Adobe Marketo Qualifier | 產品說明

上次更新日期: 2026 年 9 月 9 日

Adobe Marketo Qualifier 是一個代理式 AI 應用程式，協助 B2B 企業發展代表 (BDR) 透過自動化帳戶研究和個人化電子郵件推廣，將合格的行銷銷售線索轉換為銷售管道。

權益

除另有說明外，下列各項使用權均按每個 Adobe Marketo Qualifier 席次、每個曆年計算。

1. 設定檔。客戶可儲存及處理的輪廓數量，上限為銷售訂單所授權的數量。
2. 帳戶研究。客戶可透過帳戶研究產生 5,000 個帳戶。
3. 輪廓研究。客戶可透過輪廓研究產生 5,000 個潛在客戶輪廓。
4. 個人化電子郵件。客戶有權使用 25,000 封由 AI 生成/協助的個人化電子郵件草稿。
5. 由 Coworker Queries 提供支援的 AI 聊天。客戶有權使用 5,000 次查詢。
6. 自主回覆動作。客戶有權使用 2,500 個自主回覆動作。
7. Adobe Marketo Qualifier 的 AI 點數。客戶使用 Adobe Marketo Qualifier 權益的 AI 點數權益將根據客戶的設定檔數量而定，載明如下。

範圍限定參數

1. 客戶每個授權可存取 50 個活躍的對外工作流程。
2. 每個租戶的客戶可使用 5000 個活躍的對外工作流程。

效能護欄

1. 帳戶摘要更新頻率。每個帳戶的帳戶摘要每 60 個曆日更新一次。
2. 輪廓摘要更新頻率。每個輪廓的輪廓摘要每 60 個曆日更新一次。
3. 參與活動輪詢頻率。參與活動輪詢每 7 天進行一次。
4. 對外工作流程評估頻率。對外聯繫工作流程的批次評估每小時執行一次，採 24 小時循環。
5. 並行代理式動作。客戶每個席次最多可同時執行 5 個代理式動作。

靜態限制

1. 外向工作流程結構。
   1. 每個外向工作流程的潛在客戶上限為 200 個。
   2. 每個外向工作流程的接觸點上限為 10 個。
2. 信箱與電子郵件傳送。
   1. 每個授權每日傳送外向電子郵件的上限為 500 封。
3. CRM 外掛程式與 CRM 同步。
   1. 支援的 CRM 平台包括 Salesforce 及/或 Microsoft Dynamics 365。
      1. Salesforce
         1. 每個租戶每日 CRM 請求的上限為 100,000 次。
         2. 每個 Salesforce 用戶授權每日 CRM 請求的上限為 1,000 次。
   2. Microsoft Dynamics 365
      1. 每個租戶每日 CRM 請求的上限為 500,000 次。
      2. 每個 Salesforce 用戶授權每日 CRM 請求的上限為 5,000 次。
4. 大小限制。
   1. 上傳至 Adobe Marketo Qualifier 的任何檔案大小上限為 50 MB。
   2. 每個上傳要求的文件上限為 10 個文件。每個租戶的文件總數上限為 1,000 個文件。
   3. 每個租用戶的知識中心儲存空間上限為 5 GB。
   4. 每個清單頁面一次傳回的文件數量上限為 100 頁。
   5. 每個 AI 驅動的 Coworker 查詢所引用的文件標記數量上限為 50 個。
   6. Adobe Marketo Qualifier 支援下列文件格式：PDF、.doc、.docx、.txt、.xls、.xlsx、.ppt、.pptx、.html、.json、.md
   7. 由 Coworker 提供技術支援的 AI，其查詢長度上限為 500 個單字。
5. 資料與租用。
   1. 帳戶摘要快取的有效期上限為 60 天。
   2. 個人檔案摘要快取的有效期上限為 7 天。
   3. 每個個人檔案摘要返回的體驗事件上限為 60 天內的 15,000 個事件。

定義

帳戶研究指由 AI 生成並寫入客戶租用戶的企業帳戶重點摘要，涵蓋的詳細資訊可能包括公司概況、痛點、財務訊號、徵才趨勢、近期新聞及利害關係人關係圖。

附加元件指客戶可依銷售訂單所列內容取得授權的額外產品相關功能。

自主回覆是指針對外送工作流程收到的入站電子郵件回覆所產生的 AI 生成回應。自主回覆由客戶設定的劇本所管控，可能採取四種動作之一：(1) 回覆；(2) 移交給 BDR；(3) 停止接觸；或 (4) 暫停並稍後恢復。

企業開發代表是指企業開發代表。每個 BDR 消耗一個 Marketo Qualifier 授權。

CRM 外掛程式指嵌入 Salesforce 及 Microsoft Dynamics 365 記錄檢視中的 Adobe Marketo Qualifier 元件，可在不離開 CRM 的情況下呈現 AI 洞察及加入動作。

權益意指由 Adobe 嚴格監控及執行的使用限制。 假如客戶超出應得限額，客戶可能有義務支付超額使用的費用或是授權更多容量。

知識中心是指客戶上傳其銷售資料 (例如 ICP、銷售策略、競爭卡、產品目錄) 的存放庫，供 Adobe Marketo Qualifier 用於研究帳戶和撰寫電子郵件。

外送工作流程是指 Adobe Marketo Qualifier 的核心物件，包括定義 (a) 目標客群、(b) 既定目標，以及 (c) Adobe Marketo Qualifier 代表 BDR 執行的個人化多步驟電子郵件序列。

效能護欄指與限定客戶建議之使用案例範圍相關的使用限制。如果客戶超過效能護欄，則可能會導致效能下降；Adobe 對此類效能下降不負任何責任。

劇本是指附加至一個或多個外送工作流程的自然語言情境處理器。每個劇本描述情境、範例和反例、要採取的動作，以及該動作的任何設定。

Adobe Marketo Qualifier 的輪廓指輪廓服務中代表個人的資訊記錄 (包括可直接識別的輪廓及假名輪廓)。輪廓中的資料可能包含與個人屬性、行為及區段成員資格相關的資料。輪廓數量依據 Adobe Marketo Qualifier 內含的預設確定性身分圖表判定。

輪廓研究指由 AI 生成並寫入客戶租用戶的摘要，內容涵蓋潛在客戶的職務、互動歷程及聯絡資訊。

潛在客戶是指註冊至一個或多個外送工作流程的個體。

範圍限定參數指與客戶授權使用案例的範圍限定相關的使用限制。如果客戶超出了範圍限定參數，Adobe 將與客戶合作修正導致過度使用的問題。 如果客戶持續超出範圍限定參數，可能需要取得額外容量的授權。

靜態限制指與 Adobe Marketo Qualifier 技術界限相關的使用限制。客戶不得修改靜態限制。

授權是指在客戶的 Adobe Marketo Qualifier 部署中佈建的一個具名 BDR 使用者帳戶。

租用戶指以客戶為範圍的 Adobe Marketo Qualifier 執行個體，由一個 IMS 組織加上一個沙箱識別。

接觸點指對外聯繫工作流程中的一個電子郵件步驟，並與生成的提示關聯，以驅動針對各潛在客戶的內容。