Avage klienditoe esindaja e-posti teel jagatud link ja laadige alla fail Bomgar.dmg.
Viimati uuendatud
2. sept 2024
Bomgar on kaugtoe lahendus, mis võimaldab tehnikutel kliendi arvutiga kaugühendust luua. Kasutades rakendust Bomgar Representative Console, pääsevad tehnoloogia tugispetsialistid eemalt juurde eri platvormidel süsteemidele ja seadmetele ning neid juhtida. See ühendus on teie andmete kaitsmiseks krüpteeritud.
Märkus.
- Kaugtoetööriista kasutavad Adobe'i klienditoe esindajad, kui nad abistavad neid kliente, kes võtavad meiega ühendust Adobe'i vestluskanali kaudu või tugitelefoninumbril helistades.
- Enne ekraani jagamise alustamist peaksite oma isiklikud failid sulgema ja töö salvestama.
- Seejärel laaditakse alla väike lisandskript (add-in) ja kui seanss on lõppenud, eemaldatakse see masinast automaatselt.
- Võite igal ajal seansi lõpetada, klõpsates nuppu "STOP SHARING".