Probléma

Adobe Acrobat telepítésekor vagy eltávolításakor Windows-hibaüzenet jelenik meg, amely függőben lévő, nem teljes vagy megszakított telepítésről tájékoztat. Az Acrobat telepítése sikertelen, és a telepítő nem tudta sikeresen visszagörgetni a nem teljes telepítési folyamatot.

A lehetséges hibaüzenetek az alábbiakra terjednek ki:

  • „1704-es hiba. Az Adobe Acrobat vagy az Adobe Reader egy telepítése jelenleg fel van függesztve.”
  • „2711-es belső hiba. A megadott szolgáltatásnév („PatchExtras”) nem található a Szolgáltatás táblában.”
  • „1500-as hiba. Egy másik telepítés már folyamatban van. Előbb fejezze be azt a telepítést, mielőtt ezt folytatná.”

Ok

Áramkimaradás, a rendszer idő előtti kikapcsolása vagy rendszerprobléma a Windows telepítő hibás működését okozza. A leállított telepítések visszagörgetik a telepítési műveleteket, és nem eredményeznek függőben lévő telepítést.

Megoldás

A probléma megoldásához hajtsa végre a következő lépések valamelyikét:

1. megoldás: Állítsa le a folyamatban lévő összes telepítést

Megjegyzés:

Ez az eljárás a Windows beállításjegyzékének szerkesztését igényli. Az Adobe nem nyújt támogatást a beállításjegyzék szerkesztéséhez, amely a rendszerrel és az alkalmazásokkal kapcsolatos létfontosságú információkat tartalmaz. Mielőtt módosítaná a beállításjegyzéket, mindenképpen készítsen róla biztonsági másolatot. A beállításjegyzékkel kapcsolatos további információt a Windows dokumentációban olvashat, vagy vegye fel a kapcsolatot a Microsofttal.

  1. Kattintson a Start > Futtatás

  2. Típus regedit, és kattintson az OK gombra.

  3. Keresse meg a következő kulcsot: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\ , és ellenőrizze, hogy Folyamatban kulcs létezik.

  4. Törölje a kulcsot, és indítsa újra a telepítést.

2. megoldás: Törölje a Windows Installer szolgáltatás regisztrálását, majd regisztráltassa ismét.

  1. Kattintson a Start Futtatás

  2. Írja be a  msiexec /unreg karaktersort, majd kattintson az OK gombra.

  3. Kattintson a Start > Futtatás

  4. Típus msiexec /regserver és kattintson az OK gombra.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat