我剛買了一台新相機,但 Photoshop 或 Lightroom 無法辨識該原始資料檔案。我該怎麼辦?

  1. 如果安裝最新更新後仍無法開啟相機檔案,請確認您的相機型號列於支援的相機清單中。

  2. 如果您的相機是過去 90 天內新上市的相機,尚未列在支援的相機清單中,那麼請耐心等候,相機可能需要一些時間才能與軟體相容。

    Adobe 在將相機加入支援清單前,會先經過嚴格的流程,測試每台新相機的原始格式。Adobe 通常會每季,或大約每隔 90 天發佈一次 Adobe Camera Raw 增效模組和 Lightroom 更新。

如果我擁有的是舊版 Photoshop 或 Lightroom 怎麼辦?

您不需要為了取得最新的相機支援,而購買新版 Photoshop 或 Lightroom。

Adobe 會透過 Adobe DNG Converter在 Photoshop CS、CS2、CS3、CS4、CS5 和 CS6,以及 Lightroom 1、2、3、4 和 5 中,為最新的相機免費提供回溯相容性。有了這個工具後,您就能將受支援相機的相機專用原始資料檔案,輕鬆轉換成更通用的 DNG 原始資料檔案。

為何需要透過 DNG 支援舊版?

關於支援舊版 Photoshop 和 Lightroom 的 Adobe Camera Raw 增效模組更新,困難之處在於相機製造商每次推出新相機時,時常都會增加新的專利原始格式,而且新相機的上市速度和產量都有上升的趨勢。

要不斷更新舊版 Adobe Camera Raw 增效模組,同時又要即時支援新的相機/原始格式,可說是艱難至極的任務。

使用 DNG Converter 可以最快的方式,向所有客戶 (包括 CS1–CS6、Lightroom 1–5、Photoshop Elements 3–13,以及支援 DNG 的第三方應用程式) 提供回溯相容性。

簡而言之,DNG Converter 可讓 Adobe 盡可能地支援所有客戶與各種相機。

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