Tähtaeg
Lugege lisateavet Adobe'i toodete ja teenuste toe ajakava kohta.
Kas minu rakendust toetatakse?
Töölauarakenduste puhul toetab Adobe praegusi rakendusi ja nende varasemat põhiversiooni. Veebi- ja mobiilirakenduste puhul toetame ainult praegust versiooni. Rakenduste loendi ja toe perioodid leiate jaotisest Tooted ja tehnilise toe perioodid.
Kas minu rakendusele pakutakse turvavärskendusi?
Adobe pakub turvavärskendusi ainult praegustele rakendustele. Soovitame alati rakendused uusimatele versioonidele värskendada, et kasutada ära funktsioonide, jõudluse ja turvatäiustuste eelised.
Millised rakendused on allalaadimiseks saadaval?
Pakume installereid meie praegustele töölaua rakendustele ja nende eelmisele suuremale versioonile. (Acrobat DC on erand. Pakume ainult praegusi versioone, et tagada uusimate turvavärskenduste olemasolu.) Mobiilirakenduste puhul pakume ainult uusimat versiooni. Me ei paku installiprogramme rakendustele, mida me enam ei müü. Siit leiate lingid rakendustele, mis on allalaadimiseks saadaval.
Miks pole minu rakendus enam saadaval?
Uuendustsükli osana katkestame mõnikord mõne rakenduse, et saaksime keskenduda uue ja täiendatud tarkvara ning teenuste pakkumisele.
Kas katkestatud (EOL) rakenduse või teenuse jaoks on saadaval tugi?
Pakume tuge, allalaadimisi, dokumentatsiooni ja turvapaikasid kuni rakenduse või teenuse eluiga kestab. Kui rakenduse või teenuse pakkumine lõpetatakse, lõpeb ka tugi.
Teavet konkreetsete Adobe toodete tugiperioodide kohta vt jaotisest Tooted ja tehnilise toe perioodid.
Kui varakult teatakse rakenduse või teenuse lõpetamisest?
Tavaliselt teatame müügi- või tugiteenuste lõppemisest ette vähemalt 12 kuud. Ettenägematute muudatuste või nõuete korral võib etteteatamise periood olla lühem.
Kas lõpetatud rakendusele või teenusele tehakse veel täiustusi või veaparandusi?
Pärast kasutusea lõpu (EOL) teadaannet enam tootele või teenusele uusi täiustusi ei tehta. Võimaluse korral proovime tagada ühilduvuse operatsioonisüsteemi värskendustega ja pakume vajadusel turvapaiku kuni rakenduse või teenuse müügi lõpetamiseni.
Täiendavad üksikasjad
- Neid toe suuniseid ei saa tõlgendada õiguslikult siduva kohustusena. Adobe ei anna selle dokumendi avaldamisega ega selles dokumendis sisalduva teabe seoses otseseid, kaudseid ega kohustuslikke garantiisid.
- See dokument on teavitava olemusega. Adobe jätab endale õiguse muuta konkreetsete toodete juhiseid vastavalt oma äritegevuse vajadustele.