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Última actualización el
19 may. 2021
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También se aplica a Adobe Connect 10, Adobe Connect 9
Obtenga información sobre cómo desinstalar los servidores de Adobe Connect, AEM Author, AEM Publish, Edge Server y Adobe Media Gateway.
Para desinstalar Adobe Connect, ejecute el programa de desinstalación y elimine los diferentes componentes. Lea el artículo para obtener información sobre cómo desinstalar diferentes componentes integrados en Adobe Connect.
Desinstalar Adobe Connect y AEM
Los servidores de Adobe Connect, AEM Author y AEM Publish se pueden desinstalar siguiendo los pasos que se describen a continuación. La desinstalación de Adobe Connect no desinstala SQL Server ni borra los datos generados por el usuario, como los archivos de registro y las carpetas de contenido.
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Nota:
Si desea conservar el contenido, haga una copia de seguridad de los archivos de contenido antes de eliminar la carpeta raíz (en el siguiente paso). Para obtener más información acerca de cómo crear copias de seguridad de datos de Adobe Connect, consulte Realizar copias de seguridad de archivos. Para obtener más información sobre cómo crear copias de seguridad de servidores AEM, consulte Repositorio de copias de seguridad de AEM.
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Elimine la carpeta raíz de Adobe Connect. La ubicación predeterminada es C:\Connect. Esta carpeta contiene las siguientes carpetas: <última_versión_Connect>, registros y contenido. El archivo Adobe_Connect_Install.log se encuentra en la carpeta <última_versión_Connect>.
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(Opcional) Desinstale Microsoft SQL Server. Para obtener más información, consulte http://msdn.microsoft.com.
Desinstalar Adobe Connect Edge Server
Inicie sesión en la cuenta del administrador del sistema que ejecuta los servicios. Detenga y elimine manualmente los servicios denominados AdobeConnectEdgeServer y AdobeConnectEdgeServerAdmin. Elimine los archivos de Edge Server de C:\Archivos de programa\.
Nota:
Si está actualizando el servidor, no desinstale Edge Server, sino ejecute el programa de instalación.
Desinstalar Adobe Media Gateway
Adobe Media Gateway se desinstala al desinstalar Adobe Connect. También puede ejecutar el programa siguiente para desinstalar Adobe Media Gateway: Archivos de programa\Adobe\Adobe Media Gateway\Uninstall_Flash Media Gateway\Uninstall Adobe Media Gateway.exe.
