Solución de problemas y ayuda

Descargue el programa de instalación de Digital Editions y, a continuación, abra y ejecute el archivo descargado. Obtenga ayuda con la instalación de Digital Editions en Windows y Mac OS.

Obtenga información sobre cómo resolver problemas de instalación y actualización para Digital Editions.

Inicie sesión en la página de cuentas de Adobe con el Adobe ID y la contraseña actuales. Una vez dentro, haga clic en la ficha Seguridad y privacidad; a continuación, haga clic en Cambiar en Contraseña. Para obtener más información sobre cómo cambiar la contraseña y otros datos de las cuentas, consulte Administrar la cuenta de Adobe ID.

Puede activar Digital Editions en seis equipos o dispositivos móviles con una ID de Adobe. Si alcanza el límite, póngase en contacto nosotros para reajustar sus activaciones. Para más información sobre la portabilidad de la activación y el contenido, consulte las Preguntas frecuentes de Adobe Digital Editions.

En primer lugar elija Librería > Equipo Autorizado para comprobar qué la ID de Adobe utilizada para autorizar Digital Editions es correcta. Si es correcta, póngase en contacto con el proveedor del libro electrónico para restablecer la activación. Consulte esta guía de solución de problemas para mayor información.

Puede activar Digital Editions en seis equipos. Si cambia de equipo o de dispositivo, puede ver este mensaje de error cuando intenta iniciar Digital Editions. Consulte Errores de Autorización y de Inicio para Adobe Digital Editions 4.0 en Windows.

Los errores de DRM pueden ocurrir por varias razones. Consulte Error de "Adobe DRM" | Activación del acceso a libros electrónicos para obtener soluciones.

Para obtener más información, consulte Errores de activación en Adobe Digital Editions.

Obtenga información útil y soluciones de problemas en la guía de Introducción.

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