如果您在進行同步時按一下「暫停」並重新啟動 Creative Cloud 桌面應用程式或電腦,「檔案」面板會呈現空白並顯示持續旋轉的進度轉輪。

「檔案」面板與持續旋轉的進度轉輪
「檔案」面板 | 進度轉輪持續旋轉

解決方法

請嘗試下列解決方法,以疑難排解此問題。

解決方法 1

按住 Ctrl 鍵,同時按「偏好設定」下方的「結束」按鈕。此步驟會刪除所有 CCDA 相關程序,如 Adobe Desktop Service、CoreSync 等。

解決方法 2

透過可在 https://helpx.adobe.com/tw/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html 取得的解除安裝程式,解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式,然後重新安裝。

註解:

不需重新啟動 Windows 或 MAC。

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