Bomgar- näytön jakamisen aloittaminen Macissa ja Windowsissa

Bomgar on etätukiratkaisu, jonka avulla tukihenkilöt voivat muodostaa etäyhteyden asiakkaan tietokoneeseen. Bomgar Representative Console -konsolin avulla teknisen tuen ammattilaiset voivat käyttää ja hallita järjestelmiä ja laitteita etänä eri alustoilla. Yhteys on salattu tietojesi suojaamiseksi. 

Huomautus:
  • Adoben asiakastuen edustajat käyttävät etätukityökalua auttaessaan asiakkaita, jotka ottavat yhteyttä Adoben chat- tai puhelintukikanavan kautta.
  • Sulje henkilökohtaiset tiedostot ja tallenna työt ennen kuin aloitat näytön jakamisen.
  • Koneellesi ladataan pieni lisäosa, joka poistetaan automaattisesti istunnon päätyttyä.
  • Voit päättää istunnon milloin tahansa napsauttamalla STOP SHARING (Lopeta jakaminen) -painiketta.

Bomgar- näytön jakamisen aloittamisen vaiheet Windowsissa ja Macissa

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?