前往 www.adobe.com/tw/ 並使用您的 Adobe ID 登入。
上次更新時間
2026年9月7日
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亦適用於 Adobe Creative Cloud
疑難排解 Creative Cloud Packager 登入問題。
當您嘗試登入 Adobe Creative Cloud Packager 應用程式時，提交 Adobe ID 和密碼後可能會出現空白白色畫面。
移除特殊字元
如果您在個人資料 (例如「名字」、「姓氏」或「公司名稱」) 的任何欄位中使用特殊字元 (?、/、$、#、%、&)，就會發生此問題。 若要解決此問題，請依照下列步驟移除特殊字元。
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選取 管理帳戶。
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再次登入，並導覽至「個人資料」。
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從「名字」、「姓氏」及「公司名稱」欄位中移除特殊字元。
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選取 儲存。
備註
如果特定欄位 (例如「公司」) 保留空白，也可能會發生此問題。 請確認您的 Adobe ID 個人資料已儘可能填寫完整。
