適用於:
Adobe After Effects CS5
Adobe After Effects CS5.5
Adobe Bridge CS5
Adobe Bridge CS5.5
Adobe Dreamweaver CS5
Adobe Dreamweaver CS5.5
Adobe Fireworks CS5
Adobe Illustrator CS5
Adobe InCopy CS5
Adobe InCopy CS5.5
Adobe InDesign CS5
Adobe InDesign CS5.5
Adobe Photoshop CS5
Adobe Premiere Pro CS5
Adobe Premiere Pro CS5.5
Contribute CS5
Creative Suite CS5
Creative Suite CS5.5
Encore CS5
Extension Manager CC
Flash Catalyst CS5
Flash Catalyst CS5.5
Flash Professional CS5
Flash Professional CS5.5
Photoshop Extended
Soundbooth
以下一或多則錯誤訊息出現在您的 Creative Suite 5 或 CS5.5 產品安裝程式記錄檔中:
- 無法建立登錄機碼 - 啟動 64 位元: <64 位元> 根: <根> 角色: <角色> 權限: <權限> 機碼: <機碼>。錯誤: <錯誤>
- 刪除登錄機碼 - 失敗。錯誤 <錯誤>
- 發生錯誤: <錯誤碼>
- 刪除登錄值 - 失敗。錯誤: <錯誤>
- 無法取得「<檔案路徑>」的權限
- 無法還原 <檔案路徑> 的擁有者 <使用者 id> 及群組 <群組 id>
- 機碼開啟 - 失敗。機碼: <機碼> 錯誤: <錯誤碼>
這些錯誤訊息指出讀取或寫入 Windows 登錄項目時發生問題。若要解決這些問題，請確認登錄機碼的權限，然後重新安裝 (請參閱解決方法 1)。如果這樣仍無法解決問題，請解除安裝 Creative Suite 5 或 CS5.5 產品，執行 CS5 Cleaner Tool，然後重新安裝 (請參閱解決方法 2)。
錯誤訊息中的登錄機碼會緊接在「機碼:」或錯誤訊息之後。上層登錄機碼為緊接在錯誤中提及之最後一個機碼前的機碼。在下方範例中，上層目錄為 00AB3F0724720E34E9C33DC2408D35F6。
無法建立登錄機碼 - 啟動 64 位元: <64 位元> 根: <根> 角色: <角色> 權限: 機碼:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\00AB3F0724720E34E9C33DC2408D35F6\。錯誤: 6
-
請針對問題底下列出的錯誤檢查 Creative Suite 5 或 CS5.5 主要安裝記錄。記錄任何與錯誤訊息相關的登錄機碼。
注意: 如果您需要協助以開啟記錄檔，請參閱使用安裝記錄疑難排解 CS5 和 CS5.5 的安裝問題。
-
請利用適用於 Windows XP 或 Windows Vista/Windows 7 的指示確認並重設每個登錄機碼的權限。
免責聲明: 此程序涉及編輯 Windows 登錄。Adobe 不支援編輯登錄，因為其中包含重要的系統和應用程式資訊。在編輯登錄前，請務必進行備份。如需登錄的詳細資訊，請參閱 Windows 文件或聯絡 Microsoft。
-
執行 CS5 Cleaner Tool，然後選取選項以移除所有 CS5 產品。請參閱使用 CS5 Cleaner Tool 解決安裝問題 | CS5、CS4、CS3 (cpsid_82947)。
