Service d’application Offer Decisioning | Description du produit

Date d’entrée en vigueur : 31 octobre 2023

Le Service d’application Offer Decisioning permet au Client de définir, gérer et proposer des Offres personnalisées grâce à l’utilisation d’API.

L’utilisation de ce service par le Client est soumise aux conditions suivantes :

Droits.

• Audience accessible. Le nombre de Profils stockés par le Client ne peut pas être supérieur au nombre de Profils autorisés dans le Bon de commande.

Limites de protection des performances.

Les Limites de protection des performances suivantes s’appliquent aux objectifs de production du Service d’application Offer Decisioning du Client :

• Capacité de traitement des décisions. Le Service d’application Offer Decisioning prend en charge le volume de Décisions par seconde associé au volume du Profil sous licence du Client :

Limites statiques.  

• Offres personnalisées actives + offres de secours. Le service d’application Offer Decisioning prend en charge jusqu’à 10 000 Offres personnalisées actives combinées et Offres de secours actives.
• Activités. Le service d’application Offer Decisioning prend en charge jusqu’à 10 000 Activités.
• Collections. Le Service d’application Offer Decisioning prend en charge jusqu’à 10 000 Collections.
  
• Collections par Activité. Le Service d’application Offer Decisioning prend en charge jusqu’à 30 Collections par Activité.
• Stockage du service de contenu. Le Client doit autoriser indépendamment un référentiel de contenu pour stocker le Contenu du Client destiné à être utilisé avec le Service d’application Offer Decisioning.
• Règles de décision + Fonctions de classement. Le service d’application Offer Decisioning prend en charge jusqu’à 10 000 Règles de décision et Fonctions de classement combinées.
• Temps de chargement.  Le chargement des Offres peut prendre jusqu’à 500 millisecondes.
• Activités en direct. Le service d’application Offer Decisioning prend en charge jusqu’à 1 000 Activités en direct.
• Offres personnalisées + Offres de secours. Le Service d’application Offer Decisioning prend en charge jusqu’à 100 000 Offres personnalisées combinées et Offres de secours.
• Placements. Le Service d’application Offer Decisioning prend en charge jusqu’à 1 000 Placements.
• Placements par Activité. Le Service d’application Offer Decisioning prend en charge jusqu’à 30 Placements par Activité.
• Conditions préalables  Le Client doit obtenir une licence Adobe Experience Platform Activation ou Real-time Customer Data Platform comme condition préalable à l’octroi d’une licence pour le Service d’application Offer Decisioning.
• Profils. La quantité de profils sous licence Offer Decisioning du Client doit refléter la quantité de profils sous licence Real-time Customer Data Platform ou Adobe Experience Platform Activation du Client (le cas échéant).
  
• Publication.  Le Client doit obtenir une licence indépendante pour tous les services de réseau de diffusion de contenu requis pour prendre en charge son utilisation du Service d’application Offer Decisioning.
• Fonctions de classement par Activité. Le Service d’application Offer Decisioning prend en charge jusqu’à 30 Fonctions de classement par Activité.
• Balises par Offre ou Collection. Le Service d’application Offer Decisioning prend en charge jusqu’à 20 Balises dans une seule Offre personnalisée ou une seule Collection.
• Nombre total de Balises. Le Service d’application Offer Decisioning prend en charge jusqu’à 1 000 Balises.

Définitions

Activité désigne une campagne marketing qui englobe la Collecte, le Placement et d’autres contraintes utilisées dans une Décision pour déterminer la meilleure Offre personnalisée pour un Profil donné.

Le terme Adobe Experience Platform désigne une collection de services ouverte et extensible qui permet au Client de créer et de gérer des Profils exploitables à l’aide de diverses sources au sein de son entreprise et d’analyser des données pour obtenir des informations et générer des expériences personnalisées.

Collection désigne un sous-ensemble d’Offres personnalisées basées sur des conditions prédéfinies définies par le Client, telles que la catégorie de l’Offre personnalisée.

Décision désigne un ensemble de critères qui détermine la sélection des meilleures Offres personnalisées pour un Profil donné.

Événement décisionnel désigne un événement structuré qui peut être enregistré pour enregistrer les détails de l’Offre qui a été présentée à un Profil donné.

Règle de décision désigne les contraintes ajoutées à une Offre personnalisée et appliquées à un Profil pour déterminer l’éligibilité.

Demande d’API de prise de décision désigne une demande d’API sur le Service d’application Offer Decisioning demandant les Offres personnalisées optimales pour un Profil donné pour une Activité donnée.

Le terme Données personnelles désigne des informations qui peuvent être utilisées pour identifier directement une personne, y compris des Identificateurs permanents.

Le terme Profil personnel désigne un Profil fusionné qui comprend des Données personnelles.

Les droits désignent les limites d’utilisation qui sont contrôlées et appliquées de manière stricte par Adobe. Si le Client outrepasse l’un de ses Droits, il peut être tenu de payer des frais de surconsommation ou d’acquérir une licence pour la capacité supplémentaire utilisée.

Offre de secours désigne l’offre par défaut présentée à un Profil qui ne déclenche pas la sélection d’une Offre personnalisée.

Le terme Schéma des identités désigne les relations observées entre une ou plusieurs identités qui se rapportent à la même personne.

Bibliothèque d’offres désigne une interface utilisateur et les API correspondantes utilisées pour gérer les Offres personnalisées et les Offres de secours, les Règles de décision et les Activités.

Limites de protection des performances désigne les limites d’utilisation liées à l’ensemble des cas d’usages proposés par le Client.  Si le client dépasse une fois les limites de la Sécurisation des performances, il peut subir une dégradation des performances dont Adobe ne saurait être tenu responsable.  Les clients qui dépassent systématiquement les limites de la Sécurisation des performances peuvent acquérir des capacités supplémentaires afin de ne pas subir de dégradation des performances.

Offre personnalisée désigne un message marketing personnalisable basé sur les règles et les contraintes d’éligibilité.

Placement désigne l’emplacement et/ou le contexte dans lequel une Offre personnalisée apparaît pour les consommateurs (par exemple, page d’accueil, bannière, email, image principale, etc.).

Le terme Profil désigne un ensemble d’informations enregistrées qui représente une personne (y compris les Profils personnels et les Profils avec pseudonyme), tel qu’il apparaît dans le service de Profil. Les données incluses dans un profil peuvent inclure des données relatives aux attributs, au comportement et à l’appartenance à un segment de la personne. Le volume de Profils dépend du Schéma des identités par défaut inclus avec Adobe Experience Platform et est une Fonctionnalité partagée.

Le terme Profil avec pseudonyme désigne un Profil fusionné qui ne comprend pas de Données personnelles.

Le terme Fonction de classement désigne une règle qui détermine l’ordre dans lequel les Offres personnalisées seront retournées pour une Activité donnée.

Le terme Fonctionnalité partagée désigne une fonctionnalité ou une fonction et ses limitations associées qui sont partagées (c’est-à-dire qui ne s’ajoutent pas) entre tous les produits et services basés sur Adobe Experience Platform applicables dont le Client détient une licence. Si l’un des autres produits et services applicables basés sur Adobe Experience Platform du client dispose d’une limitation plus élevée (soit parce que la limitation de niveau de base est plus élevée, soit parce que le client a obtenu une licence pour un module complémentaire disponible), la limite la plus élevée s’appliquera à tous les Produits et Services basés sur Adobe Experience Platform.

Le terme Identificateur permanent désigne tout identifiant autre qu’un identifiant de cookie ou un identifiant d’appareil.

Limite statique désigne une limite d’utilisation liée aux restrictions techniques du Service d’application Offer Decisioning. Le Client ne peut pas modifier les Limites statiques. 

Balise désigne un identifiant utilisé pour regrouper des Offres personnalisées dans le but de créer et de gérer des Collections.