Problème 1 : La conversion du catalogue échoue

La conversion de catalogue dans Photoshop Elements échoue lorsque :

  • Le catalogue que vous êtes en train de convertir a été créé dans la version 5 d'Adobe Photoshop Elements ou une version antérieure, ou, dans n'importe quelle version d'Adobe Photoshop album.
  • Vous convertissez le catalogue dans Photoshop Elements 7 ou des versions plus récentes.

Modèle de flux de travail

Pour illustrer le problème, prenons le cas de figure suivant :

  • Nom du catalogue : My catalog.psa
  • Initialement créé dans : Adobe Photoshop Album Starter Edition.
  • Convertir le catalogue aux : Versions de Photoshop Elements 15, 14, 13, 12 ou 11.

Conversion d’un catalogue :

  1. Ouvrez Photoshop Elements Organizer.

  2. Cliquez sur Fichier > Gérer catalogues.

    Remarque :

    Dans la version antérieure de Photoshop Elements, Fichier > Catalogue.

  3. Cliquez sur convertir, puis localisez le catalogue que vous souhaitez convertir (My catalog.psa). Si le catalogue ne s'affiche pas, cliquez sur Rechercher d'autres catalogues, puis recherchez manuellement le fichier du catalogue. Une fois le fichier trouvé, cliquez sur Convertir.

  4. Si la conversion du catalogue échoue, un message d'erreur s'affiche :

    Erreur de conversion du catalogue PSE
    Message d'erreur lorsque la conversion du catalogue échoue

Solution

Après l'erreur de la conversion, suivez les étapes suivantes :

  1. Accédez au dossier temporaire (Temp) de votre système. Pour effectuer cette opération sur un ordinateur Windows, dans une fenêtre de l'Explorateur, saisissez %temp% dans la barre d'adresse et appuyez sur entrée.

  2. Trouvez un fichier texte intitulé pse-conversion-log_My catalog-1.txt et ouvrez-le dans un éditeur de texte.

  3. Faites défiler jusqu'à la fin du document. La dernière ligne dans le journal indique un nom de fichier et un chemin d'accès. Ce fichier est à l'origine de l'échec du procédé de conversion du catalogue. Par exemple, dans la capture d'écran ci-dessous, le fichier provoquant l'échec de la conversion du catalogue est IMAG0275.cr2.

    Le fichier qui a provoqué l'erreur de conversion est le dernier fichier dans le fichier journal.

  4. Lancez l'application ayant servi à créer le catalogue (dans le modèle de flux de travail : Adobe Photoshop Album Starter Edition). Recherchez le fichier qui s'affiche en bas du fichier journal ouvert à l'étape précédente (dans le modèle de flux de travail, IMAG0275.cr2).

    Supprimez le fichier du catalogue.

  5. Fermez l'ancienne application lancée à l'étape précédente, et essayez à nouveau la conversion de catalogue. Si elle renvoie encore la même erreur, cela signifie qu'il existe encore plus de fichiers dans le catalogue à l'origine de cette perturbation. Répétez les étapes 1-4 avant de procéder à la conversion de nouveau.

Problème 2 : Les catalogues créés dans les versions précédentes de Photoshop Elements ne s'affichent pas dans la boîte de dialogue Convertir Catalogue

S'applique à la version de boutique de Windows Application de Photoshop Elements

Lorsque vous convertissez les catalogues créés dans les versions précédentes de Photoshop Elements avec le paramètre d'emplacement Accessible Par l'Utilisateur Actuel, ils ne figurent pas dans la boîte de dialogue Convertir Catalogue d'Elements Organizer

Solution

Si vous disposez d'une version antérieure d'Elements Organizer installée sur votre ordinateur

  1. Lancez la version précédente d'Elements Organizer présente sur votre appareil.

  2. Choisissez Fichier > Gérer les Catalogues.

  3. Sélectionnez le catalogue que vous souhaitez convertir et cliquez sur Déplacer.

  4. Sélectionnez le paramètre Catalogues Accessibles Par Tous les Utilisateurs.

  5. Cliquez sur OK.

    Remarque :

    Si vous obtenez une erreur précisant que le catalogue est en cours utilisation par un autre programme, redémarrez votre ordinateur et déplacez à nouveau le catalogue.

  6. Maintenant, lancez Elements Organizer 15.

  7. Choisissez Fichier > Gérer les Catalogues.

  8. Cliquez sur Convertir.

Le catalogue que vous avez déplacé de la version précédente d'Elements apparaît maintenant dans la boîte de dialogue Convertir Catalogue.

Si vous ne disposez pas d'une version antérieure d'Elements Organizer installée sur votre ordinateur

  1. Allez à l'emplacement suivant : C:\Users\AppData\Roaming\Adobe\Elements Organizer\catalogs.

  2. Copiez le catalogue que vous souhaitez convertir et collez-le à l'emplacement suivant : C:\ProgramData\Adobe\ElementsOrganizer\Catalogs.

  3. Maintenant, lancez Elements Organizer 15.

  4. Choisissez Fichier > Gérer les Catalogues.

  5. Cliquez sur Convertir.

Le catalogue apparaît dans la boîte de dialogue Convertir Catalogue.

Problème 3 : Impossible de renommer, déplacer ou supprimer les catalogues

Lorsque vous parcourez les catalogues de la version de boutique de Windows Application d'Elements Organizer à l'aide de l'option Convertir > Rechercher d'Autres Catalogues, vous ne pouvez pas renommer, déplacer et supprimer ces catalogues. Ce problème survient car tous les catalogues appdata créés dans la version de bureau d'Elements Organizer sont copiés dans le dossier appdata à l'intérieur du package.

Solution : Redémarrez votre ordinateur

Pour résoudre ce problème, fermez Elements Organizer et redémarrez votre ordinateur.

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