¿Cómo puede recuperar el token de API para la cuenta de DTM?

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Última actualización el 4 may. 2021

Para integrar AEM con DTM, se necesita usar un token de API para la cuenta de DTM. La clave de API solo la pueden ver los usuarios que se hayan autenticado a través de Marketing Cloud y los empleados de Adobe.

Para recuperar su token de API, siga el procedimiento que se describe a continuación:

Inicie sesión en Experience Cloud (anteriormente Marketing Cloud) a través de Marketing.adobe.com.
Inicie sesión en DTM a través de Marketing Cloud.
1. Haga clic en el icono del conmutador de la solución.
2. Seleccione el servicio principal de activación.
3. Pase el ratón por la tarjeta Administración dinámica de etiquetas y haga clic en el botón “Entrar” que aparece.
Una vez iniciada la sesión en DTM, vaya a la pestaña Cuenta de DTM mediante el panel de navegación izquierdo.
Ver el token de API.

Si no puede recuperar su propio token de API, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe o el equipo de la comunidad de Adobe DTM (Jantzen Belliston). Para recuperar el token, deberá proporcionar su nombre de empresa de DTM y la dirección de correo electrónico asociada a su usuario de DTM.

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante un mensaje de correo electrónico a clientcare@adobe.com enviado desde el correo electrónico de un usuario compatible.

Puede ponerse en contacto con el equipo de la comunidad uniéndose a la comunidad en línea y enviando un mensaje privado a Jantzen Belliston.

El token de API es en esencia una contraseña, por lo que el equipo de la comunidad no podrá enviarlo por correo electrónico.