了解如何重設忘記的密碼,或變更現有的密碼。

重設忘記的密碼

  1. 前往 Adobe 帳戶登入頁面。

  2. 在登入視窗中,按一下「忘記密碼?」。

    忘記密碼
  3. 在「忘記密碼」視窗中,輸入與 Adobe ID 相關聯的電子郵件地址,然後按一下「下一步」。

  4. 在「重設您的密碼」視窗中,選擇您想要重設密碼的方式:

    • 復原電子郵件:Adobe 會傳送一封電子郵件至您的 Adobe ID 電子郵件地址,其中包含重設密碼的連結。

    密碼重設連結會在寄出的 72 小時後到期。

    • 復原簡訊:Adobe 會傳送內含驗證碼的簡訊到您註冊的電話號碼。
    「重設您的密碼」畫面

    註解:

    如果您無法存取 Adobe ID 電子郵件地址,而且沒有與帳戶相關聯的電話號碼可進行復原,請與我們聯絡以重設您的密碼。

  5. 根據您選取的選項,執行下列其中一項作業:

復原電子郵件


找出「重設您的 Adobe ID 密碼」電子郵件,並按一下提供的連結。您的網頁瀏覽器便會開啟「重設您的密碼」視窗。輸入您的新密碼兩次,然後按一下「重設我的密碼」。

 

透過電子郵件復原密碼 (「重設您的密碼」畫面)

復原簡訊


在「查看您的手機」視窗中輸入簡訊內含的 6 位數驗證碼,然後按一下「驗證」。

 

 

透過行動電話復原密碼 (「查看您的手機」畫面)

註解:

如果您在收件匣中找不到來自 Adobe 的電子郵件,請檢查垃圾訊息或垃圾郵件檔案夾。如果您仍然找不到該郵件,請參閱「未依預期收到來自 Adobe 的電子郵件」。

變更現有的密碼

為了確保帳戶和資料的安全,最好定期變更您的帳戶密碼。以下是變更密碼的方式:

  1. 使用您的 Adobe ID (您的電子郵件地址) 和密碼登入 Adobe 帳戶

  2. 在「基本資料」的左窗格中,按一下「密碼和安全性」。

    「密碼和安全性」畫面
  3. 在「密碼」區段中,按一下「變更」。

    「密碼」區段
  4. 輸入您目前的密碼以驗證您的身分。輸入您的新密碼兩次進行確認,然後按一下「變更密碼」。

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