Customer Journey Analytics | Toote kirjeldus

Jõustumiskuupäev: 25. september 2026

Customer Journey Analytics võimaldab kliendil pääseda ligi Analysis Workspace keskkonnale Adobe Experience Platform infrastruktuuris (nt andmete importimise tööriistad, andmete haldamise tööriistad ja Data Lake). See kasutuskogemus erineb Adobe Analyticsis saadaolevast kasutuskogemusest. Customer Journey Analytics sisaldab komplekteeritud teenuseid.

Customer Journey Analytics pakettide õigused – Foundation, Select, Prime ja Ultimate

Iga Customer Journey Analytics pakett sisaldab standardfunktsioone. Lisafunktsioonid on kaasatud vastavalt kliendi litsentsitud paketile, nagu on kirjeldatud järgmises Customer Journey Analytics pakettide teabetabelis:

Kliendi Customer Journey Analytics kasutamine allub järgmistele tingimustele:

Õigused:

Järgnevad õigused kehtivad kõikidele Customer Journey Analytics toodetele ja teenustele ilma lisandmooduliteta, välja arvatud juhul, kui see on lubatud kehtivas müügitellimuses:

• Adobe Analytics allikaühenduse andmete tagasitäitmine. Klient võib Adobe Analytics allikaühenduse kaudu Customer Journey Analytics keskkonda importida kuni 13 kuu jagu tagasitäite andmeid. Klient võib suurendada tagasitäitmise andmete limiiti, litsentseerides Extended Data Capacity lisandmooduli.
• Aastane andmete sisestamise limiit. Klient on õigustatud kumulatiivselt sisestama Adobe Experience Platform'i andmejärvest Customer Journey Analytics´i toodetesse ja teenustesse kuni kolm korda oma litsentsitud andmeid kõigi kehtivate Customer Journey Analytics´i toodete ja teenuste (sealhulgas kõik kehtivad kogumid ja lisandmoodulid) jaoks iga litsentsiperioodi aasta vältel. Aastane andmete sisestamise limiit arvutatakse vastavalt allpool kirjeldatud andmeridade ümberarvutamise suhetele:

  Litsentsi mõõdik	Ümberarvutamine andmeridadeks aastase andmete sisestamise limiidi arvutamiseks
  Andmeread (miljoni kohta) Customer Journey Analytics Extended Data Capacity Analytics Behavioral	1:1
  Sisu andmeread	1:1
  Vestluskäigud	1:1
  Meedia käivitamised	1:72
  Raporteeritavate äriisikute profiilid	1:1000

• Extended Data Capacity.
  • Kliendil on õigus täiendavatele andmeridadele vastavalt kohaldatavas müügitellimuses sätestatule („Kliendi laiendatud andmemahu limiit“). Kliendi laiendatud andmemahutavuse toetus kehtib ainult kliendiandmete kohta, mille ajatempel on vanem kui 13 kuud („ajaloolised andmed"). Klient võib algselt täita ajaloolisi andmeid tagasiulatuvalt ja hoida seda taset jooksvalt, kustutades vanemaid andmeid uute andmete sisestamisel, kuni laiendatud andmemahu limiidini.
  • Põhiandmed ei kuulu laiendatud andmemahu limiidi (Extended Data Capacity Allowance) alla ning nende suhtes kohaldatakse standardseid Customer Journey Analyticsi ületarbimistasusid vastavalt kohaldatavas müügitellimuses sätestatule.
  • Laiendatud andmemahu litsentsimine ei liitu allpool kirjeldatud andmete tagasiulatuva laadimise limiidiga, mida kohaldatakse nii väljaväljapõhise ühendamise kui ka graafipõhise ühendamise korral.

Jõudluspiirangud:

• Täiendavad jõudluse kaitsemeetmed on üksikasjalikult kirjeldatud siin.
  

Ulatusparameetrid:

Järgmised ulatuse parameetrid kehtivad kõigile Customer Journey Analytics toodetele ja teenustele ilma lisandmooduliteta, kui kohaldatavas müügitellimuses ei ole teisiti lubatud:

• Data Lake'i salvestusruum.
  • Adobe Experience Platform Data Lake'i aastas lisatud andmete kogukogus koos kliendi Customer Journey Analytics toodete ja teenuste kasutamisjuhtumitega ei tohi ületada kolmekordset kogu volitatud Data Lake'i salvestusmahtu.
  • Adobe Experience Platform Data Lake'is salvestatud andmete kogukogus koos kliendi Customer Journey Analytics toodete ja teenuste kasutamisjuhtumitega ei tohi ületada kogu volitatud Data Lake'i salvestusmahtu.
• Conversation Insights.
  • Kui kliendi vestluspöörete andmeridade suhe ületab 0,1% kliendi Customer Journey Analyticsi andmeridade kasutusõiguslikust mahust, võib kliendil tekkida kohustus litsentsida täiendav kogus vestlusvoorusid Conversation Insights Computational kogumi kaudu.
  • Täiendavaid vestluspöördeid müüakse ühe miljoni kaupa iga Conversation Insights Computational kogumi kohta.
• Query Service kasutajad. Customer Journey Analytics toetab 5 samaaegset Query Service'i kasutajat, lähtudes staatilistest piirangutest.
• Allikad. Klient võib konfigureerida mitte-Adobe allikaid Customer Journey Analyticsisse (kasutajaliidese ja API kaudu). Klient ei tohi importida andmeid Advanced Enterprise Source Connectoritest, kui neid ei kasutata AEP Data Mirror funktsionaalsuse osana või ei ole eraldi litsentseeritud.
  
• Voogedastuse meediakogu.
  • Voogedastuse meediakogumine toetab kuni keskmiselt 6 andmerida meedia käivitamise kohta; ja
  • Voogedastuse meediakogumine toetab kuni keskmiselt 1500-sekundilist video pikkust meedia käivitamise kohta.
  • Voogedastuse meediakogu toetab kuni 5 miljonit samaaegset vaatajat. Kui klient ületab lubatud arvu ega tee Adobega koostööd ülekasutust põhjustava probleemi lahendamiseks, võib jõudlus kliendi jaoks halveneda, sealhulgas võivad esineda andmekogumise lüngad, viivitused ja andmekadu.
• Põhiandmete kogumaht. Kliendi põhiandmete kogumahu Customer Journey Analytics toodetes ja teenustes peab igal hetkel olema keskmiselt võrdne või väiksem alljärgneva tabeli mahuga litsentsi mõõdiku kohta:

  Litsentsi mõõdik	Andmete maht Customer Journey Analytics andmeformaadis
  Andmeread (miljoni kohta) Customer Journey Analytics Laiendatud andmemaht Analytics Behavioral	0,25 kilobaiti
  Sisu andmeread (miljoni kohta)	0,25 kilobaiti
  Vestluskäigud (miljoni kohta)	0,25 kilobaiti
  Meedia käivitamised (miljoni kohta)	18 kilobaiti
  Raporteeritavate äriisikute profiilid (tuhande kohta)	250 kilobaiti

  
  Kliendi põhiandmete kogumaht kehtib Customer Journey Analytics´i toodetes ja teenustes andmete kohta, mille ajatempel on vähem kui 13 kuud vana. Andmed, mille ajatempel on vanem kui 13 kuud, loetakse „ajalooliste andmete kogumahuks“. Ajalooliste andmete kogumahtu arvutatakse üksnes andmeridade alusel, kusjuures Customer Journey Analyticsi toodete ja teenuste andmevormingus vastab iga andmerida 0,25 kilobaidile.

• Igakuised aruandepäringud kokku:
  • Kui klient ületab oma aruandepäringute koguarvu kuus, võib ta olla kohustatud litsentsima suurema aruandepäringute koguarvu kuus.
  • Täiendavaid igakuiseid aruandepäringuid müüakse 1000 päringu kaupa. Kliendi täiendavate igakuiste aruandepäringute kogus peab vastama kliendi kohustuslikule Customer Journey Analyticsi põhikogusele.
  • Igakuised aruandepäringud kokku on Customer Journey Analyticsi toodete ja teenuste ühiskasutatav funktsioon.

Staatilised piirangud:

Kohaldatakse staatilisi piiranguid, mis on näidatud allpool ja Customer Journey Analyticsi pakendamise teabe tabelis, ilma lisandmooduliteta, välja arvatud juhul, kui need on lubatud kohaldatava müügitellimusega.

Täiendavad kaitsepiirangud:

• Täiendavad staatilised piirangud on üksikasjalikult kirjeldatud siin.

Adobe Content Analytics:

• Alates 2026. aasta veebruarist ei ole Adobe Content Analytics enam saadaval litsentsimiseks Customer Journey Analytics lisandusena ega ole kõlblik uuendamiseks ühegi tulevase müügitellimuse raames. Kliendid, kes soovivad Adobe Content Analytics litsentsi osta, peavad ostma Adobe Content Analytics eraldiseisva versiooni.

Komplekteeritud teenused:

• Data Lake. Klient võib pääseda juurde kliendi andmetele andmejärves kuni volitatud andmejärve salvestusruumi kogumahuni.
• Query Service. Kliendi õigus kasutada Query Service piirdub ad hoc päringute käivitamisega ja toetab kuni 5 samaaegset Query Service kasutajat ning kuni 1 samaaegselt töötavat ad hoc päringut andmete importimise valideerimise eesmärgil.

Kliendipoolselt määratud andmesildid ja reeglid

• Klient võib luua kuni 3 kliendi määratletud andmesilti ja kuni 3 kliendi määratletud andmete kasutamise poliitikat, et kohandada Adobe poolt pakutavat andmete valitsemise raamistikku.

Samaaegsed aruandepäringud

• Kliendi õigus samaegsetele aruandepäringutele on kirjeldatud ülaltoodud Customer Journey Analytics pakendamise teabe tabelis, välja arvatud juhul, kui täiendavate samaaegsete aruandepäringute lisandmoodul on eraldi ostetud.

Data Landing Zone:

• Kliendile võimaldatakse igas liivakastikeskkonnas juurdepääs ühele Data Landing Zone´ile. Maksimaalne andmemaht, mida klient võib salvestada kõigis Data Landing Zone'ides, on võrdne kogu andmete salvestusmahuga, mis on ette nähtud seoses kõigi kliendile litsentseeritud Adobe Experience Platformi toodete ja teenustega. Klient võib Data Landing Zone'i kasutada üksnes kliendi andmete sisseviimiseks Adobe Experience Platformi ja sealt väljaviimiseks. Andmed kustutatakse automaatselt Data Landing Zone'ist 7 päeva pärast.

Väljal põhinev ühendamine.

• Pärast väljapõhise ühendamise esmakordset aktiveerimist võib klient taotleda andmete tagantjärele täitmist. Kliendi õigus tagasitäitmise kestuse ja ühendatud andmekogumite arvu osas on üksikasjalikult kirjeldatud ülaltoodud Customer Journey Analyticsi pakendamisteabe tabelis.
• Klient ei tohi eksportida ühendatud andmekogumit Adobe Experience Platform andmejärvest.

Graafipõhine ühendamine.

• Pärast graafipõhise ühendamise esmakordset aktiveerimist võib klient taotleda andmete tagantjärele täitmist. Kliendi õigus tagasitäitmise kestuse ja ühendatud andmekogumite arvu osas on üksikasjalikult kirjeldatud ülaltoodud Customer Journey Analyticsi pakendamisteabe tabelis.
• Klient ei tohi eksportida ühendatud andmekogumit Adobe Experience Platform andmejärvest.

Liivakastid:

• Customer Journey Analytics sisaldab kuni 5 Sandboxi, välja arvatud juhul, kui klient on need eraldi litsentsinud.

Litsentsimata funktsioonid.:

• Customer Journey Analyticsi ja selle lisandmoodulite teatavaid funktsioone võidakse pakkuda Adobe Experience Platformi kaudu, kuid kui vastavaid teenuseid ei ole eraldi litsentsitud, ei ole kliendil õigust Adobe Experience Platformis juurdepääsuks järgmistele komponentidele ega nende kasutamiseks ning klient ei tohi neid kasutada: Batch Query Service, Data Science Workspace, Profile Service ja Segmentation Service, välja arvatud komplektis sisalduvate teenustega seotud kasutuse korral. Lisaks pole Customer Journey Analytics Foundation ja Select klientidele litsentsitud ja nad ei tohi pääseda juurde teenusele Identity Service.
  

Mõisted

Täiendavad Ad Hoc Query kasutajad tähendab lisamoodulit, mis suurendab kliendi Query Service kasutajate õigust 5 täiendava samaaegse Query Service kasutaja ja 1 täiendava samaaegselt töötava Ad-Hoc päringu võrra kogumi kohta. Täiendavaid Ad Hoc Query kasutajate pakette võib litsentsida.

Täiendav põhiandmete kogumaht tähendab kliendi autoriseeritud põhiandmete kogumahu suurendamist täiendava põhiandmete kogumahu lisamoodulis litsentsitud gigabaitide arvu võrra.

Lisandmoodul(id) tähendab lisatooteid ja -teenuseid, mis võidakse kliendile litsentsida ja mis on müügitellimuses märgitud. Kliendi lisandmooduli(te) kasutusõigus sõltub sellest, kas kliendil on mõne Customer Journey Analyticsi toote ja teenuse kehtiv ja jätkuv tellimus). Kui kliendi Customer Journey Adobe Analyticsi toodete ja teenuste kasutusõigus aegub või lõpeb enne lisandmooduli kasutusõigust, lõpeb kohe ka lisandmooduli litsents.

Ad hoc SQL-päring tähendab vastavalt olukorrale Query Service redaktorist või PSQL-kliendist loodud ad hoc-päringut.

Ad Hoc Query Service tähendab Adobe Experience Platformi teenust, mis hõlbustab kliendi standardse SQL-i kasutamist Adobe Experience Platformi andmete päringute tegemiseks ja muundamiseks. Query Service on jagatud funktsioon.

Ad Hoc Query Service kasutaja tähendab kasutajat, kes teeb Query Service´sse SQL-päringu Query Service kasutajaliidese, märkmeraamatu, Experience Platformi API või mõne välise süsteemi kaudu andmete analüüsimiseks või andmete uurimiseks.

Adobe Content Analytics on rakendus, mis kogub teavet kasutajate interaktsiooni kohta kliendi sisuga ja kasutab AI/ML teenuseid, et tuletada sellest kliendi sisust atribuute.

Adobe Experience Platform tähendab avatud ja laiendatavat teenuste kogumit, mis võimaldab klientidel luua ja hallata toimivaid profiile, kasutades erinevaid allikaid kogu ettevõttes, ning analüüsida andmeid, et saada teadmisi ja edendada isikupärastatud kogemusi.

Täiustatud ettevõtte allikaühendused tähendavad täiustatud ettevõtte allikaühendusi, mis on loetletud Experience League dokumentatsioonis siin: https://experienceleague.adobe.com/ee/docs/experience-platform/sources/home.

Analytics Behavioral Rows of Data tähendab sündmusandmete ridade keskmist päevast koguarvu, mis on analüüsimiseks kättesaadavad koos sisuridade andmetega Adobe Content Analyticsis. Analytics Behavioral Rows of Data on põhiandmed ja need on kättesaadavad ainult klientidele, kes on litsentseerinud Adobe Content Analytics ilma Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime või Ultimate) litsentsita.

Audience tähendab identiteetide kogumit või loendit, millel on nii identiteedi nimeruum kui ka selle identiteedi nimeruumiga seotud konkreetne ID. Publikud on ülekantavad Adobe Experience Platformist ja sellel töötavatest rakendustest (nagu Customer Journey Analytics tooted ja teenused). Sihtrühmad võivad sisaldada segatud identiteedi-nimeruumi kombinatsioone.

Bundled Services tähendab ligipääsu järgmistele piiratud Adobe Experience Platformi teenustele: Data Lake ja Ad Hoc Query Service.

Samaaegsed aruandepäringud tähendab samaaegseid aruandepäringuid, mille kasutajad esitavad Customer Journey Analyticsi aruandemootorile. Samaaegsed aruandepäringud on Customer Journey Analytics toodete ja teenuste jagatud funktsioon.

Content Data tähendab kliendiandmeid teksti, piltide või URL-stringide kujul, mis on litsentseeritud Adobe Content Analytics kaudu.

Content Rows of Data tähendab sisuandmete ridade keskmist päevast koguarvu, mis on analüüsimiseks saadaval rakenduses Adobe Content Analytics.

Conversation Insights on Customer Journey Analytics võimalus, mis töötleb struktureerimata vestlusandmeid (nt chatbot'ide transkriptsioonid, virtuaalsete assistentide logid ja klienditeeninduse vestlused) ja muudab need struktureeritud, mõõdetavateks signaalideks.

Conversation Turn tähendab struktureerimata vestlusandmetes sisalduvat päringu ja vastuse paari.

Core Data tähendab kliendi andmeid, mille ajatempel on vähem kui 13 kuud vana, sealhulgas, kuid mitte ainult, andmeread (Customer Journey Analytics, laiendatud andmemaht ja Analytics Behavioral), sisuandmeread, meedia käivitamised ja aruandluses kasutatavad ärikontaktide profiilid. Põhiandmed sisaldavad ka profiiliandmeid ja otsinguandmeid. Põhiandmed jätavad spetsiifiliselt välja kõik kliendiandmed, mille ajatempel on vanem kui 13 kuud.

Customer Defined Data Labels tähendab kohandatud andmesildid, mille klient on loonud Adobe Experience Platformis oma konkreetsete kasutusjuhtumite jaoks. Kliendi määratletud andmesildid on ühisfunktsioon.

Kliendi määratletud andmekasutuspõhimõtted tähendab kohandatud andmekasutuspõhimõtteid, mille Klient on loonud Adobe Experience Platformis oma kasutusjuhtumite jaoks. Kliendi määratud andmete kasutusreeglid on jagatud funktsioon.

Customer Journey Analytics tooted ja teenused hõlmavad, kuid ei piirdu järgnevaga: Customer Journey Analytics Adobe Analyticsile, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime ja Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection ja kõik rakenduvad lisandmoodulid.

Data Lake tähendab analüütiliste andmete salvestuskohta Adobe Experience Platformis.

Data Landing Zone tähendab pilvepõhist andmesalvestuse rajatist ajutiseks failisalvestuseks, mis on ette nähtud Adobe Experience Platformiga ja mida klient võib kasutada võimalusena andmete liigutamiseks Adobe Experience Platformi ja sealt välja. Andmete maandumistsoonid on jagatud funktsioon.

Õigused tähendab kasutuslimiite, mida Adobe rangelt jälgib ja täidab. Kui klient ületab õigust, võib ta olla kohustatud maksma ülekasutuse tasusid või litsentsima lisamahtu.

Event Data tähendab andmeid, mis esindavad sündmusi ajas.

Extended Data Capacity on Customer Journey Analytics lisand, mis annab kliendile õiguse kasutada ajalooliste andmete ridu.

Väljal põhinev ühendamine tähendab protsessi, mille käigus tundmatuid sündmusi paaritatakse teadaolevate sündmustega, kasutades tuletatud identiteeditabeli kaarti ühest andmekogumist.

Graafipõhine ühendamine tähendab protsessi, mille käigus andmestiku tuntud identiteet paardatakse eelistatud isiku identiteediga, kasutades Adobe Experience Platform Identity Service'i mitmetest andmestiketest pärit identiteedigraafikut.

Juhendatud analüüs on loodud pakkuma juhendatud töövoogusid, mis võimaldavad kasutajatel iseseisvalt hankida kvaliteetseid andmeid ja ülevaateid klienditeekonna kohta.

Healthcare Shield on Adobe Experience Platform lisandmoodul, mis on loodud pakkuma juurdepääsu järgmistele täiustatud privaatsuse, halduse ja turvalisuse võimalustele: kliendi hallatud võtmed, pikendatud läved automatiseeritud andmestiku aegumiseks (kuni 50 töökorraldust kuus). Healthcare Shield peab olema litsentseeritud koos kõigi järgmiste platvormipõhiste rakendustega, mille klient litsentseerib: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime või Ultimate - B2C Edition või B2P Edition (ainult tarbijasihtrühma jaoks), (ii) Adobe Journey Optimizer ja (iii) Customer Journey Analytics. Healthcare Shield lisandmoodul tuleb lisada kliendi litsentsile (i), (ii) ja (iii) või mis tahes kliendi poolt litsentsitud kombinatsioonile. Healthcare Shield võib olla kaasatud ühte müügitellimusse või eraldi müügitellimusse.

Ajaloolised andmed tähendavad kliendiandmeid, mille ajatempel on vanem kui 13 kuud, sealhulgas, kuid mitte ainult, sisuandmeread, meedia käivitamised, aruandluses kasutatavad ärikontaktide profiilid ja andmeread.

Identiteedidiagramm tähendab täheldatud seoseid ühe või mitme üksuse vahel, mis on määratud viitama ühele ja samale üksikisikule.

Identity Service tähendab Adobe Experience Platformi teenust, mis loob ja haldab identiteedigraafikuid.

IMS-i organisatsioon tähendab põhimõtete ja tehnoloogia raamistikku, mis tagab, et õigetel isikutel oleks õigel ajal õigetel põhjustel juurdepääs õigetele ressurssidele. IMS-i kasutatakse organisatsioonis kasutajaidentiteetide, autentimise, autoriseerimise ja juurdepääsuõiguste haldamiseks.

Intelligentsed hoiatused on Customer Journey Analytics funktsioon, mis annab kasutajatele teateid, kui kliendi andmetes esinevad anomaaliad.

Litsentsimõõdik tähendab tooteid ja teenuseid, mis klient litsentsib kohaldatava müügitellimuse alusel.

Otsinguandmed tähendavad andmeid, mida kasutatakse sündmuse-, profiili- või otsinguandmetes leiduvate väärtuste või võtmete otsimiseks.

Meediakäivitus tähendab iga üksiku video- või audiovoo taasesitust alates hetkest, kui kasutaja klõpsab esitusnuppu (või kui taasesitus käivitub automaatselt) ning video- või audiovoo taasesitus algab.

Mittetootmise liivakast tähendab liivakasti, mida saab kasutada ainult mittetootmisprofiilide arendamiseks ja testimiseks. Mittetootmise liivakastid toetavad andmemahtu kuni mittetootmiskeskkonna andmejärve salvestusmahu kogupiirini, mida arvestatakse kumulatiivselt kõigi kliendile lubatud mittetootmise liivakastide lõikes.

Ülekasutuse tsükkel tähendab perioodi, mille jooksul summeeritakse kliendi kasutatud litsentsimõõdik, et teha kindlaks, kas litsentsimõõdiku kohustusega hõlmatud kogus on täielikult ära kasutatud ning kas kohaldatakse ülekasutuse määra. Kui vastava müügitellimusega pole teisiti määratud, on Customer Journey Analytics toodete ja teenuste ületarbimise tsükkel kvartaline.

Ülekasutuse hind tähendab ülekasutuse hinda, mis on müügitellimuse kohta ära toodud Adobe toodete ja teenuste hinnakirjas. Kui kliendi toodete ja teenuste kasutamine ületab kohustusega hõlmatud koguse, tuleb kliendil tasuda ülekasutustasusid. Ülekasutuse tasusid arvutatakse, mõõtes kliendi andmeridade keskmist ülekasutuse tsükli jooksul rakendatava ülekasutuse tsükli lõpus (näiteks kui ülekasutuse tsükkel on kvartaalne, on rakendatav ajavahemik eelnev järjestikune kolme kuu periood), lahutades sellest kliendi aastase kohustusega koguse, korrutades ülekasutuse määraga ja jagades neljaga. Need tasud arvestatakse ülekasutuse määra alusel mõõtühiku kohta ning arvestatakse kvartali lõpus tagantjärele vastavalt tekkinud kuludele, kui kehtivas müügitellimuses ei ole sätestatud teisiti.

Jõudluspiirang tähendab kasutuspiiranguid, mis on seotud kliendi pakutud kasutusjuhtude ulatusega. Kui klient ületab jõudluspiirangu, võib jõudlus kliendi jaoks halvendada; Adobe ei vastuta sellise jõudluse halvenemise eest. Klientidel, kes pidevalt ületavad jõudluspiirangu, on jõudluse halvenemise vältimiseks võimalik litsentsida lisamahtu.

Privacy and Security Shield on Adobe Experience Platform lisandmoodul, mis võimaldab kliendil juurdepääsu järgmistele arenenud privaatsuse, halduse ja turvalisuse võimalustele: kliendi hallatud võtmed, pikendatud läved automatiseeritud andmestiku aegumiseks (kuni 50 töökorraldust kuus). Privacy and Security Shield tuleb litsentsida järgmiste platvormipõhiste rakendustega, mille klient litsentsib: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime või Ultimate – B2C Edition või B2P Edition (ainult tarbijapublik), (ii) Adobe Journey Optimizer ja (iii) Customer Journey Analytics. Privacy and Security lisandmoodul tuleb lisada kliendi litsentsile (i), (ii) ja (iii) või mis tahes kliendi poolt litsentsitud kombinatsioonile. Privaatsuse ja turvalisuse kilp võib olla kaasatud ühte müügitellimusse või eraldi müügitellimusse.

Profiiliandmed tähendavad andmeid, mida rakendatakse isikute, kasutajate või klientide kohta sündmuseandmetes.

Värskendatavad sihtrühmad tähendab sihtrühma, millel on 4-tunnine, igapäevane, iganädalane või igakuine värskendamissagedus. Ühekordsed sihtrühma taotlused ei arvestata kliendi värskendatavate sihtrühmade kasutusõiguse hulka.

Aruandepäring tähendab kliendi poolt tehtud mis tahes andmepäringud, mis tehakse muu hulgas järgmistest rakendustest, Analysis Workspace, Workspace Scheduled Projects, Report Builder, 2.0 API, Intelligent Alerts, Segment Sharing, Adobe Analytics Dashboardsi mobiilirakendus, Labs, Component Builder, Full Table Export model context protocol (MCP), MCP-ga ühilduvatest kliendirakendustest tehtud päringud ning kõik uued lisatavad funktsioonid, mis teevad päringuid Customer Journey Analyticsi aruandemootorile.

Andmeread tähendavad Customer Journey Analytics toodete ja teenuste raames analüüsiks kättesaadavate andmete igapäevast keskmist ridade arvu.Andmeread koosnevad põhiandmetest ja ajaloolistest andmetest.

Sandbox tähendab loogilist eraldust mis tahes Adobe nõudmispõhises teenuses, mis pääseb ligi Adobe Experience Platformile, eraldades andmed ja toimingud.Liivakastid võivad olla kas tootmiseesmärkidel kasutatavad keskkonnad või mittetootmise liivakastid. Tootmiseesmärkidel kasutatavad liivakastid jagavad Adobe Experience Platformi põhitootmissüsteemile antud kasutusõigusi ja -mahte, mida arvestatakse kumulatiivselt kõigi kliendi tootmiseesmärgil kasutatavate liivakastide lõikes. Mittetootmisliivakastid jagavad volitatud õigusi, mis on määratud mittetootmise kasutusjuhtudega (mõõdetud kumulatiivselt kõigi kliendi volitatud mittetootmisliivakastide lõikes). Liivakastid on ühine funktsioon.

Ulatusparameetrid tähendab kasutuspiiranguid, mis on seotud kliendi pakutud kasutusjuhu ulatusega. Kui klient ületab ulatusparameetri, teeb Adobe kliendiga koostööd, et kõrvaldada ülekasutuseni viinud probleem. Kui klient ületab pidevalt ulatusparameetri, võidakse kliendilt nõuda täiendava mahu litsentsimist.

Jagatud funktsioon tähendab funktsiooni või funktsionaalsust ja sellega seotud piiranguid, mis on jagatud (st mitte liituvad) kõigis kliendi poolt litsentseeritud Adobe Experience Platform-põhistes toodetes ja teenustes. Kui mõni kliendi muu kohaldatav Adobe Experience Platformil põhinev toode ja teenus pakub kõrgemat piirangut (kas sellepärast, et baastaseme piirang on kõrgem, või sellepärast, et klient on litsentseerinud saadaoleva lisa), kehtib kõrgeim piirang kõigi kliendi kohaldatavate Adobe Experience Platformil põhinevate toodete ja teenuste suhtes.

Customer Journey Analyticsi toodete ja teenuste jagatud funktsioon(id) tähendab funktsiooni või funktsionaalsust ja sellega seotud piiranguid, mis on jagatud (st mitte liituvad) kõigi kliendi litsentsitud Customer Journey Analyticsi toodete ja teenuste vahel. Kui mõni kliendi muu asjakohane Customer Journey Analytics Products and Services pakub kõrgemat piirangut (kas põhitaseme piirang on kõrgem või klient on litsentsinud saadaoleva lisandmooduli), kehtib kõrgeim piirang kõigi kliendi asjakohaste Adobe Experience Platform-põhiste toodete ja teenuste puhul.

Staatiline piirang tähendab kasutuspiirangut, mis on seotud Customer Journey Analytics toodete ja teenuste funktsionaalsete piiridega, ning kasutuspiirangut, mis on seotud Customer Journey Analytics toodete ja teenuste tehniliste piiridega.  Klient ei tohi staatilisi piiranguid muuta.

Standardfunktsioonid tähendavad neid üldiselt saadaolevaid funktsioone, mida kirjeldatakse siin ja Adobe üldises dokumentatsioonis Customer Journey Analyticsi kohta.

Andmejärve lubatud kogumahutavus tähendab andmejärve tootmiskasutuseks mõeldud kogumahutavust pluss andmejärve mitte-tootmiskasutuseks mõeldud kogumahutavust.

Andmejärve tootmismahutavus tähendab põhiandmete kogumahtu pluss ajalooliste andmete kogumahtu Customer Journey Analytics andmevormingus, mis on teisendatud Adobe Experience Platform andmejärve vormingusse.

Andmejärve mittetootmise kogumahutavus tähendab 10% andmejärve tootmise kogumahutavusest.

Põhiandmete kogumaht tähendab kliendi volitatud põhiandmete kogumahu suurendamist gigabaitide arvu võrra, mis on litsentseeritud lisapõhiandmete kogumahu lisateenuses.