上次更新時間
2021年4月29日
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亦適用於 Adobe Acrobat, Adobe After Effects, Adobe Bridge, Adobe Dreamweaver, Adobe Fireworks, Adobe Illustrator, Adobe InCopy, Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro, Contribute, Device Central, Drive CC, Encore, Extension Manager CC, Flash Professional, OnLocation CS, Photoshop Elements, Photoshop Extended, Premiere Elements, Soundbooth, Version Cue
問題
當您嘗試安裝 Adobe 產品時，在「安裝選項」面板中收到「不支援區分大小寫的磁碟」訊息。或者收到類似下列訊息的錯誤訊息：
- 不支援設定磁碟區的檔案系統。
- 不支援作業系統磁碟區的檔案系統，因此無法安裝此軟體。
- 不支援的作業系統版本。
- 系統磁碟上不支援的檔案系統。
解決方法
在 HFS+ 或 HFSJ 這類不區分大小寫的磁碟上安裝該產品。
其他資訊
若要判斷您的磁碟是否使用支援的檔案系統 (例如 Mac OS 擴充格式 [日誌式])，請開啟 Applications/Utilities 檔案夾中的「磁碟公用程式」應用程式。磁碟格式資訊的顯示位置如下圖所示。按一下您的磁碟和「格式」類型資訊。
如果磁碟區使用區分大小寫的檔案系統，例如 HSFX (HFS+) 或 UFS，您就無法在其中安裝 Adobe 產品。啟動磁碟和您要在其中安裝軟體的磁碟，兩者皆適用此限制。
註解：
請與 Apple 支援聯絡，將磁碟格式化並設為不區分大小寫，然後再嘗試安裝 Adobe 應用程式。