Vaatate praegu abisisu järgmise versiooni jaoks::

Tõrkeotsing ja tugi

Laadige alla ja paigaldage

Kuidas alla laadida ja paigaldada Story CC?

Story CC on veebipõhine teenus ja seda pole tarvis alla laadida. Alustamiseks tuleb lihtsalt Adobe Story CC lehelt sisse logida (ainult inglise keeles).

Kas ma saan Story CC-d enne tellimist proovida?

Kui teil on olemas Creative Cloudi kõigi rakenduste plaan, siis on teil ka Story CC juba olemas. Lihtsalt logige sisse (ainult inglise keeles) Adobe Story CC lehelt. Kui teil Creative Cloudi liikmesust pole, saate tutvuda Story CC prooviversiooniga tasuta. Alustamiseks minge Adobe Story CC lehele (ainult inglise keeles).

Kuidas ma hangin oma Adobe ID ja parooli?

Lugege neid lihtsaid lahendusi levinud Adobe ID ja sisselogimise probleemide kohta, et taastada ligipääs oma kontole.

Kas ma saan kasutada Storyt oma iPadil?

Story töötamist iPadil ja muudel mobiilseadmetel pole katsetatud.

Konto haldamine

Kuidas saan ma muuta oma parooli?

Logige sisse oma Adobe kontole oma Adobe ID ja parooliga. Seejärel klõpsake vahelehte Turvalisus ja privaatsus ning klõpsake Muuda valikus Parool. Lisateavet parooli muutmise ja muu kontoga seotud teabe kohta leiate Adobe ID konto haldamine.

Kuidas saan muuta enda krediitkaardi andmeid?

Järgige neid kolme lihtsat sammu, et muuta oma krediitkaardi andmeid (ainult inglise keeles).

Kuidas uuendada või muuta oma Creative Cloudi liikmesust?

Creative Cloudi plaanide vahetamine on lihtne. Järgige plaani uuendamiseks või muutmiseks (ainult inglise keeles) seda sammsammulist juhendit.

Minu prooviversioon aegub varsti. Kuidas ma seda vahetan?

Creative Cloudi prooviversiooni vahetamine tasulise liikmesuse vastu on lihtne. Järgige liikmesuse uuendamiseks ja alustamiseks (ainult inglise keeles) seda sammsammulist juhendit. Selleks et muuta Story CC tasuliseks tellimuseks, klõpsake lihtsalt Story ekraani ülemises parempoolses nurgas nuppu Täienda kohe.

Kuidas ma tühistan liikmesuse ja mis juhtub siis mu failidega?

Kui katkestate liikmelisuse, on teil jätkuvalt ligipääs Creative Cloudi tasuta hüvedele ja mis tahes seadmesse salvestatud failidele. Siiski pole teil ligipääsu rakendustele või paljudele teenustele ja pilveteenuse maht väheneb 2 GB-ni. Õppige, kuidas katkestada erinevat tüüpi Creative Cloudi liikmelisusi (ainult inglise keeles) ja aru saada Adobe tellimuse tingimustest.

Levinud probleemid

Miks ma ei saa oma Adobe Story kontole sisse logida?

Kui teil ei õnnestu oma Adobe Story kontole sisse logida, siis vaadake jaotist Ei saa sisse logida Adobe Story'sse (ainult inglise keeles).

Kui ma liigun Adobe Story tasuta versioonilt tasulisele versioonile, kas mul on siis juurdepääs CC (Classic) või CC versioonile?

Olemasolevad CC (Classic) versiooni kasutajad suunatakse samale versioonile ja uued kasutajad CC-versioonile. Lisateavet vaadake jaotisest Adobe Story CC ja Adobe Story CC (Classic) / Sagedased küsimused (ainult inglise keeles).

Miks ma ei saa Story töölauarakendusse sisse logida?

Kui teil ei õnnestu Story töölauarakendust käivitada või sellesse sisse logida, siis vaadake lahenduse leidmiseks seda tõrkeotsingu juhendit (ainult inglise keeles).

Miks ma ei sa Google Chrome'i abil Adobe Story dokumente printida?

Kui teil tekib Google Chrome'ist Adobe Story dokumentide printimisega probleeme, siis vaadake jaotist Kasutaja ei saa printida Google Chrome'ist (ainult inglise keeles).

Kogukond

Liituge vestlusega.