L’espace de stockage Adobe est hébergé sur Amazon Web Services (AWS) par le biais de centres de données actifs en permanence dans plusieurs emplacements géographiques.
Tous les centres de données sont hautement disponibles, résilients et peuvent résister aux pannes système ou matérielles avec un impact minimal.
Chaque centre de données fonctionne sur une infrastructure distincte et indépendante conçue pour assurer la continuité de l’activité en cas de panne. En cas d’interruption, le trafic est acheminé vers d’autres centres de données en dehors de la zone d’interruption.
Les informations sur les centres de données et les procédures de gestion des sinistres associées vous aident à prendre des décisions commerciales concernant les fournisseurs de services d’hébergement. En tant qu’administrateur de compte, vous pouvez également configurer des paramètres de sécurité et de conformité à l’échelle de l’entreprise pour les services cloud disponibles dans votre région.
Emplacements des centres de données
L’espace de stockage Adobe est hébergé dans des centres de données en Amérique du Nord, dans la zone EMEA et au Japon.
Partition |
Cloud |
Zone géographique |
Emplacement |
|---|---|---|---|
EU |
AWS |
EMEA |
Dublin, Irlande |
JP |
AWS |
Japon |
Tokyo, Japon |
NA |
AWS |
Amérique du Nord |
Virginie, États-Unis |
Adobe gère des plans régionaux de reprise après sinistre pour chaque centre de données, avec la documentation correspondante. Elle comprend un runbook annuel qui décrit toutes les étapes requises pour effectuer le basculement d’un centre de données vers une autre région du cloud. Adobe s’efforce également d’atteindre les paramètres de reprise après sinistre suivants pour les clients Adobe Cloud Platform :
- Objectif de point de récupération (RPO) : quantité de données susceptibles d’être perdues lors de la reprise après sinistre. La durée entre les événements de protection des données détermine cette mesure. Le RPO pour Adobe Cloud Platform est de deux heures.
- Objectif de temps de récupération (RTO) : temps nécessaire à la récupération après un événement de perte de données et à la reprise du service. Le RTO pour Adobe Cloud Platform est de huit heures.
Questions fréquentes
Les comptes Grands comptes mis en service après le 15 novembre 2022 sont automatiquement attribués au centre de données régional le plus proche. Pour les comptes qui l’ont été avant le 15 novembre 2022, contactez leurs administrateurs pour connaître les étapes suivantes de la migration. Si un responsable du succès client (CSM) vous est affecté, il peut vous contacter pour discuter de la migration.
L’espace de stockage Adobe est le stockage pour Adobe Document Cloud et Adobe Creative Cloud. Pour Document Cloud, il inclut uniquement Adobe Acrobat et PDF Services. Acrobat Sign utilise différents centres de données. Voir ici pour en savoir plus sur les avantages de l’espace de stockage Adobe, y compris les questions fréquentes.
Non, Acrobat Sign utilise différents centres de données régionaux. Pour plus d’informations, voir Centres de données Acrobat Sign.
Si un responsable du succès client (CSM) Adobe est affecté à votre compte, contactez-le directement. Pour plus d’informations sur la sécurité d’Adobe, consultez le site Adobe.com/fr/Trust et accédez aux dernières ressources et informations sur la confidentialité, la sécurité et la conformité. Pour plus d’informations, consultez Présentation de la sécurité d’Adobe Acrobat avec les services Document Cloud.
