PDF-tiedoston näyttämiseen verkossa vaikuttavat monet tekijät, kuten PDF-tiedoston vioittuminen; verkkosivuston määritykset PDF-tiedostojen näyttämiseen; Acrobatin, Readerin tai selaimen versio; tietosuojaa ja evästeitä koskevat asetukset sekä sen palvelimen tila, jolle PDF-tiedosto on tallennettu. Kokeile alla olevia ehdotuksia aloittaessasi vianmäärityksen.
Jos PDF-tiedosto näkyy napsautettavana linkkinä, tiedosto voidaan useimmiten tallentaa työpöydälle ja avata suoraan sovelluksessa. Tiedoston lataaminen on nopea tapa ratkaista tiedoston näyttämiseen liittyvä ongelma.
Valitse sopiva tallennus- tai latausvaihtoehto. Vaihtoehdot vaihtelevat selaimen mukaan:
Varmista, että tiedostotyypiksi on valittu Adobe Acrobat -dokumentti ja tallenna tiedosto.
Jos Tallenna nimellä -valintaikkunaa ei näy, selaimesta on saattanut avautua erillinen latausikkuna ja tiedosto on ladattu automaattisesti.
Etsi tallennettu PDF-tiedosto ja avaa se kaksoisnapsauttamalla. Jos selaimesta avautui latausikkuna, kaksoisnapsauta PDF-tiedostoa ladattujen tiedostojen luettelosta.
Adobe julkaisee säännöllisesti tietoturvapäivityksiä Reader- ja Acrobat-sovelluksiin. Järjestelmässä tai selaimessa oleva ristiriita voidaan todennäköisesti ratkaista uusimmalla päivityskorjauksella.
Reader- tai Acrobat-sovellus tai sovelluksen käyttämiseen tarvittavat resurssit ovat saattaneet vioittua. Asennuksen korjaaminen on nopea tapa korjata virhe.
PDF-tiedostojen näyttäminen selaimessa edellyttää Adobe PDF -laajennuksen ottamista käyttöön.
Lisätietoja on TechNote-artikkelissa Safari-laajennuksen vianmääritys | Acrobat X ja Reader X.
Adobe PDF -laajennuksen ottaminen käyttöön vaihtelee Internet Explorer -selainversion mukaan.
Vieritä luetteloa Adoben lisäosiin ja valitse Adobe PDF Reader.
Huomautus: apua muihin tavallisimpiin Reader-sovellukseen liittyviin ongelmiin on Adobe Readerin ohje- ja tukisivulla.
Kirjaudu sisään tiliisi