這些指示「不」適用於 Windows 8 與更新版本上 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 隨附的 Flash Player，或是所有作業系統上 Google Chrome 隨附的 Flash Player。請造訪 Flash Player 說明頁面，取得在多種瀏覽器中啟用 (或停用) Flash Player 的指示。
如果您使用 Mac，請參閱解除安裝 Flash Player | Mac。
Flash Player 資訊
如果您的電腦已安裝 Flash Player，以下方框會顯示出 Flash Player 和您的作業系統的版本。如未安裝 Flash Player，會顯示錯誤訊息。
問題
未成功安裝 Flash Player。
解決方法: 下載並執行解除安裝程式
1. 下載 Flash Player 的解除安裝程式
Flash Player 解除安裝程式可在 64 位元和 32 位元版本的 Windows 作業系統上執行。
請將檔案儲存在您重新啟動電腦後可以輕易找到的位置。例如，將檔案儲存在 Windows 桌面上。
注意: 若要解除安裝 Flash Player 測試版，請使用 Adobe Labs 提供的相對應 Flash Player 測試版解除安裝程式。
2. 結束所有使用 Flash 的瀏覽器和其他程式
如果電腦上沒有任何使用 Flash 的程式在執行，解除安裝程式就無法運作。
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查看工作列。如果工作列中含有使用 Flash 的瀏覽器或遊戲程式圖示，請以滑鼠右鍵按一下各圖示，然後選擇「關閉」。此範例顯示的是工作列中的瀏覽器:
查看系統匣圖示，瞭解哪些程式正在背景中執行。例如 AOL Instant Messenger、Yahoo! 奇摩即時通，以及任何使用 Flash 的遊戲 (名稱結尾為 .swf 的所有檔案)。如果您看見這類圖示，請以滑鼠右鍵按一下圖示，然後選擇「結束」，如此範例所示:
3. 執行解除安裝程式
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連按兩下已下載到電腦的解除安裝程式圖示。
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依照提示進行操作。如果看到「您是否要允許下列程式變更這部電腦?」訊息，請按一下「是」。
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刪除 Flash Player 檔案與資料夾。
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選擇「開始 > 執行」。
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複製以下內容並貼上，然後按一下「確定」。C:\Windows\system32\Macromed\Flash
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刪除此資料夾中的所有檔案。
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依照步驟 a、b 和 c 處理以下路徑:
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash
%appdata%\Adobe\Flash Player
%appdata%\Macromedia\Flash Player註解：自 Flash Player 11.5 開始，解除安裝 Flash Player 會將 mms.cfg 中的 AutoUpdateDisable 和 SilentAutoUpdateEnable 設定設為預設值，如下所示:
- AutoUpdateDisable=0
- SilentAutoUpdateEnable=0
如果您是在部署過程中執行 Flash Player 解除安裝程式，請重新部署對 AutoUpdateDisable 或 SilentAutoUpdateEnable 所做的任何自訂變更。
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4. 確認解除安裝已完成
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重新啟動電腦。
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開啟您的瀏覽器並檢查 Flash Player 的狀態。
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