Desinstallige rakendus vastavalt nendele juhistele.
Viimati uuendatud
27. märts 2026
Lugege, kuidas lahendada probleemi, kui olete uuendanud versioonile macOS Sonoma (versioon 14) ja videorakendused ei käivitu.
Probleem
Opsüsteemis macOS Sonomas (versioon 14) ei käivitu Adobe'i videorakendused ja kuvatakse järgmine tõrketeade:
Adobe Premiere 2024 on kahjustatud ja seda ei saa avada. You should move it to the Trash.
Märkus
See probleem mõjutab kõiki Adobe'i rakenduste versioone ega ole seotud uue 2024. aasta versioonivärskendusega, seega 2023. aasta versioonile üleminek ei lahenda probleemi. Kuigi tõenäoliselt kuvatakse see veateade Sonoma kasutajatele, võib viga ilmneda ka MacOS-i eelmise versiooni kasutamisel.
Põhjus
Probleem ilmneb Apple'i Gatekeeper turvatehnoloogia tõttu. Apple nõuab, et arendaja allkirjastaks autentsuse tagamiseks kõik rakendused. Mis tahes rakendusepaketi sisu muudatus pärast seda, kui arendaja on selle allkirjastanud, käivitab Apple'i turvahoiatuse. See on positiivne, kuna takistab pahavara levitamist, mis kaaperdab rakenduse pahatahtliku eesmärgiga. Gatekeeper on olnud macOS-i osa juba mitu aastat, kuid Apple tugevdas macOS Sonoma turvameetmeid, mistõttu on tõenäolisem, et see viga ilmneb Sonomas. Sellise vea ilmnemine on võimalik ka macOS-i eelmistes versioonides.
Mõned kolmandate osapoolte pluginate ja laienduste arendajad installivad komponendid nagu eelseadistused ja muud sätted meie rakenduse paketti, mis käivitab Apple'i turvakaitsemehhanismi ja takistab rakenduse käivitamist.
Adobe'i desinstallimisprogrammi käivitamine jätab endast maha rakenduse kesta koos kettal olevate kolmanda osapoole komponentidega, kuna Adobe desinstallib ainult need failid, mille meie algne installer kettale salvestas. Kui proovite uuesti installida, jäävad probleemsed failid sinna alles ja probleem jätkub pärast uuesti installimist.
Lahendus
installige rakendus ilma kolmanda osapoole komponentideta
Veenduge, et midagi ei jää maha, kustutades terve rakenduse kausta ja kogu selle sisu nii: /Applications/Adobe Premiere 2024.
Installige rakendus Creative Cloudi töölauarakendusest tavapärasel viisil uuesti. Vaadake siit, kuidas Creative Cloudi rakendusi alla laadida.
Ärge installige kahjustavat kolmanda osapoole tarkvara.
Rakenduse kasutamine kolmanda osapoole komponentidega
Kolmanda osapoole tööriistade kasutamisvõimaluse puudumine pole parim lahendus. Soovitame võtta ühendust kolmanda osapoole arendajaga ja paluda värskendada installerit viisil, et rakenduspaketti komponente ei lisataks. Teeme ka ise koostööd kolmandatest osapooltest arendajatega, et neid probleemist teavitada. Kui töövoos on nõutav kolmanda osapoole tööriistade kasutamine, proovige järgmist lahendust.
Hoiatus
Kui on võimalus, et teie seadme mis tahes Adobe'i rakendusse lisati pahavara, lubate järgmiste juhiste järgmisega selle käitamise. Olge hoolas ning installige rakendusi ja utiliite ainult mainekatelt usaldusväärsetelt arendajatelt.
Avage rakendus.
Kui kuvatakse tõrketeade "Adobe Premiere 2024 on kahjustatud ja seda ei saa avada. Peaksite selle prügikasti liigutama." kuvatakse, minge Süsteemi seaded > Privaatsus ja turvalisus.
Kontrollige kindlasti vastavat Adobe rakendust mainivat hoiatust ja valige Open Anyway.
