結束所有目前正在執行的桌面版 Adobe 應用程式。
如果您以訪客或標準使用者身分登入,Windows 不會允許您安裝驅動程式。部分組織不允許使用者規範所安裝的內容及系統和應用程式設定的操控方式。在此情況下,您可能需要連絡系統管理員,以取得安裝驅動程式的協助。
開始之前
請建立開機磁碟區備份。 如需詳細資訊,請參閱操作說明:在 Windows 10 建立系統映像
安裝 Intel 顯示卡驅動程式
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按一下這裡下載驅動程式版本:27.20.100.8476 (Adobe 認可的基本驅動程式)。
註解:Adobe 建議使用 27.20.100.8476 或更新的驅動程式版本。
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多數使用者需要手動執行安裝程序。 安裝此處提供的驅動程式前,請先將電腦製造商提供的驅動程式解除安裝。 Adobe 強烈建議您先完成系統備份。 若需 Intel 提供的驅動程式手動安裝說明,請前往這裡查看。
如果您已安裝通用 Intel 驅動程式,請繼續依照下方指示更新通用驅動程式。
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解壓縮下載的 zip 檔案。
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連按兩下解壓縮的驅動程式檔案 (檔案名稱:igxpin.exe)。
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系統詢問您是否要授權「使用者帳戶控制」時,請按一下 「是」。
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依照安裝畫面上的指示操作。
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安裝驅動程式後,按一下「確定」,然後按一下「繼續」以重新啟動電腦。
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將電腦重新開機 (即使安裝程序未如此提示亦然)。
確認驅動程式安裝
若要確認驅動程式安裝成功:
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開啟「裝置管理員」。 若為 Windows 10,請以滑鼠右鍵按一下 Windows「開始」圖示,或開啟「開始」功能表並搜尋「裝置管理員」。前往「顯示卡」區段。
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按兩下「裝置管理員」中已安裝的「顯示卡」。
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按一下「驅動程式」標籤。
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確認「驅動程式版本」和「驅動程式日期」欄位正確無誤。
驅動程式安裝的疑難排解
您在安裝此驅動程式時,有可能會看到以下錯誤訊息。
錯誤:要安裝的驅動程式未針對此電腦進行驗證。請從電腦製造商取得適當的驅動程式。安裝程式即將結束。
或
錯誤:此驅動程式無法安裝在這部電腦上。如需詳細資訊,請連絡電腦製造商。
您的電腦製造商會客製化在您電腦上執行 Intel® 元件的驅動程式。在此情況下,OEM 會有客製化驅動程式版本,建議您僅在系統需要特定版本時,才安裝此驅動程式版本。更新 Windows 可能是個好方法,但 Windows 有個名為「裝置安裝設定」的功能,此功能會自動為裝置下載製造商的應用程式和客製化圖示。視 Windows Update 功能而定,此功能會依預設啟用。因此,我們在更新系統時,也會同時更新裝置的驅動程式,雖然效果等同於從製造商網站安裝驅動程式,但是製造商可能會在一段時間後才在 Windows Update 發佈最新的驅動程式更新。
可能發生的情況是,Windows Update 將新安裝的驅動程式還原為舊版 OEM 驅動程式。如果您想使用特定驅動程式,請依照下列步驟停用 Windows 10 的「自動下載驅動程式」:
停用「自動下載驅動程式」會立即停止所有 OEM 更新自動在 Windows Update 程序中一併下載及安裝。 這可能會透過其他方式影響 Adobe 應用程式外部的效能、穩定性和安全性。
如何在 Windows 10 變更裝置安裝設定
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按一下「開始」按鈕並搜尋「控制台」。
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在「控制台」中,前往「所有控制台項目」或「系統」。
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按一下「控制台首頁」左下方的「進階系統設定」。
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開啟「硬體」標籤並按一下「裝置安裝設定」。
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選擇「否 (您的裝置可能無法如預期般運作)」,並按一下「儲存變更」。