Adobe Acrobat Sign for Salesforce -versioiden 19.x ja 20.x tuki on päättynyt lokakuussa 2021.
- Kaikkien organisaatioiden pitäisi päivittää vähintään versioon 21.5.11 mahdollisimman pian. Versio 21.5.11 on jokaisen sitä myöhemmän versioiden edellytys, ja se on asennettava ennen uudempiin versioihin päivittämistä.
- Versio 20.x ja sitä vanhemmat versiot poistetaan kokonaan käytöstä vuoden 2022 toisella neljänneksellä. Jatkossa pääsy Adobe Acrobat Sign for Salesforce -toimintoihin edellyttää vähintään versiota 21.5.11.
Integroinnin elinkaari on kuvattu yksityiskohtaisesti täällä >
Järjestelmänvalvojan dokumentit:
- Päivitysopas
- Asennusopas
- Lisämukautusopas
- Suurten dokumenttien palvelun & push-sopimusten määrittäminen
- Sivun asetteluasetukset
- Liidin muuntovaihtoehdot
- Myönnä käyttöoikeus käyttäjille/profiileille
- Ryhmän yhdistämismääritys
- Sähköpostikomponenttien asennus
- Chatter-määritys
- CPQ-asennus
Tunnetut ongelmat
Kevään 2021 Salesforce-päivityksen myötä vieraskäyttäjät eivät enää saa luoda tai päivittää sopimuksia.
Kun lähettäjän on esitäytettävä kenttä, hänen on suoritettava todennus Acrobat Signiin saadakseen kentän käyttöönsä. Tämä tapahtuu vaivattomasti integraation kautta, joten käyttäjät eivät yleensä huomaa sitä.
Jos sopimus määritetään isännöimään myös ensimmäisen allekirjoittajan allekirjoitusta, syntyy ristiriita, kun perustettu istunto todennetaan lähettäjälle eikä ensimmäiselle allekirjoittajalle.
Yleisiä kysymyksiä
Yhtenäinen hakemisto merkitsee kaikki objektiin tallennetut yhteystiedot samassa vastaanottajajärjestyksessä, eli se asettaa kaikki yhteyshenkilöt allekirjoittamaan rinnakkain.
Edellytykset: Tämä näkyy sopimusmallissa, joten se toimii sopimusmallien kanssa pääobjektin kanssa tilinä/mahdollisuutena. (Objekti, jossa on yhteystietoihin liittyvä luettelo.)
-
Valitse Sopimusmalli > Lisää vastaanottajiin liittyvä luettelo > Uusi -painike.
-
Valitse Vastaanottajan lähde -luettelosta "Kaikki tilin yhteyshenkilöiden roolit / Kaikki mahdollisuuden yhteyshenkilön roolit".
Yhtenäinen hakemisto -valintaruutu tulee näkyviin. -
Valitse Yhtenäinen hakemisto -valintaruutu.
-
Valitse Tallenna.
Kun lähetät sopimuksen tämän mallin avulla Master-objektista, vastaanottajiksi valitaan kaikki yhteystiedot, joilla on sama hakemisto kuin sopimusmallin Hakemisto-ruudussa.
