Abra Windows Defender Security Setting Center.
También puede seleccionar Inicio > Configuración > Actualizar y seguridad > Protección contra virus y amenazas.
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También se aplica a Adobe After Effects, Adobe Media Encoder
Premiere Pro 13.1.1 se bloquea si está activado el acceso controlado a carpetas.
Problema
Si está activado el acceso controlado a carpetas, Premiere Pro 13.1.1 se bloquea y aparece el mensaje de error siguiente:
No se ha podido encontrar el directorio de documentos compartidos.
En Adobe Media Encoder y After Effects también se producen errores similares.
Solución
Para impedir el bloqueo al iniciarse, el administrador debe añadir Adobe Media Encoder, After Effects o Premiere Pro a la lista de excepciones.
Para iniciar Premiere Pro, Adobe Media Encoder o After Effects cuando está activado Acceso controlado a carpetas, haga lo siguiente:
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Seleccione Protección contra virus y amenazas.
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En la configuración de Protección contra virus y amenazas, seleccione Protección contra ransomware.
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Asegúrese de que se hayan desinstalado otros programas antivirus y de que esté activada la protección de Windows Defender en tiempo real.
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Seleccione la opción Permitir una aplicación a través del acceso controlado a carpetas.
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Seleccione Añadir una aplicación permitida para abrir el Explorador de archivos.
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Seleccione el archivo y haga clic en Abrir.
Ahora el programa no se bloqueará al iniciarse.
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