Adobe Marketo Qualifier | Description du produit

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Adobe Marketo Qualifier est une application d’IA agentique qui permet aux représentants du développement commercial (BDR) B2B de convertir les prospects marketing qualifiés en pipeline de vente grâce à la recherche automatisée sur les comptes et à des prises de contact personnalisées par e-mail.

Droits

Chaque droit énoncé ci-dessous est mesuré par licence Adobe Marketo Qualifier par année civile, sauf indication contraire.

1. Profils. Le nombre de Profils stockés et traités par le client ne peut pas être supérieur au nombre de Profils autorisés dans la commande client.
2. Recherche de comptes. Les clients peuvent générer 5 000 comptes via la fonctionnalité Recherche de comptes.
3. Recherche de profils. Les clients peuvent générer 5 000 profils de prospects via la fonctionnalité Recherche de profils.
4. E-mails personnalisés. Les clients ont droit à 25 000 brouillons d’e-mails personnalisés générés ou assistés par l’IA.
5. Chat IA alimenté par les requêtes Coworker.Les clients ont droit à 5 000 requêtes.
6. Actions de réponse autonomes.Les clients ont droit à 2 500 actions de réponse autonomes.
7. Crédits IA pour Adobe Marketo Qualifier. Le nombre de crédits d’IA auquel le Client a droit dans le cadre de son droit d’utilisation d’Adobe Marketo Qualifier est déterminé en fonction du nombre de Profils du Client, comme indiqué ci-dessous.

Limitations

1. Les clients ont accès à 50 workflows de prospection actifs par licence.
2. Les clients peuvent disposer de 5 000 workflows sortants actifs par locataire.

Sécurisation des performances

1. Fréquence des mises à jour du récapitulatif de compte.Les mises à jour de récapitulatif de compte sont actualisées une fois tous les 60 jours calendaires par compte.
2. Fréquence des mises à jour du résumé de profil.Les mises à jour de récapitulatif de profil sont actualisées une fois tous les 60 jours calendaires par profil.
3. Fréquence d’interrogation des activités d’engagement. Les sondages d’activité d’engagement ont lieu une fois tous les 7 jours.
4. Fréquence d’évaluation des workflows sortants.Les évaluations par lots des workflows sortants ont lieu une fois par heure, sur un cycle de 24 heures.
5. Actions agentiques simultanées. Les clients peuvent effectuer jusqu’à 5 actions agentiques simultanées par licence.

Limites statiques

1. Structure de workflow sortant.
   1. Le nombre maximal de prospects par workflow sortant est de 200.
   2. Le nombre maximal de points de contact par workflow sortant est de 10.
2. Boîte aux lettres et envoi d’e-mail.
   1. Le nombre maximal d’e-mails sortants par licence par jour est de 500.
3. Plug-in CRM et synchronisation CRM.
   1. Les plateformes CRM prises en charge incluent Salesforce et/ou Microsoft Dynamics 365.
      1. Salesforce
         1. Le nombre maximal de requêtes CRM par locataire par jour est de 100 000.
         2. Le nombre maximal de requêtes CRM par licence utilisateur Salesforce par jour est de 1 000.
   2. Microsoft Dynamics 365
      1. Le nombre maximal de requêtes CRM par locataire par jour est de 500 000.
      2. Le nombre maximal de requêtes CRM par licence utilisateur Salesforce par jour est de 5 000.
4. Limitations de taille.
   1. La taille maximale de tout fichier chargé dans Adobe Marketo Qualifier est de 50 Mo.
   2. Le nombre maximal de documents par demande de chargement est de 10 documents. Le nombre total maximal de documents par locataire est de 1 000.
   3. Le stockage total maximal de l’Espace connaissance par locataire est de 5 Go.
   4. Le nombre maximal de documents affichés simultanément sur une page de liste est de 100.
   5. Le nombre maximal de balises de documents référencées par requête pour une IA optimisée par Coworker est de 50.
   6. Adobe Marketo Qualifier prend en charge les formats de documents suivants : PDF, .doc, .docx, .txt, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .html, .json, .md
   7. La longueur maximale d’une requête pour l’IA optimisée par Coworker est de 500 mots.
5. Données et location.
   1. Le cache de résumé du compte reste valide pendant un maximum de 60 jours.
   2. Le cache de résumé de profil reste valide pendant un maximum de 7 jours.
   3. Le nombre maximal d’événements d’expérience renvoyés par résumé de profil est de 15 000 événements sur 60 jours.

Définitions

Recherche sur les comptes désigne une synthèse destinée aux dirigeants et générée par l’IA concernant un compte d’entreprise. Elle peut notamment inclure une vue d’ensemble de l’entreprise, ses difficultés, des indicateurs financiers, les tendances en matière de recrutement, les actualités récentes et une cartographie des parties prenantes. Cette synthèse est enregistrée dans le locataire du Client.

Le terme Modules complémentaires désigne des fonctionnalités supplémentaires associées à des produits qui peuvent être achetées par le client et qui sont identifiées sur le bon de commande.

Réponse autonome désigne une réponse générée par l’IA à un e-mail entrant reçu en réponse à un Workflow sortant. Les réponses autonomes sont régies par les Playbooks configurés par le Client et peuvent effectuer l’une des quatre actions suivantes : (1) répondre ; (2) transférer au BDR ; (3) cesser les prises de contact ; ou (4) les suspendre et les reprendre ultérieurement.

Représentant du développement commercial désigne un représentant du développement commercial.Chaque BDR consomme une licence Marketo Qualifier.

Plugin CRM désigne le composant Adobe Marketo Qualifier incorporé aux vues d’enregistrement de Salesforce et Microsoft Dynamics 365, qui permet d’accéder à des insights IA et à des actions d’inscription sans quitter le CRM.

Le terme Droits désigne les limites d’utilisation qui sont contrôlées et appliquées de manière stricte par Adobe. Si le Client outrepasse l’un de ses Droits, il peut être tenu de payer des frais de surconsommation ou d’acquérir une licence pour la capacité supplémentaire utilisée.

Espace connaissance désigne le référentiel dans lequel le Client charge ses supports commerciaux (par exemple, profils clients idéaux (ICP), stratégies commerciales, fiches concurrentielles et catalogues de produits), destinés à être utilisés par Adobe Marketo Qualifier pour effectuer des recherches sur les comptes et rédiger des e-mails.

Workflow sortant désigne l’objet central d’Adobe Marketo Qualifier, qui comprend la définition (a) d’une audience cible, (b) d’un objectif défini et (c) d’une séquence personnalisée d’e-mails en plusieurs étapes exécutée par Adobe Marketo Qualifier pour le compte du BDR.

Les Limites de protection des performances désignent les limites d’utilisation liées au cas d’utilisation proposé par le client. Si le client dépasse une Limite de protection des performances, il peut subir une dégradation des performances dont Adobe ne saurait être tenue pour responsable.

Playbook désigne un gestionnaire de scénarios en langage naturel rattaché à un ou plusieurs workflows sortants.Chaque Playbook décrit le scénario, les exemples et contre-exemples, l’action à entreprendre et toute configuration pour cette action.

Le terme Profil pour Adobe Marketo Qualifier désigne un enregistrement d’informations représentant une personne (y compris les Profils directement identifiables et pseudonymes), tel qu’il figure dans le Service de profil. Les données incluses dans un Profil peuvent inclure des données relatives aux attributs, au comportement et à l’appartenance à un segment de la personne. Les volumes de profils sont déterminés sur la base du schéma des identités déterministe par défaut inclus avec Adobe Marketo Qualifier.

Recherche sur les profils désigne une synthèse générée par l’IA du rôle d’un prospect, de son historique d’engagement et de ses coordonnées, enregistrée dans le locataire du Client.

Prospect désigne un individu inscrit dans un ou plusieurs workflows sortants.

Le terme Limitations désigne les limites d’utilisation liées à l’ensemble des cas d’utilisation sous licence du client. Si le client dépasse une Limitation, Adobe l’aide à trouver une solution afin que cela ne se reproduise plus. Si le Client dépasse régulièrement une Limitation, il peut être tenu d’acquérir plus de capacités.

Limite statique désigne une limite d’utilisation liée aux limites techniques d’Adobe Marketo Qualifier. Le client ne peut pas modifier les Limites statiques.

Licence désigne un compte d’utilisateur BDR nommé provisionné dans le déploiement Adobe Marketo Qualifier du client.

Locataire désigne une instance d’Adobe Marketo Qualifier propre au Client, identifiée par une organisation IMS et un sandbox.

Point de contact désigne une étape d’envoi d’e-mail au sein d’un Workflow sortant, associée à une requête générée qui détermine le contenu destiné à chaque prospect.