疑難排解和說明

管理員

如何取得 Captivate Prime 試用版?

若要取得 Captivate Prime 試用版,請建立 Adobe ID。如需詳細資訊,請參閱管理您的 Adobe ID。您可以使用自己的 Adobe ID 登入 Captivate Prime 並開始使用試用版。

我的試用版即將到期。如何訂閱 Captivate Prime?

使用此購買指南以進一步瞭解如何將您的帳戶從試用版轉換為訂閱版。

如何管理我的帳戶帳單?

管理員可以管理帳戶的帳單。如需詳細資訊,請參閱帳單管理

如何取消訂閱 Captivate Prime?

管理員可以取消 Captivate Prime 的訂閱。您可以透過「帳單」區段下方提供的選項來停用帳戶。一旦停用後,訂閱帳戶中下一個帳單週期的所有現有訂單都會取消。請注意,Captivate Prime 採用年度訂閱模式,我們建議您不要在年度訂閱期滿前取消訂閱。若您要在年度訂閱期滿前取消訂閱,我們將酌收一筆提前終止費用。如需詳細資訊,請連絡我們

 

使用者

我的優先連絡人是誰?

因為您身為 Captivate Prime 的使用者,您的優先連絡人是貴組織的 「學習管理」的管理員。

如何變更密碼?

使用您目前的 Adobe ID 和密碼登入Adobe 帳戶頁面。您可以在此按一下「安全性和隱私權」標籤,然後按一下「密碼」底下的「變更」。忘記密碼了嗎?瞭解如何重設密碼並加以變更。

我可以在 iPad 和行動裝置上進行課程嗎?

可以,您可以在您的 iPad 和行動裝置上進行 Captivate Prime 課程。如需詳細資訊,請參閱適用於行動裝置與平板電腦的學員應用程式

一般工作

什麼是設定 Captivate Prime 的最佳作法?

如需有關設定和配置 Adobe Captivate Prime 之建議方法的資訊,請參閱最佳作法指南

如何以學員的身分開始使用 Captivate Prime?

您身為學員,可以透過學員快速入門文件瞭解如何開始使用 Captivate Prime 做為您的 LMS。

如何以管理員的身分開始使用 Captivate Prime?

若您是管理員,可使用管理員快速入門頁面來協助導覽應用程式的重要功能。

如何以講師的身分開始使用 Captivate Prime?

若要瞭解如何以講師的身分快速入門並管理模組,請參閱講師快速入門

如何以作者的身分開始使用?

若要瞭解如何以作者的身分快速入門,請參閱作者快速入門。

常見問題集

管理員的常見問題有哪些?

若要取得管理員最常見問題的解答,請參閱管理員常見問題

管理者的常見問題有哪些?

請參閱這裡,以取得所有管理者常見問題的解答。

作者的常見問題有哪些?

若要取得作者最常見問題的解答,請參閱作者常見問題。

講師的常見問題有哪些?

若要取得講師常見問題的解答,請參閱講師常見問題。

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