錯誤: 啟動時顯示「此產品授權已過期」

2013 年 1 月起，FrameMaker 10 使用者會開始收到「此產品授權已過期」的錯誤。此錯誤將導致 FrameMaker 10 無法啟動。

解決方法

目前提供兩項更新。若要判斷何者為您適用的更新，請找出 FrameMaker 的產品名稱及版本。接著檢查 FrameMaker 是否為 Technical Communication Suite 安裝的一部分。

• 前往「新增或移除程式」工具 (選擇「開始 > 執行」，然後鍵入「appwiz.cpl」即可顯示「新增或移除程式」工具)。
• 檢查「名稱」欄中的產品名稱以及「版本」欄中的版本號碼。
  
• 視安裝的產品而定，您會在「名稱」欄中看到 FrameMaker 或 Technical Communication Suite (請見下方截圖)。

範例 1

範例 2

範例 3

範例 4

如果您當初是以獨立產品安裝 FrameMaker (非連同套件一起安裝):

• 如果產品名稱是 FrameMaker 10 且版本為 10.0.0.388、10.0.1.402 或 10.0.2.419，請安裝更新 1 (TCS3Update.zip)。
• 如果產品名稱是 FrameMaker 10.0.1 且版本為 10.0.1.408 或 10.0.2.419，請安裝更新 2 (TCS3_5Update.zip)。

如果您當初是與 Technical Communication Suite 一起安裝 FrameMaker:

• 如果是 Technical Communication Suite 3.0，請安裝更新 1 (TCS3Update.zip)。
• 如果是 Technical Communication Suite 3.5，請安裝更新 2 (TCS3_5Update.zip)。

確認更新已安裝

若要確認是否已安裝更新 (1 或 2)，請檢視「新增或移除程式」工具中的「版本」欄。如果已成功安裝更新，FrameMaker 版本將更新至 10.0.3.X。

注意: 不論套用哪一個更新，「關於 FrameMaker」畫面的產品版本都「不會」隨之更新。(「說明 > 關於 FrameMaker」。)