Virhe 1328: Virhe käytettäessä korjaustiedostoa tiedostoon

Yrittäessäsi päivittää Acrobatia tai Readeria näkyviin tulee seuraava virheviesti:

”Virhe käytettäessä korjaustiedostoa tiedostoon [tiedostonimi]. Se on todennäköisesti päivitetty toisella tavalla, eikä tämä korjaustiedosto voi enää muokata sitä. Pyydä lisätietoja korjaustiedoston toimittajalta."

Virhe 1328 päivitys epäonnistui

Kokeile ongelmaan alla olevia ratkaisuja.

Ratkaisu 1: Käytä epäonnistunutta korjaustiedostoa manuaalisesti, poista Readerin tai Acrobatin asennus ja asenna uudelleen

Kokeile tätä ratkaisua, jos tietokoneeseen on asennettu sekä Acrobat että Reader.

  1. Siirry sijaintiin: C:\ProgramData\Adobe\Setup\

    Avaa {GUID}-kansio kaksoisnapsauttamalla sitä. {GUID} on kirjain- ja numeroyhdistelmä, kuten alla olevasta kuvakaappauksesta näkyy.

    Readerin asennusohjelma ja korjaustiedoston asennusohjelma
  2. Korjaa asennus suorittamalla AcroRead.msi-ohjelma: käynnistä asennusohjelma kaksoisnapsauttamalla tiedostoa. Vie korjaus loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. 

  3. Suorita epäonnistunut päivitysohjelma: AdbeRdrUpd[päivitysnumero].msp tai AdbeRdrDCUpd[päivitysnumero].msp: käynnistä päivitys kaksoisnapsauttamalla tiedostoa. Seuraa näyttöön tulevia ohjeita ja suorita päivitys loppuun.

  4. Poista Readerin ja Acrobatin asennus:

    1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows + R.
    2. Kirjoita Avaa-kenttään appwiz.cpl, ja valitse OK. Ohjelmat ja toiminnot -ikkunatuleenäkyviin.
    3. Valitse asennettujen ohjelmien luettelosta Adobe Acrobat DC tai XI, ja napsauta Poista asennus. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja suorita asennuksen poistaminen loppuun.
    4. Valitse asennettujen ohjelmien luettelosta Adobe Acrobat Reader DC tai XI, ja napsauta Poista asennus. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja suorita asennuksen poistaminen loppuun.
  5. Lataa ja asenna Acrobat:

    Lataa ja asenna Reader osoitteesta http://get.adobe.com/reader/.

Ratkaisu 2: Poista Acrobatin asennus, tyhjennä ja asenna se uudelleen

Kokeile tätä ratkaisua, jos tietokoneeseen on asennettu Acrobat, mutta ei Adobe Readeria tai Adobe Readeria.

  1. Poista Acrobatin asennus:

    1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows + R.
    2. Kirjoita Avaa-kenttään appwiz.cpl, ja valitse OK. Ohjelmat ja toiminnot -ikkunatuleenäkyviin.
    3. Valitse asennettujen ohjelmien luettelosta Adobe Acrobat DC tai XI, ja napsauta Poista asennus. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja suorita asennuksen poistaminen loppuun.
  2. Lataa ja suorita Cleaner-työkalu:

    1. Käy Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool -sivulla ja lataa käyttämääsi Acrobat- tai Reader-versiota koskeva työkalu.
    2. Pura ladattu tiedosto ja suorita ohjelma kaksoisnapsauttamalla tiedostoa. Poista Acrobat tai Reader kokonaan noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
  3. Käynnistä tietokone uudelleen.

  4. Lataa ja asenna Acrobat:

  5. Lataa ja asenna uusin Acrobat-päivitys:

    1. Lataa uusin päivitys täältä: Acrobat-päivitykset (Windows) | Acrobat-päivitykset (Mac).
    2. Käynnistä päivitysohjelma avaamalla ladattu tiedosto tai kaksoisnapsauttamalla sitä. Seuraa näyttöön tulevia ohjeita ja suorita päivitys loppuun. 

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö