Lightroom 的已知問題

了解最新版 Lightroom 的已知問題和限制。

macOS 相容性

登入

問題

因應措施

啟動 Lightroom 時,畫面顯示對話方塊提示您登入。使用 Adobe ID 登入後,雲端圖示 (位於右上角) 上會顯示移動的藍色曲線,但格點保持空白,也未載入或顯示任何相片。

(作業系統:Windows、macOS)

在登出後再次登入,即可解決此問題。 

  1. 在選單列上,選擇「說明 > 登出」
  2. Lightroom 會隨即重新啟動。 
  3. 系統提示時,請再次使用您的 Adobe ID 登入。  

移轉 Lightroom Classic 編目

問題

因應措施

如果指向具有「唯讀」存取權限的硬碟位置 (「本機存儲空間偏好設定 > 原始檔案存儲在自訂位置」),則會移轉失敗。

(作業系統:Windows、macOS)

移轉可能會因沒有足夠的磁碟空間而失敗。

(作業系統:Windows、macOS)

  • 如果預計移入的磁碟空間不足,Lightroom 會顯示錯誤訊息。在「本機儲存空間」偏好設定中,確認「原始檔案儲存在自訂位置」偏好設定中的原始檔案指向磁碟空間充足的位置,以容納 Lightroom Classic 編目中原始檔案的全尺寸影像。也可以查看建議步驟:準備移轉
  • 當您看到磁碟空間不足的錯誤訊息,即使「本機儲存空間」偏好設定中的磁碟機具有充足的空間,仍請嘗試在主磁碟機上的清出一些空間。Lightroom 也需要主磁碟機上的部分空間來容納預覽和資料檔案。所需的空間大小取決於您要移轉的影像數量。

將 Lightroom Classic 編目移轉到 Lightroom 後,大小超過 200 MB 的影像檔案無法順利同步回 Lightroom Classic。Lightroom Classic 中,這類影像檔案會顯示在「同步錯誤」集合中。

此問題沒有因應措施; 在此情況下,請忽略這類檔案的同步錯誤。移轉到 Lightroom 後,您的檔案會安全地備份到雲端。您可以在任何平台上使用 Lightroom 檢視及編輯這些相片。

移轉 Apple 照片圖庫

問題

因應措施

移轉 Apple 照片圖庫時,未移轉「位置」、「城市」、「州」和「國家/地區」中繼資料。

這是已知的限制。目前沒有可用的因應措施。

如果您在將資產讀入 Apple 照片後,馬上將 Apple 照片圖庫移轉至 Lightroom,部分或全部資產可能無法成功移轉。

(作業系統:macOS)

開始移轉前,請先稍待片刻,確定 Apple Photos 已確實處理完讀入的資產。  

移轉 Apple 照片圖庫時,如果其中兩個人員的名稱相同,Lightroom 會在人員檢視中建立兩個人員叢集 - 一個叢集使用人員的名稱,另一個叢集的名稱附加上「_1」。

(作業系統:macOS)

移轉完成後,您可以視需求在 Lightroom 中重新命名人員。請參閱重新命名人員

移轉後的慢動作影片會以正常速度播放,不像 Lightroom 中以慢動作播放。  

(作業系統:macOS)

這是已知的限制。目前還沒有可用的解決辦法。

從 Apple 照片移轉時,如果您沒有有效訂閱,則不會移轉 HEIC 影像檔案。

(作業系統:macOS)

開始移轉前,請先訂閱或續約您的訂閱。

從 Apple 照片圖庫移轉過來時,所顯示的同步中資產數會多於目錄中的原有數量。

(作業系統:macOS)

開始從 Apple 照片圖庫移轉過來時,Lightroom 會將原況照片等部分資產組成堆疊。為了進行同步,Lightroom 會將這些堆疊計為資產。所顯示的處理中資產數為包含堆疊在內的暫時影像計數。同步作業完成後,畫面會顯示正確計數。

編輯相片

問題

因應措施

在遮色片上修復污點會變更遮色片明度。

我們已得知此問題,正努力於未來版本中修正。

使用「裁剪及旋轉」後,畫面未能正確顯示裁切結果。

  • 啟用 GPU 應可修正此問題。
  • 導覽至其他影像並允許影像載入,然後導覽回您剛才編輯的影像。

在停用或無法使用 GPU 的情況下,在您確認裁切並返回「編輯」前,「裁切」工具正常運作。但裁切後,顯示的影像不正確。

切換至其他影像,然後切換回上一張影像。如果可使用 GPU,您也可以啟用 GPU。

重設編輯內容時,顯示已套用編輯內容的藍點指示器仍顯示於「編輯」面板。藍點指示器也顯示於沒有任何編輯內容的相片。

Lightroom 桌面版 4.1 會修正此問題。

您無法將自訂預設集移至全新或現有「使用者預設集」,且自訂預設集似乎消失。

我們已得知此問題,正努力於未來版本中修正。

轉存相片或影片

問題

因應措施

使用 Lightroom 3.3 時發生下列問題:

  • 縮圖或轉存的影像上殘留洋紅色色偏。
  • 縮圖或轉存的影像遺失鏡頭設定檔。

(作業系統:僅限 macOS)

執行下列任一操作:

  • 安裝 Photoshop 或 Bridge。
  • 下載並安裝 Adobe DNG Converter
  • 依照下列步驟,手動複製並貼上 Lightroom 的設定檔:
  1. 「應用程式」中,開啟「Adobe Lightroom CC」資料夾。
  2. 以滑鼠右鍵按一下 Adobe Lightroom.app,然後選擇「顯示套件內容」
  3. 導覽至「內容 > Resources」資料夾。
  4. 找到「CameraProfiles」資料夾並加以複製。
  5. 將複製的資料夾貼到 Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw。如果找不到該資料夾,請先建立資料夾。
  6. 再次導覽至「Resources」資料夾、複製「LensProfiles」資料夾,然後依上述步驟貼到「CameraRaw」資料夾。現在應有下列資料夾:
    1. Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/CameraProfiles
    2. Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/LensProfiles
  7. 重新啟動 Lightroom,並再次嘗試轉存影像。

讀入相片或視訊

問題

因應措施

嘗試讀入 AVI 視訊檔案時,Lightroom 顯示讀入錯誤。

(作業系統:僅限 macOS)

從 2018 年 10 月發行的 Lightroom CC (2.0 版) 開始,您再也無法在 macOS 上讀入新的 AVI 檔案。目錄中的現有 AVI 檔案在 Lightroom 中如預期播放。Windows 仍然支援 AVI 檔案。如需相關的有用資訊,請參閱支援的視訊格式和副檔名

從內部硬碟機 (HDD 旋轉式磁碟機) 新增相片時,讀入效能較差。

(作業系統:Windows、macOS)

若您的工作流程需頻繁地從硬碟讀入相片,請考慮使用固態硬碟 (SSD) 以獲得更快的讀入效能。 

Lightroom 偵測到插入的 Apple iPhone 行動裝置,但「新增相片」畫面 顯示沒有 可讀入的影像。

(作業系統:Windows、macOS)

將您的 Apple iPhone 行動裝置設定為安裝 Lightroom 的信任電腦。若要使用此功能:

  1. 先拔除已連接到電腦的 iPhone (如已連接)。然後移至「設定 > 一般 > 重設 > 重設位置及隱私權」。
  2. 輸入密碼,然後按一下「重設設定」。這樣會將位置及隱私權設定重設為原廠預設設定。
  3. 將 iPhone 插入安裝 Lightroom 的電腦:
    1. (Windows) 在確認您已為 iPhone 解除鎖定後,若看到警告訊息:「允許此裝置存取相片和視訊」,請點一下「允許」
    2. (macOS) 在確認您已為 iPhone 解除鎖定,若看到警告訊息:「信任此裝置」,請點一下「信任」。

Lightroom 有時無法識別 SD 卡或透過 USB 轉接器連接的 SD 卡。

(作業系統:僅限 macOS)

若 Lightroom 無法識別 SD 卡,請查看 macOS 能否識別該卡片。若 macOS 能識別您的裝置:

  1. 使用 Finder 將檔案從 SD 卡複製到本機硬碟。
  2. 然後,透過本機硬碟在 Lightroom 中新增相片。

如果新增相片時選擇以「新增」方式「新增至相簿」,若您指定的相簿名稱已經存在,即使名稱的大小寫不同,也不會建立新的相簿,而且 Lightroom 不會顯示任何錯誤或警告。例如,若現在已有名為「Alaska」的相簿,您就無法在「新增相片」畫面 建立 以「alaska」為名的新相簿。

(作業系統:Windows、macOS)

  • 當您選擇選擇以「新」的方式「新增相片」時,請指定不同的相簿名稱。
  • 若您不了解新相簿為何無法建立,請按一下「新增相片」按鈕,並執行以下步驟:
    1. 開啟左側的「我的相片」面板。
    2. 建立您想要用於相片的相簿
    3. 展開「最近新增」面板並選取您最近讀入的日期/時間。
    4. 選取現在顯示於格點的所有最近新增相片,並將相片拖曳至所需的相簿中。

新增相片時時,選取範圍格點有時會使某些影像顯示錯誤的方向。

繼續新增相片。在大多數情況下,完成新增相片後會顯示正確的方向。否則,您可以使用「裁剪及旋轉」功能表手動旋轉相片。

當您第二次嘗試從相機讀入相片時,出現「所選來源中找不到任何可讀入的影像」訊息。

執行下列任一操作:

  • 拔除相機,然後重新插入。
  • 重新啟動 Lightroom。
  • 使用瀏覽器從相機讀入相片。 

同步 Lightroom 相片

問題

因應措施

如果在變更同步到雲端前就刪除 Lightroom 中的影像檔案,您近期在 Lightroom 中完成的相片編輯或中繼資料變更,便不會同步至 Lightroom Classic。

請等待所有 Lightroom 用戶端完成同步,再刪除 Lightroom 中的影像。 按一下 Lightroom 右上角的 圖示以查看同步狀態。

Lightroom 顯示您已登入,但格點中未顯示影像。

重新啟動 Lightroom。

雲端圖示會顯示內含 ! 的紅色圓圈,已同步和已備份視窗中會顯示「部分相片無效」錯誤。

(作業系統:Windows、macOS)

若要解決此問題,請執行下列步驟:

  1. 在左側窗格的「我的相片」區域中,選取「所有相片」相簿。
  2. 切換至「正方形格點」檢視,檢視畫面會以相同大小的縮圖顯示相片,且一併顯示相片的旗標狀態、同步狀態和評等。
  3. 按一下搜尋列旁的篩選器 圖示,即可顯示篩選器選項。
  4. 從篩選列選項中,選擇「同步狀態 > 錯誤」。Lightroom 現在只會顯示正在嘗試同步的相片。
  5. 按下 Ctrl + A 鍵 (Win) 或 Command + A 鍵 (Mac),選取格點中顯示的所有相片,然後執行下列任一操作:
    • 若要刪除所選取的相片,請選擇「編輯 > 刪除」選項,然後再次在 Lightroom 新增相片
    • 對所選取的相片套用旗標或星級評等。

同步問題現在應已解決。若要查看同步狀態,請按一下右上角的雲端圖示

 

 

 

 

   

同步處理似乎卡住了。即使您已花了很長一段時間等待同步進度更新,但同步狀態沒有任何變化。

(作業系統:Windows、macOS)

 

 

 

 

 

 

 

  1. 在左側窗格的「我的相片」區域中,選取「所有相片」相簿。
  2. 切換至「正方形格點」檢視,檢視畫面會以相同大小的縮圖顯示相片,並一併顯示相片的旗標狀態、同步狀態和評等。
  3. 按一下搜尋列旁的篩選器 圖示,即可顯示篩選器選項。
  4. 從篩選列選項中,選擇「同步狀態 > 同步」。Lightroom 現在只會顯示正在嘗試同步的相片。
  5. 按下 Ctrl + A 鍵 (Win) 或 Command + A 鍵 (Mac),選取格點中顯示的所有相片,然後執行下列任一操作:
    • 對所選取的相片套用旗標或星級評等。

同步問題現在應已解決。若要查看同步狀態,請按一下右上角的雲端圖示

使用相簿

問題

因應措施

無法在 Lightroom 中的不同資料夾下建立相同名稱的兩個相簿。

這是預期行為。即使在不同的資料夾中,所有相簿的名稱都不應重複。

Lightroom 顯示兩個名稱相同的相簿已透過不同 Lightroom mobile 用戶端同步。 

如果您透過不同 Lightroom 用戶端 (Lightroom for Mobile 或 Web) 新增了相同名稱的相簿,桌面版的 Lightroom 會在這種情況下顯示這兩個同步的相簿。

使用視訊

問題

因應措施

沒有產生 AVI 視訊的縮圖

(作業系統:僅限 macOS)

渲染縮圖可能需要一些時間。因此,查看 AVI 視訊格式的縮圖時,可能會發生延遲現象。

由 iPhone 拍攝的視訊不會顯示 GPS 資訊。

(作業系統:僅限 Windows)

Windows 上無法使用 iPhone 視訊的 GPS 資訊。目前還沒有可用的解決辦法。

iPhone 拍攝的慢動作視訊是以正常速度播放,

這是已知的限制。目前還沒有可用的解決辦法。

沒有顯示任何相機資訊,且在視訊的擷取日期中,時區錯誤。

(作業系統:僅限 Windows)

這是已知的限制。目前還沒有可用的因應措施。

視訊會從頭開始播放,而非從時間軸上選取的時間點開始。

(作業系統:僅限 macOS)

這是已知的限制。目前還沒有可用的因應措施。

以全螢幕模式播放視訊時,在按下 G 或 ESC 鍵後,Lightroom 選單列會消失。

(作業系統:僅限 macOS)

重新啟動 Lightroom。

Lightroom 不支援 R3D 或 Apple ProRes 視訊檔案。

這是已知的限制。目前沒有可用的因應措施。

Lightroom 不支援 Avid DNxHR/DNxHD 視訊檔案。

這是已知的限制。目前沒有可用的因應措施。

在本機硬碟儲存或移轉相片

問題

因應措施

若將資料從一部電腦移動到另一部電腦,Lightroom 會找不到相片在硬碟上的位置。例如,在升級電腦時。

(作業系統:Windows、macOS)

  • 將 Lightroom 相片移動到新電腦時,最簡單的選擇是在新電腦上安裝 Lightroom,並以您的 Adobe ID 登入,然後將檔案從雲端同步至電腦。 
  • 若使用其他方法移動相片,例如使用磁碟影像應用程式,Lightroom 會顯示找不到檔案的錯誤訊息。看見此錯誤訊息時,請選取「忘記」磁碟機的選項。請注意,Lightroom 現在不會顯示錯誤訊息,您必須手動清除磁碟機上的檔案以釋出空間。

「本機儲存空間」偏好設定中,Lightroom 可允許您選擇採用 NTFS 格式將磁碟機格式化,但之後通知您該磁碟機無效。

(作業系統:僅限 macOS)

選擇以 FAT-32 格式將磁碟機格式化。

共享相片

問題

因應措施

無法透過 Lightroom 分享和發佈相片到新的 Facebook 帳戶。

您無法再從 Lightroom 上傳相片至 Facebook。請參閱此文章以取得詳細資訊。

在「新增連線」對話方塊中移除連線並未移除連接器

這是已知的限制。目前沒有可用的因應措施。

Lightroom for Mobile (iOS/iPadOS)

問題

因應措施

為特定相簿啟用「儲存於本機」時,無法在本機儲存影片。

工程人員已得知此問題,現已著手修正。

編輯影像時,長條圖停止更新。

導覽至其他影像並允許影像載入,然後導覽回您剛才編輯的影像。

啟動 Lightroom for Mobile 時,應用程式卡在「正在載入相片」

請強制結束,然後重新啟動應用程式。

無法將影像從 Lightroom for Mobile 分享至 Instagram。

Instagram 的「分享」擴充功能變更導致此問題。我們正與合作夥伴合作修正此問題。

使用 Lightroom for Mobile 擷取相片時,「顯示重點片段」無法正常運作。

工程人員已得知此問題,現已著手修正。

使用 Apple 新的巧控鍵盤或巧控板的捲動手勢,不適用於 Adobe Lightroom for iPad 中的大部分檢視。 

使用巧控板按一下並拖曳,以在 Lightroom for iPad 中捲動手勢無法運作的地方進行捲動。另外,您可以在螢幕上點擊並拖曳以捲動。

Lightroom (Mac App Store 版本)

問題

因應措施

Lightroom (Mac App Store 版本) 不會自動偵測位於外接式磁碟機上要移轉的編目。

瀏覽到外接式磁碟機位置中的編目,然後選取編目開始移轉。

如果您在 Mac App Store 中的應用程式內購買期間輸入信用卡資訊,Lightroom 會維持試用模式,即使付款成功亦然。

還原您的應用程式內購買。如需詳細資訊,請參閱如果沒有看到 App 內購買項目

Lightroom (Microsoft Store 版本)

問題

因應措施

Lightroom (Microsoft 版本) 無法使用 GPU。

其他

問題

因應措施

從睡眠模式喚醒電腦後,Lightroom 無法運作。

我們已得知此問題,正努力修正。請參閱這篇文章以取得因應措施。

無法讀入 AVI 檔案

(作業系統:僅限 macOS)

從 Lightroom CC 2.0 (2018 年 10 月發行) 開始,您再也無法在 macOS 上讀入新的 AVI 檔案。目錄中的現有 AVI 檔案在 Lightroom 中如預期播放。Windows 仍支援 AVI 檔案

無法將「邊界彎曲」「填滿邊緣」搭配使用。若使用其中一個功能,則會停用另一個功能。

若要同時使用「填滿邊緣」「邊界彎曲」,請使用最新版 Adobe Camera Raw 或 Lightroom Classic。

「探索」標籤中的「另存為預設集」無法運作。

選擇「另存為預設集」之前,請先前往本教學課程的最後一個步驟。

  • 當您啟動 Lightroom 時,畫面顯示訊息「正在更新:Lightroom 需要進行一些內務處理。」即使過了幾小時,訊息下方的進度列仍未顯示任何進度。

     
  • Lightroom 顯示提到「<SQLite database corrupt>」的錯誤訊息。

(作業系統:僅限 macOS)

 

請依照以下因應措施步驟執行:

警告:請注意,若是繼續執行這些步驟,則任何未同步至雲端的編輯或變更都會遺失。

  1. 結束 Lightroom。
  2. 在 Finder 視窗中,選擇「前往 > 前往資料夾」,然後輸入 ~/pictures。找出名稱為 Lightroom Library.lrlibrary 的套裝。
  3. 對此套裝按一下滑鼠右鍵,或者按住 Control 鍵再按一下滑鼠左鍵,然後選擇「顯示套件內容」。您會找到一個包含數字和字母的隱密長字串 (例如:d1a4f88d2b534c7d91022136fd182532) 的資料夾。開啟該資料夾。
  4. 在資料夾中,刪除所有名為 Managed Catalog.[任何文字] 的檔案,同時一併刪除 Previews.db 檔案。
  5. 啟動 Lightroom。

「Windows 防火牆」可能會顯示 Lightroom 同步公用程式的相關警告。

(作業系統:僅限 Windows)

前往 Windows 的「防火牆」設定,並取消封鎖 Lightroom 同步公用程式。

在 Lightroom 中使用鍵盤快速鍵時,歐規鍵盤上的 AltGr 鍵無法使用。 

請使用空格鍵旁的 Alt 鍵代替,或透過功能表存取命令,而不要使用鍵盤快速鍵。

Adobe 標誌

登入您的帳戶