
Tehke vajalikud muudatused kasutajateabes (saadaval üks tund).
Valige Keela muutmine kohe pärast muudatuste lõpetamist, et tagada Admin Console'i vastavus Google Admin Console'i muudatustega.
Võtke ühendust Google klienditoega, kui probleemid püsivad.Võite täiendavaks juhendamiseks tutvuda ka Google'i konfigureerimise juhistega.
