Adobe Connect 託管支援計劃

Adobe® Connect™ 為您提供所需一切支援，輕鬆運用 Adobe 享有成功的共同作業體驗。

您的付費 Adobe 訂閱計劃隨附了專家支援服務，能在您需要時隨時提供協助，給您更放心的使用體驗。

Adobe 還提供了付費的支援計劃 – 金級支援方案，推出進階自訂選項和整合需求、管理大型會議的活動服務，以及專業講師指導的培訓，不只能助您充實學識，還能增強您的信心，極致發揮您的工作效率。

使用下表選擇適合您的支援選項。

支援的主題

計劃方案	專家	金級
24 小時全天候支援
Adobe 透過電話或提交網路個案提供 24 小時全年無休的支援服務。
會議中支援
在會議過程中，Adobe 會為需要幫助的會議領導人和參與者提供支援。
產品功能 / 操作方法
Adobe 支援產品使用，包括使用手冊和線上說明所述的命令、選單項目和核心功能。
互通性 / 基本
Adobe 支援電話整合、轉換及上傳簡報、會議錄製及 Adobe Presenter 的支援服務。
自訂與整合
Adobe 支援 Connect API、學習管理系統整合、內容介面的自訂品牌。
來電優先處理
尊享資深工程師的直接支援服務，以及案件優先處理機會。

定價

聯絡 Adobe 支援

以下聯絡資訊適用在北美使用託管式 Adobe Connect 的客戶。