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重設或變更您的 Adobe 密碼

了解如何重設忘記的密碼,或變更現有的密碼。

重設忘記的密碼

  1. 選取「取得登入協助」。

    「Adobe 帳戶登入」頁面提供選項,讓您使用電子郵件地址、社交帳戶登入、建立帳戶或取得登入協助。
    這將啟動重設密碼的程序。

  2. 選取「重設您的密碼」。

    「取得協助」視窗會顯示尋找您的帳戶或重設密碼的選項。
    如果您忘記了電子郵件帳戶或 Adob​​e ID,請選取「尋找您的帳戶」。

  3. 輸入您的電子郵件地址,並選取「繼續」。

    「輸入您的電子郵件地址」視窗會顯示文字方塊,供您輸入電子郵件地址以重設 Adob​​e 帳戶的密碼。
    現在,系統會提示您驗證自已的身分。

  4. 請輸入已傳送至您電子郵件地址的驗證碼。

    「驗證您的身分」視窗提供欄位讓您輸入電子郵件驗證碼;或者,如果您沒有收到驗證碼,請選取「重新傳送驗證碼」。
    如果您的電子郵件地址沒有收到驗證碼,請選取「重新傳送驗證碼」。

    註解:

    如果您已新增電話號碼並啟用兩步驟身份驗證,您還會透過電話號碼收到一個驗證碼來驗證您的身分。 

  5. 在「更新您的密碼」畫面,輸入您的新密碼兩次以完成確認,然後選取「更新密碼」。

    「更新您的密碼」視窗會顯示用來輸入新密碼和確認新密碼的欄位、用來登出所有進行中登入的勾選方塊以及用來更新密碼的按鈕。
    選取「登出所有進行中登入」,從所有裝置上的 Adob​​e 帳戶登出。

    您已成功更新您的密碼。

找不到包含有驗證碼的電子郵件?

如果您在收件匣中找不到來自 Adobe 的電子郵件,請查看「垃圾郵件」檔案夾。如果您仍然找不到該郵件,請參閱「未依預期收到來自 Adobe 的電子郵件」。

您沒有登入您的電子郵件信箱的權限?

如欲更新您的電子郵件地址,請參考編輯 Adobe 帳戶的個人基本資料

變更現有的密碼

為了確保帳戶和資料的安全,最好定期變更您的帳戶密碼。

  1. 在「密碼」部分,選取「變更」。

    「登入和安全」頁面顯示變更密碼的選項。
    在「登入和安全」頁面上,您還可以執行新增金鑰、開啟或關閉兩步驟驗證,以及連接社交帳戶與 Adob​​e 帳戶等任務。

  2. 在「驗證您的身分」視窗中,在提供的空間中輸入您目前的密碼,然後選取「繼續」。

  3. 在「更新您的密碼」視窗中,輸入您的新密碼兩次以完成確認,然後選取「更新密碼」。

    「更新您的密碼」視窗會顯示用來輸入新密碼和確認新密碼的欄位、用來登出所有進行中登入的勾選方塊以及用來更新密碼的按鈕。
    選取「登出所有進行中登入」,從所有裝置上的 Adob​​e 帳戶登出。

需要更新您的電子郵件地址或電話號碼嗎?

如欲變更您的電子郵件地址或電話號碼,請參考編輯 Adobe 帳戶的個人基本資料。  

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