疑難排解和說明

常見問題

如果 Adobe Captivate 所有人為您的公司或組織,您不會看到該產品列在您的 Adobe ID 中。 與 Adobe 客戶服務交談

當您建立暫停投影片的按鈕時,請務必選取「暫停時停止投影片音訊」作為其中一種按鈕屬性。瞭解互動式按鈕及按鈕屬性

下載 Captivate 9 的最新 Hotfix 並瞭解此 Hotfix 可解決哪些問題。

若要復原已損毀的專案,請使用專案的備份檔案,並清除專案快取。請參閱本文,以深入瞭解如何復原已損毀的專案

請取得 Adobe Captivate 主要問題清單。

瞭解購買 Captivate 訂閱或授權的各種選項。如需取得下載及安裝應用程式的說明,請參閱尋找已下載的應用程式和檔案

下載並安裝

可以!您可以從 Adobe 下載頁面下載試用版。您需要使用 Adobe ID 和密碼登入,才能下載試用版。如需詳細指示,請參閱下載和安裝非 Creative Cloud 試用版應用程式

請閱讀下列 Adobe ID 和登入常見問題簡易解決方案,以重新取得帳戶存取權。

您最多可以在兩台電腦上安裝 Captivate。如果想在第三台電腦上安裝,必須從之前安裝過的其中一台電腦上停用該應用程式。深入瞭解啟用和停用 Adobe 應用程式

一般工作

可以。在「發佈」對話框中,按一下「輸出格式」底下的「HTML5」。如需逐步指示,請參閱使用 Adobe Captivate 以 HTML5 檔案形式發佈專案

可以。選擇其中一個智慧型裝置或 YouTube 預設集。或者從工具列按一下「發佈 > 發佈至電腦」,然後從「發佈形式」選單中選擇「視訊」。如需詳細資訊,請參閱使用 Adobe Captivate 以 MP4 檔案形式發佈專案

您可以在錄製期間讓 Captivate 自動產生字幕。或者,您也可以手動將文字字幕插入投影片。請參閱用 Captivate 編輯和建立文字字幕

選擇「檔案 > 錄製新視訊展示」,然後選擇您想要錄製的內容。如需詳細指示,請參閱使用 Adobe Captivate 錄製視訊展示

Captivate 及其他應用程式

Adobe Captivate Prime 是 Adobe 的學習管理系統 (LMS)。如需詳細資訊,請參閱 Adobe Captivate Prime 說明

適用於 iPad 的 Adobe Captivate Draft 應用程式可讓您隨時輕鬆建立線上學習內容。瞭解如何下載應用程式開始您的第一個專案

Captivate 可協助您建立各種類型的線上學習內容,而不必設計程式。Adobe Presenter 這項簡易工具則可讓您製作訓練與教育視訊。 深入瞭解 Adobe Presenter

帳戶管理

請使用您目前的 Adobe ID 和密碼登入 Adobe 帳戶頁面。您可以在此按一下「安全性和隱私權」標籤,然後按一下「密碼」底下的「變更」。如需變更密碼和其他帳戶資訊的詳細資訊,請參閱管理 Adobe ID 帳戶

您可以從 adobe.com 的帳戶頁面更新您的信用卡資訊。請參閱 Adobe 商店 | 線上訂購和付款常見問題解答中的付款

您可以將 Captivate 試用版轉換為訂閱。只要選擇 Adobe Captivate 頁面中的訂閱選項即可。如需詳細資訊,請參閱 Captivate 常見問題集中的訂閱資訊和價格

您可以連絡 Adobe 支援取消您的訂閱。取消後,您將無法再使用該軟體。如需詳細資訊,請參閱 Captivate 常見問題集中的訂閱資訊和價格

社群