Reader 升級至 Acrobat 時進度列卡住

瞭解在使用整合安裝程式將 Adobe Reader 升級至 Adobe Acrobat 時,如何解決進度列卡住的問題或錯誤訊息。

Acrobat 安裝期間進度列卡住
下載和安裝 Acrobat 時,進度列可能會卡住。

整合安裝程式卡住時顯示的錯誤訊息。
整合安裝程式卡住時顯示的錯誤訊息。

等待安裝作業完成:請耐心等候,這可能會花一點時間,特別是在使用的網路較慢或機器較舊時。建議等待 30-40 分鐘,然後才假設安裝作業卡住。請使用「工作管理員」(Windows) 或「活動監視器」(macOS) 監視 CPU 和磁碟活動,以確保程序仍在執行中。

網際網路連線緩慢或不穩

請確保您使用穩定的網際網路連線,因為連線緩慢或中斷可能導致進度列凍結。請使用線上工具測試網際網路速度。如果連線緩慢,請重新啟動數據機和路由器。

背景中的其他更新作業

  • 如果有其他軟體或系統更新作業在背景執行,可能會干擾 Acrobat 安裝作業。請暫停或延後任何執行中的下載或安裝作業,包括系統更新、應用程式更新或大型檔案下載。一旦暫停其他更新,請嘗試恢復 Acrobat 安裝作業。
  • 有時候,暫存檔案和程序可能會干擾安裝。請重新啟動電腦來加以清除。 
註解:

如果問題持續發生,請使用 Adobe Creative Cloud 解除安裝工具 (如有) 或是標準的作業系統解除安裝方法,解除安裝既有的 Adobe Reader 安裝。然後,下載最新版本的 Acrobat

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