疑難排解和說明

常見問題

請使用 Connection Test 公用程式疑難排解連線問題。在會議室內,選擇「說明 > 疑難排解」以執行測試。如需連線問題的相關詳細資訊,請參閱疑難排解連線 | Adobe Connect

查看可用訓練活動清單,並註冊其中一項與您相關的活動。

不論是分享螢幕畫面、轉檔或分享檔案,都需使用這個桌面版應用程式。請參閱桌面版應用程式

瀏覽器未預設為啟用 Flash,或沙箱功能發生錯誤。若要以瀏覽器參加會議,請參閱使用瀏覽器參加會議

設定

您可以在 Adobe Connect Central 中建立會議室

是。您可以在決定訂閱前先試用 Adobe Connect。如果您已獲邀參加 Adobe Connect 會議,便不需要試用版帳戶。只需按一下您收到的會議連結即可執行。

是。使用者最好事先安裝應用程式,並執行會議前診斷測試,以擁有流暢的會議體驗。深入瞭解桌面版應用程式

是。您有數個選項可控制誰能加入您的會議。從您的 Adobe Connect 會議室內,選擇「會議 > 管理存取與進入」,然後從子選單中選擇其中一個選項。您也可以從 Adobe Connect Central 管理會議參與者

音訊和視訊

是。選擇「窗格 > 視訊電話」,然後按一下「開啟串流」。深入瞭解設定會議中的視訊

按下拉式選單列上的麥克風按鈕,即可開啟或關閉麥克風。或從麥克風按鈕旁的選單中,選擇「將我的麥克風靜音」。深入瞭解會議中的音訊

會議記錄是以 Flash 建立,許多行動裝置並不支援。瞭解如何將會議記錄轉換成 MP4 格式,以便在行動裝置上重播。

當您錄製會議時,記錄會獲派唯一的 URL,並儲存在 Connect Central 會議室的「記錄」標籤中。瞭解如何播放錄製的會議以及如何與他人共用記錄

進階內容

在 Adobe Connect 開發人員中心內,進一步瞭解如何透過 Adobe Connect 開發

是。瞭解如何整合 Adobe Captivate 和 Adobe Connect,以使用 Adobe Connect 作為您的學習管理系統 (LMS)。

瞭解如何使用活動精靈建立活動,或使用研討會精靈建立研討會。

帳戶管理

如果您看見使用者無效或是密碼錯誤的訊息,只需按一下忘記密碼連結,即可輕鬆重設密碼

您可以從「管理訂閱」頁面更新您的信用卡及其他帳單資訊。前往 Adobe Connect 線上商店,然後輸入您的訂單編號及訂單密碼以存取您的帳戶。

當您的試用版到期後,請註冊每月或年度訂閱以保留您的會議室。如需詳細資訊,請參閱 Adobe Connect 常見問題集

在 Adobe Connect Central 中,選擇「管理 > 服務計劃 > 變更服務計劃 > 取消計劃」。您也可以從 Adobe Connect 線上商店取消訂閱。只需輸入您的訂單編號及訂單密碼即可存取您的帳戶。在 Adobe Connect 常見問題集中,取得有關管理 Adobe Connect 帳戶的詳細資訊。

聯絡選項

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